管理與成功

序：認清管理的本質
第一章　管理就是實現團隊的協(xié)作
　團隊的成員必須忠誠
　成功的項目靠團隊協(xié)作
　團隊建設的核心精神
　真正做好一枚曲別針
　如何提高團隊情商
　企業(yè)如何塑造團隊精神
　如何激活你的團隊
　團隊精神和團隊文化
　如何培養(yǎng)員工的歸屬感
　員工滿意度的調查
　重視團隊的情感互動
　加強團隊的建設
第二章　管理者個人的魅力體現
　管理者要重視誠信的力量
　管理者如何樹立威信
　做一個無窮魅力的管理者
　苦練內功，博學多才
　管理者要注重能力的表現
　管理體制者凡事要以身作則
　樣樣勝人一等
　保持勇氣和耐力
　不要在下屬面前流露悲觀情緒
　不要采用錯誤的領導風格
　必須懂得領導的藝術
　堅忍的信心和意志
　率直的心胸不可或缺
　寬容是必備的品質
　忍耐是管理者的美德
　記住：文體憑不等于人才
　管理者的五個激勵技巧
　管理者的N種素質
　管理者的解色扮演
第三章　管理者的職責在于保障制度紀律的運轉
　管理要有制度，制度一定合理
　制度要適時修改，要學會動態(tài)平衡
　好的制度關鍵在于執(zhí)行
　執(zhí)行制度工有軟件相配合
　讓法治代替人治
　合理對待：“破窗理論”
　制度決定一切
　紀律保證向心力
　百分百執(zhí)行
第四章　溝通是管理的潤滑劑
　學會溝通
　如何進行有效的溝通
　淺談有效溝通
第五章　激勵與約束
　“換位置”也是一種激勵
　你的激勵為什么沒效果
　有效的激勵更有效的約束
　世界名企的激勵術
第六章　戰(zhàn)略與計劃
　管理者應當在一定程度上參與戰(zhàn)略決策
　最大程度理解決策
　全球大公司衰敗6大病理
　將管理納入決策的體系下
　凡事預則立
　計劃的重要性
　成功的企業(yè)要有合適的計劃
　企業(yè)無計劃運轉的利弊
第七章　用人的標準和方法
　分配工作要恰當：適人、適能、適量
　選人之賢與人之德
　善用績效管理
　管理手段是基礎
　業(yè)績鋪導是手段
　績效精神是目的
　用人不可“走馬燈”
第八章　生存策略篇
　管人的道理
　千萬不要縱容下屬
　對下屬理解切忌過分關懷
　別怕懲一儆百
　該批評就批評，該解雇就解雇
　盛怒下學會克制自己
　批評下屬要看場合和對象
　對下屬要恩威并用
　無論何時都不要傷人自尊
　學會笑的學問
　給員工一點個性空間
　樹立精神上的“歸屬感”
　比爾·蓋茨如何管理微軟
　績效管理的“筐子”理論
　企業(yè)吸引和留住人才四招
　從蠢驢到狐貍：員工工作人格解析
　案例：蠢驢“驚變”
　創(chuàng)業(yè)者易犯錯誤
　成功領袖的三個顯著的特點
　專權只會引起員工的反感
　像批評你的孩子那樣批評你的員工
　不要在背后評價你的下屬
　關注下屬的愿望就是實現你的期望
　你的命令有可能貶值
　“偏心”不配當領導
　沒有規(guī)矩不能成方圓
　女主管如何應對男下屬
　培養(yǎng)下屬的挑戰(zhàn)精神
　打罐說罐兒，打盆說盆兒