“大學生交際口語”課程是一門應用性課程,學習的目的就是為了運用,理論知識的學習是為了指導交際口語的實踐。大學生既是在學中練,又是在練中學,是在理論的指導下參與到交際口語實踐活動中去,通過反復而系統(tǒng)的訓練,在語言的交往中,掌握相應的交際口語技能,在經歷、體驗、感受中學會與人溝通,創(chuàng)造性地解決人際交往中的各種實際問題,發(fā)展交際能力,為日后的社會生活和職業(yè)生涯奠定基礎。大學生交際口語課程的內容體現(xiàn)出立體、多元、交叉的特點,大學生要系統(tǒng)掌握并自如運用,必須拓展學習訓練的空間,將學習訓練的課堂延伸到課外,課內潛心探討規(guī)律,課外積極運用實踐,將校園生活與社會實踐結合起來,從而將課程內化為自己的生存技能。交際口語是一種群體性的言語活動,大學生的日常群體生活給大學生交際口語訓練提供了內容豐富、形式生動的鮮活素材。大學生交際口語課程的教學,既可將生活搬到課堂上來,例如在課堂上設置各種相關的生活語境進行交際口語的訓練;又可將課堂延伸到生活中去,引導大學生有意識地在校園生活、社會實踐等日?;顒又?,學習運用有關交際方式、規(guī)則和技巧。不斷提升自己口語交際的能力??谡Z交際能力的提升需要具備諸多條件,大學生只有具備了較高的思想、道德、文化、心理、語言等素養(yǎng),才能提高口語交際水平??谡Z交際能力的“外顯”,需要內在涵養(yǎng)的支撐。大學生只有不斷增進自己的修養(yǎng)與學識,不斷提高自己的品位與素質,才能在交際口語的學習上獲得長足進步,才能在交際口語的運用中展示個性與才華,也才能在各種語境的人際交往中輕松自如,游刃有余,被人接納,受人歡迎,最終實現(xiàn)自己的交際目的。毫無疑問,交際口語是口語交際的最基本也是最重要的工具,而交際口語的運用,又總是依托具體的特定的交際活動。因此,本教材對交際口語相關技巧的闡述,對大學生學習交際口語的指導,都立足于相應的交際平臺,而各章節(jié)的設計,也都從口語交際出發(fā)。同時,由于交際口語的運用必然涉及大學生的相關修養(yǎng)、知識、能力和素質,受到大學生的思想、閱歷、性格、氣質等因素的制約,交際口語課程必然體現(xiàn)出立體和多元的特點,而課程的開設,最終又是為了滿足大學生未來的生存和發(fā)展之需,因而本教材安排了口語交際的語言藝術、口語交際的相關禮儀、口語交際的相關素質、口語交際的基本樣式和職場口語交際技巧等內容。