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內(nèi)容簡介

　　成功的路上難免溝溝坎坎。有人喜歡坦途，繞著道找尋好走的路，但那些人永遠體會不到夢想實現(xiàn)的滿足。當你自謀生路時，就沒有哪條道好走，但當你踏上此路，帶著知識，干勁，真正的企業(yè)家精神上路；努力，堅持，朝向明確的目的地，你的夢想便都在你的掌控之中。100000多名企業(yè)家借助助本書成功地創(chuàng)辦了他們自己的企業(yè)！在書中，作者為你的個人理財提供了一本詳盡的、易于解讀的指南。書中針對如何選擇合適的行業(yè)、為什么我們需要會計、如何做市場調(diào)查、如何做好企業(yè)的營銷、如果出現(xiàn)法律糾紛怎么辦等方面進行了詳細的闡述。書中還配有基本操作提示、問卷、工作表、案例分析和非常有價值的建議。第一步該干什么？哪一行適合你？它要花費多少錢？你的錢從哪兒來？你的想法可行嗎？你該怎樣做營銷呢？這一行的競爭有多激烈呢？這些問題都在不斷地叩問你的大腦。你大概會寢食不安，總想擁有自己的企業(yè)——但從哪開始呢？本書是你開創(chuàng)你個人企業(yè)的一本簡潔的、循序漸進的指南！書中針對創(chuàng)業(yè)應該從哪里開始、如何選擇合適的行業(yè)、什么是財務報表、如何做市場調(diào)查、如何做好企業(yè)的營銷等方面進行了詳細的闡述。本書還配有基本操作提示、問卷、工作表、案例分析和非常有價值的建議。作者簡介：弗洛西絲·麥古金（Frances McGuckin）：多種獎項的獲得者，最佳暢銷書作者，小型企業(yè)專家，職業(yè)演講者和專欄作家。她的足跡遍布美洲，成功舉辦了很多富有感召力，內(nèi)容豐富，引人人勝的講座和演講。在這些聽眾中間，大部分都是小企業(yè)的老板或職員。而且他們企業(yè)的優(yōu)秀業(yè)績往往依賴的是那些小型的經(jīng)銷商或分銷商。弗洛西絲在美國和加拿大被譽為小企業(yè)專家。她經(jīng)常接受很多小企業(yè)出版社的采訪，這其中包括Home Business Journal，Black Enterprise Magazine，Hispanic Trends，Self-Employment America，the ChicagoTribute，和Entrepreneur Magazine.她為很多出版杜撰寫專欄，其中包括International Association of Floor Care和Sewing Professionals.。2004年中期，她被Visa Canada評選為成功小企業(yè)的專家代表。弗洛西絲被公認為是對女性經(jīng)營企業(yè)，特別是對小企業(yè)經(jīng)營有突出貢獻的人。她最近獲得2003年度加拿大專業(yè)演說者協(xié)會（Canada Association of Professional Speakers）的獎項以及2003年度薩里國際作家會議（Surrey International Writers'Conference）的特別獎。2002年，她被評選為溫哥華最具影響力的五位女性中的一位；2004年，她獲得度基督教女青年會中獲得杰出女性（YWCA Women of Distinction）的提名。作為安排總理工作計劃事務的參與者，她的建議和方案已被列入政府報告中。

作者簡介

　　弗洛西絲·麥古金（Frances McGuckin）：多種獎項的獲得者，最佳暢銷書作者，小型企業(yè)專家，職業(yè)演講者和專欄作家。她的足跡遍布美洲，成功舉辦了很多富有感召力，內(nèi)容豐富，引人人勝的講座和演講。在這些聽眾中間，大部分都是小企業(yè)的老板或職員。而且他們企業(yè)的優(yōu)秀業(yè)績往往依賴的是那些小型的經(jīng)銷商或分銷商。弗洛西絲在美國和加拿大被譽為小企業(yè)專家。她經(jīng)常接受很多小企業(yè)出版社的采訪，這其中包括Home Business Journal，Black Enterprise Magazine，Hispanic Trends，Self-Employment America，the ChicagoTribute，和Entrepreneur Magazine.她為很多出版杜撰寫專欄，其中包括International Association of Floor Care和Sewing Professionals.。2004年中期，她被Visa Canada評選為成功小企業(yè)的專家代表。弗洛西絲被公認為是對女性經(jīng)營企業(yè)，特別是對小企業(yè)經(jīng)營有突出貢獻的人。她最近獲得2003年度加拿大專業(yè)演說者協(xié)會（Canada Association of Professional Speakers）的獎項以及2003年度薩里國際作家會議（Surrey International Writers'Conference）的特別獎。2002年，她被評選為溫哥華最具影響力的五位女性中的一位；2004年，她獲得度基督教女青年會中獲得杰出女性（YWCA Women of Distinction）的提名。作為安排總理工作計劃事務的參與者，她的建議和方案已被列入政府報告中。

圖書目錄

前言
致謝
新版前言
緒論
第1章你的公司經(jīng)營得怎么樣？
1.1 你的現(xiàn)狀如何？
1.2 你就是自己的企業(yè)
1.3 企業(yè)就是服務
1.4 成長中的小企業(yè)最容易犯的10大錯誤
1.5 測試：“我的現(xiàn)狀如何”問卷
第2章你的管理技巧需要調(diào)整嗎？
2.1 你才是老板
2.2 成功企業(yè)家必備的八項技能
2.3 如何在瞬息萬變的世界中生存和成功
2.4 盛滿機會的金盒子
2.5 企業(yè)家才能“A-Z”
2.6 測試日常工作
2.7 企業(yè)家還是操作員(Operator)？
2.8 尋求朋友的幫助
2.9 你真正想要做的是什么？
第3章井然有序還是失去控制？
3.1 有條有理
3.2 平衡五個“F”
3.3 整理辦公室：時間管理
3.4 整理文件夾
3.5 利用歸檔的方法
3.6 整理電陸
3.7 整理郵件
3.8 管理時間，主宰時間
3.9 安排每月的日程
3.10 整理家庭辦公室
3.11 保證工作井然有序：一覽表
第4章你控制了財政大權(quán)嗎？
4.1 會計報表告訴你什么？
4.2 六步會計循環(huán)法
4.3 什么是原始憑證？
4.4 總分類賬——你的企業(yè)“圣經(jīng)”
4.5 財務報表——企業(yè)健康的晴雨表
4.6 設計會計報表
4.7 如何利用成本信息
4.8 知道企業(yè)的盈虧平衡點
4.9 如何解釋資產(chǎn)負債表
4.10 資產(chǎn)負債表顯示
4.11 增加總利潤率
4.12 企業(yè)的一般管理費用失控了嗎？
4.13 規(guī)劃企業(yè)的未來
第5章你有其他方法增加利潤嗎？
5.1 提高效率，增加利潤
5.2 建立庫存系統(tǒng)
5.3 企業(yè)的庫存在你的控制之下嗎？
5.4 如何盤點公司庫存
5.5 如何核算庫存成本
5.6 公司的回款狀況如何？
5.7 建立信用管理制度
5.8 如何使用信用證申請書
5.9 跟蹤應收賬款
5.10 如果顧客不付款怎么辦？
5.11 提高管理效率
第6章你為成長做好了準備嗎？
6.1 企業(yè)在按照預期計劃發(fā)展嗎？
6.2 運用六步成長分析法
6.3 通過出口擴張企業(yè)
6.4 合并的好處
6.5 合并的劣勢
6.6 “為成長而努力”的行動計劃
第7章如何尋找和留住員工？
7.1 做個好老板，你準備好了嗎？
7.2 “這些天我沒能獲得有效的幫助！”
7.3 如何雇用合適的員工？
7.4 如何招聘優(yōu)秀的求職者
7.5 辛苦地審查所有簡歷
7.6 成功面試的藝術(shù)
7.7 經(jīng)歷檢驗
7.8 老板的責任
7.9 一個員工的成本是多少？
7.10 使你的員工“LIFERS”
7.11 員工的偷竊行為——老板的噩夢
第8章如何尋找和留住顧客？
8.1 你錯過了市場嗎？
8.2 市場營銷的組成要素
8.3 回顧營銷計劃
8.4 再評價營銷技巧
8.5 調(diào)整營銷計劃
8.6 企業(yè)形象和品牌技巧
8.7 鎖定你的目標市場
8.8 你的營銷預算
8.9 不要將他們拒之門外
8.10 你能在哪些方面進行改進？
第9章你的書面表達專業(yè)嗎？
9.1 溝通是成功的關(guān)鍵
9.2 書寫專業(yè)信件的藝術(shù)
9.3 如何撰寫一封聰明的信件？
9.4 各種信件的范本
9.5 如何書寫強有力的新聞稿
9.6 如何準備專業(yè)的媒體資料套餐？
9.7 將自己置于媒體的位置
9.8 如何提高寫作技巧？
第10章你需要提高口頭表達能力嗎？
10.1 企業(yè)離不開溝通
10.2 電話交談
10.3 對冷不防電話保持自信
10.4 撥打富有成效的后續(xù)電話
10.5 借助說話的方式獲得成功
10.6 出色演講的“5Ts”方法
10.7 網(wǎng)絡——打破沉默
10.8 改進溝通技巧
第11章如何在營銷中運用溝通技巧？
11.1 低成本或零成本的營銷魔法
11.2 社交活動中的溝通
11.3 關(guān)系網(wǎng)，關(guān)系網(wǎng)，關(guān)系網(wǎng)！
10.4 借助演講溝通
11.5 借助媒體溝通
11.6 溝通，示范和指導
11.7 借助寫作溝通
11.8 利用推薦書提升可信度
11.9 在營銷中應用你的溝通技巧
第12章你還需要知道哪些營銷知識？
12.1 開發(fā)混合營銷方法
12.2 建立數(shù)據(jù)庫——培養(yǎng)顧客忠誠度
12.3 競爭升級
12.4 營銷與互聯(lián)網(wǎng)
12.5 容易瀏覽
12.6 “無計劃”的媒體廣告
12.7 不要浪費營銷的時間和金錢
12.8 現(xiàn)在計劃你的營銷方法
第13章如何提高你的銷售技能？
13.1 銷售是每天的體驗
13.2 消除銷售的神秘
13.3 滿足消費者需求
13.4 運用六步推銷法
13.5 “5Ws”推銷原則
13.6 “6Ps”銷售法
13.7 你能提高銷售技能嗎？
第14章如何在危機中經(jīng)營企業(yè)？
14.1 你還有激情嗎？
14.2 “讓我們不要談論失敗”
14.3 留意警告標志
14.4 危機中經(jīng)營的十大步驟
14.5 獨資企業(yè)的失敗
14.6 合資企業(yè)的失敗
14.7 什么是責任人的責任？
14.8 考慮你的家庭
14.9 你的決策是什么？
第15章成功，你準備好了嗎？
15.1 何謂成功？
15.2 女性人駐董事會
15.3 女性為什么能成功？
15.4 女性面臨的挑戰(zhàn)
15.5 不過男人占據(jù)商界中的重要位置
15.6 男人為什么成功？
15.7 男人面臨的挑戰(zhàn)
15.8 什么是優(yōu)秀的企業(yè)管理？
15.9 計劃成功