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金融界人士六西格瑪必讀

金融界人士六西格瑪必讀

定 價(jià):¥34.00

作 者: 斯坦馬蒂斯
出版社: 人民郵電出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 金融管理與政策

ISBN: 9787115160133 出版時(shí)間: 2007-06-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 246 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書(shū)抓住六西格瑪管理方法的本質(zhì),將其應(yīng)用于金融領(lǐng)域。書(shū)中詳盡地講解了有關(guān)原則和公式,給出了成功項(xiàng)目的綜合模型。通過(guò)本書(shū),讀者不僅可以了解六西格瑪法則在金融領(lǐng)域的具體應(yīng)用,更能夠借鑒書(shū)中的典型工具與標(biāo)準(zhǔn),并有針對(duì)性地運(yùn)用于日常工作之中。 本書(shū)適合金融業(yè)從業(yè)人員、六西格瑪研究人員以及其他感興趣的讀者閱讀。

作者簡(jiǎn)介

  迪奧米蒂·斯坦馬蒂斯(Diomidis H. Stamatis)博士,美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)(ASQ)會(huì)士(Fellow),首席質(zhì)量工程師(CQE),首席制造工程師(CMfgE),黑帶大師,現(xiàn)任Contemporary咨詢(xún)公司總裁。他于韋思(Wayne)州立大學(xué)獲得市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位,于密歇根中央大學(xué)獲得碩士學(xué)位,于韋思州立大學(xué)獲得指導(dǎo)技術(shù)與商業(yè)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位。 斯坦馬蒂斯博士是質(zhì)量科學(xué)、管理咨詢(xún)和組織發(fā)展方面的專(zhuān)家。他同時(shí)為密歇根大學(xué)、佛羅里達(dá)工學(xué)院和密歇根中央大學(xué)的本科生和研究生教授統(tǒng)計(jì)、運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)與環(huán)境和項(xiàng)目管理等課程?!∷固柜R蒂斯博士具有30多年管理、質(zhì)量培訓(xùn)和咨詢(xún)方面的經(jīng)驗(yàn),為眾多的私營(yíng)和公共組織提供服務(wù)和咨詢(xún)。他提供的咨詢(xún)服務(wù)涉及美國(guó)、加拿大、澳大利亞、墨西哥、巴西、阿根廷、東南亞、日本、中國(guó)、印度和歐洲。斯坦馬蒂斯博士在專(zhuān)業(yè)和學(xué)術(shù)刊物上撰寫(xiě)發(fā)表了70余篇文章,并多次在國(guó)內(nèi)外質(zhì)量會(huì)議上發(fā)表演講。他撰寫(xiě)了20本專(zhuān)著,其最新的研究成果是由St.Lucie 出版社出版的《六西格瑪與超越》(Six Sigma and Beyond),是關(guān)于六西格瑪方法的詳盡研究,共有6冊(cè)?!∷固柜R蒂斯博士是底特律工程學(xué)會(huì)、美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展學(xué)會(huì)、美國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)、美國(guó)研究學(xué)會(huì)和美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)的現(xiàn)任會(huì)員。

圖書(shū)目錄

圖書(shū)目錄:
導(dǎo)論 
第一章 客戶服務(wù)及滿意度 
 典型工具和方法論 
 注釋 
第二章 六西格瑪概述 
 問(wèn)題和解答 
 注釋 
第三章 DMAIC模型 
 定義 
 測(cè)量 
 分析 
 改善 
 控制 
第四章 六西格瑪設(shè)計(jì) 
 定義 
 特性化 
 最優(yōu)化 
 驗(yàn)證 
 特別注釋 
 注釋 
第五章 項(xiàng)目管理 
 黑帶項(xiàng)目管理 
 團(tuán)隊(duì)管理 
 變革管理 
 項(xiàng)目管理指南 
第六章 六西格瑪與統(tǒng)計(jì) 
 演繹統(tǒng)計(jì)學(xué)和歸納統(tǒng)計(jì)學(xué) 
 樣本研究階段 
 樣本類(lèi)型 
 測(cè)量法 
 六西格瑪方法論中使用的統(tǒng)計(jì)工具 
 注釋 
第七章 角色與職責(zé) 
 在典型六西格瑪中的角色和職責(zé) 
 DMAIC模型 
 項(xiàng)目選擇的一般區(qū)域 
 金融領(lǐng)域中項(xiàng)目選擇的區(qū)域 
 DCOV模型 
第八章 六西格瑪與交易型企業(yè):服務(wù)行業(yè) 
 為什么交易型商業(yè)也需要六西格瑪 
 DCOV模型 
 為什么在交易型企業(yè)實(shí)施六西格瑪設(shè)計(jì) 
 在服務(wù)產(chǎn)業(yè)中六西格瑪能帶來(lái)收益的典型區(qū)域 
 項(xiàng)目?jī)?yōu)先層次 
 交易型企業(yè):在服務(wù)產(chǎn)業(yè)中實(shí)施六西格瑪 
 注釋 
第九章 實(shí)施戰(zhàn)略、培訓(xùn)和認(rèn)證 
 六西格瑪DMAIC實(shí)施戰(zhàn)略 
 DCOV實(shí)施戰(zhàn)略 
 培訓(xùn) 
 認(rèn)證 
 注釋 
附錄A 六西格瑪中的常見(jiàn)縮寫(xiě) 
附錄B 六西格瑪方法論的核心能力 
術(shù)語(yǔ)表

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