保險(xiǎn)信息管理

　　《新世紀(jì)高校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)系列教材：保險(xiǎn)信息管理》主要針對(duì)的是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)信息管理，是按照信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)建設(shè)的邏輯順序進(jìn)行介紹的?！缎率兰o(jì)高校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)系列教材：保險(xiǎn)信息管理》包括以下三個(gè)部分：第一部分：保險(xiǎn)信息管理基礎(chǔ)知識(shí)。這個(gè)部分介紹了保險(xiǎn)信息、保險(xiǎn)信息管理、保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的基本概念、特征；保險(xiǎn)信息管理的重要性及其在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀；等等。第二部分：保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的建設(shè)維護(hù)。這個(gè)部分主要是從保險(xiǎn)公司建立保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的過(guò)程入手，從開(kāi)發(fā)、組織、管理、維護(hù)、使用、評(píng)價(jià)、改進(jìn)等各個(gè)角度對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行了介紹。第三部分：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。這個(gè)部分主要是介紹了壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的組成、功能等。并選擇了其中比較重要的兩個(gè)系統(tǒng)：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和保險(xiǎn)公司信息門戶，進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。最后，還收集了一些保險(xiǎn)公司信息建設(shè)的案例，以供大家參考借鑒?！缎率兰o(jì)高校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)系列教材：保險(xiǎn)信息管理》的特點(diǎn)在于邏輯清晰，全面介紹了保險(xiǎn)信息管理的方方面面，因此，全書結(jié)構(gòu)的邏輯性和全面性是《新世紀(jì)高校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)系列教材：保險(xiǎn)信息管理》的一大亮點(diǎn)。其次，《新世紀(jì)高校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)系列教材：保險(xiǎn)信息管理》提供了大量的案例，以增加大家的感性認(rèn)識(shí)，其中對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能方面的介紹比較具有創(chuàng)新性。但是，保險(xiǎn)信息管理是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，光靠書本的知識(shí)還不可能完全感知信息系統(tǒng)的運(yùn)作，我們還需要到計(jì)算機(jī)上去進(jìn)行實(shí)踐，嘗試著使用一些保險(xiǎn)信息管理的軟件，這樣才會(huì)有更多的感性認(rèn)識(shí)。由于書本這種形式的限制，我們無(wú)法實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，還需要教師在教學(xué)中為學(xué)生創(chuàng)造更多的條件。《新世紀(jì)高校保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)系列教材：保險(xiǎn)信息管理》的讀者不但包括高等院校保險(xiǎn)、金融專業(yè)的本科生和碩士研究生，使他們對(duì)保險(xiǎn)信息管理的理論和實(shí)踐有深入了解，而且也適用于保險(xiǎn)公司的信息管理人員，使他們能夠更加全面深入地了解保險(xiǎn)信息管理體系。

　　粟芳，女，1974年出生，四川人。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院副教授，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際從業(yè)資格教育學(xué)院院長(zhǎng)，金融保險(xiǎn)研究所副所長(zhǎng)，中國(guó)社會(huì)保障與保險(xiǎn)論壇副秘書長(zhǎng)。2002年在上海財(cái)經(jīng)大學(xué)獲經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，1999年在電子科技大學(xué)獲管理學(xué)碩士學(xué)位。任“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”、“非壽險(xiǎn)精算”、“保險(xiǎn)信息管理”、“保險(xiǎn)營(yíng)銷”、“保險(xiǎn)學(xué)原理”等課程的教學(xué)工作。在保險(xiǎn)、非壽險(xiǎn)精算、風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域有較深的研究，著有《中國(guó)非壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司的償付能力研究》、《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)制度與費(fèi)率》、《領(lǐng)導(dǎo)》、《保險(xiǎn)學(xué)》、《保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)》、《非壽險(xiǎn)精算》等書，翻譯了《保險(xiǎn)公司資本管理》、《人壽保險(xiǎn)與年金的產(chǎn)品設(shè)計(jì)》等書，并且還在《金融研究》、《財(cái)經(jīng)研究》、《數(shù)量經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究》、《上海金融》、亞太風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)年會(huì)等各種刊物和國(guó)際國(guó)內(nèi)會(huì)議上發(fā)表了五十多篇文章，代表作有《償付幼額度的計(jì)算模型》、《非壽險(xiǎn)償付能力影響因素的實(shí)證分析》、《非壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司償付能力的實(shí)證分析》、《收入分配的公平性與保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的研究》等。