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內(nèi)容簡介

　　本書介紹了績效管理的基本知識和技巧。內(nèi)容包括：企業(yè)發(fā)展與績效管理，績效目標(biāo)管理，績效管理流程，構(gòu)建績效管理的組織體系和責(zé)任體系，針對經(jīng)營管理人員的績效管理，針對專業(yè)類型人員的績效管理等。《績效管理手冊》適合于企業(yè)的人力資源資源管理者、在校學(xué)生以及咨詢顧問使用。

作者簡介

　　徐恒熹，研究員。北京奇正凌格企業(yè)管理顧問有限公司總裁，中國勞動學(xué)會常務(wù)理事，外商投資企業(yè)勞動管理專業(yè)委員會秘書長。曾任勞動保障部勞動科學(xué)研究所企業(yè)人力資源研究室主任，中國勞動學(xué)會人力資源管理與開發(fā)專業(yè)委員會秘書長。在人力資源管理方面有諸多著述，具有三十多家國內(nèi)外特大型企業(yè)人力資源管理咨詢經(jīng)驗。

圖書目錄

第1章企業(yè)發(fā)展與績效管理
第一節(jié) 企業(yè)績效管理存在的主要問題
第二節(jié) 績效、績效考核、績效管理的含義
第三節(jié) 績效管理體系的含義及其組成部分
第四節(jié) 績效管理在企業(yè)價值創(chuàng)造過程中的地位
第2章績效目標(biāo)管理
第一節(jié) 提取公司級的關(guān)鍵成功因素(KSF)和關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
第二節(jié) 從上往下分解公司級的關(guān)鍵成功因素(KSF)和關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
第三節(jié) 設(shè)置補充性的工作行為考核指標(biāo)
第四節(jié) 篩選指標(biāo)、確定指標(biāo)權(quán)重
第3章績效管理流程
第一節(jié) 績效計劃
第二節(jié) 績效促進
第三節(jié) 績效考評與反饋
第四節(jié) 績效考評結(jié)果的運用
第4章構(gòu)建績效管理的組織體系和責(zé)任體系
第一節(jié) 績效管理機構(gòu)及其職責(zé)
第二節(jié) 管理者與績效管理
第三節(jié) 如何建立和完善績效管理制度
第四節(jié) 如何管理績效管理過程中的沖突
第5章針對經(jīng)營管理人員的績效管理
第一節(jié) 針對子公司負責(zé)人的績效管理
第二節(jié) 針對高層管理人員的績效管理
第三節(jié) 針對職能部門人員的績效管理
第6章針對專業(yè)類型人員的績效管理
第一節(jié) 針對研發(fā)人員的績效管理
第二節(jié) 針對工作團隊的績效管理
第三節(jié) 針對營銷人員的績效管理
參考文獻