電子商務概論

第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的概念與分類
1.2 電子商務條件下的產品與市場
1.3 電子商務交易模式
1.4 電子商務的發(fā)展及趨勢
1.4 電子商務的經濟地位和作用
第2章 電子商務技術基礎
2.1 計算機網(wǎng)絡技術基礎
2.2 Internet技術
2.3 Web應用技術
2.4 ebXML技術
第3章 電子商務與企業(yè)管理信息化
3.1 管理的概念和職能
3.2 電子商務系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應用
3.3 電子商務中的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
3.4 電子商務中的客戶關系管理系統(tǒng)
3.5 電子商務中的供應鏈管理系統(tǒng)
3.6 EDI系統(tǒng)
3.7 企業(yè)實施電子商務的其他主要方法
第4章 電子商務項目管理
4.1 項目與項目管理
4.2 電子商務項目與電子商務項目管理
4.3 電子商務項目管理的過程
4.4 電子商務項目管理的過程
第5章 網(wǎng)絡環(huán)境下的市場營銷
5.1 網(wǎng)絡營銷的概念和特點
5.2 網(wǎng)絡營銷策劃
5.3 網(wǎng)絡營銷策略與方法
5.4 網(wǎng)絡營銷新方法
第6章 網(wǎng)絡營銷調研
6.1 傳統(tǒng)營銷調研概述
6.2 網(wǎng)絡營銷調研概述
6.3 網(wǎng)絡營銷調研技術及策略方法
第7章 電子支付
7.1 電子支付相關概念
7.2 互聯(lián)網(wǎng)支付模式
7.3 移動支付模式
第8章 電子商務物流
8.1 物流概述
8.2 電子商務物流概述
8.3 電子商務物流基本流程
8.4 電子商務物流基本技術
第9章 電子商務安全
參考文獻