本書是應有型市場營銷類專業(yè)“十一五”規(guī)劃實訓系列教材之一,依據(jù)教育部最新制訂的《市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案》編寫而成。本課程是應用型本科、高職高專及成人高等院校經濟、管理類專業(yè)主要專業(yè)課程的實踐教學環(huán)節(jié)之一。本書吸收了商務談判學最新的理論和實踐研究成果,本著精練理論、突出應用、培養(yǎng)技能的原則,主要討論和闡述了商務談判實踐中的各類操作和技術性問題。教材基本覆蓋了商務談判學中所有的實踐環(huán)節(jié)內容,深入淺出、實例豐富,遵循“學以致用”的原則,對重點內容進行挖掘,強化了綜合性、應用性和實踐性。在內容處理上注重理論與實踐有機結合,著力于培養(yǎng)學生綜合運用能力和實踐操作能力。本書在體系上以商務談判活動過程為基本線索,內容涉及商務談判基本技能和商務談判的語言、禮儀、準備、開局、磋商、簽約、后續(xù)談判、談判策略等,環(huán)環(huán)相扣,前后銜接。對各項具體實踐環(huán)節(jié)的闡述從原理出發(fā),通過大量的案例和實訓活動,提高學生對現(xiàn)代商務談判活動的基本原理的認識水平,從而自覺把握現(xiàn)代商務談判的一般規(guī)律,洞察成功的談判技巧與策略,從對于談判的被動應付轉變?yōu)槔硇缘牟僮鳌1緯瓤紤]了商務談判活動實訓環(huán)節(jié)的結構體系,又注重了與相關課程內容的銜接。為了便于教師講授和學生學習,各章均設有實訓要點、重點、難點;各節(jié)設有知識點、實訓目標、實訓內容和實訓小結,以幫助學生理解、消化內容。