管理學基礎：概念、應用與技能提高（第二版）

第一部分 全球網絡環(huán)境下的管理
第1章 管理概述
1.1 什么是管理
1.2 如何成為一名成功的管理者
1.3 管理者做什么
1.4 管理者之間的差別
1.5 全球化和互聯(lián)網環(huán)境中的管理
本書目標
本章小結及術語
重點術語
復習討論題
客觀案例：微軟公司
互聯(lián)網練習
行為模式錄像練習
技能提高練習1-1
練習1-1
附錄A 管理學簡史
經典理論
行為理論
管理科學
綜合視角
理論比較
附錄A小結及術語
重點術語
第2章 環(huán)境：文化、道德與社會責任
2.1 內部環(huán)境
2.2 組織文化
2.3 外部環(huán)境
2.4 商業(yè)倫理
2.5 社會責任
本章小結及術語
重點術語
復習討論題
客觀案例
互聯(lián)網練習
商業(yè)實踐錄像案例：組織文化——W.B.Doner
技能提高練習2-1：組織環(huán)境與管理實踐分析
練習2-1：道德與揭發(fā)
自測練習2-1
第3章 全球化環(huán)境與創(chuàng)業(yè)家精神
3.1 全球化無邊界的互聯(lián)網環(huán)境
3.2 企業(yè)如何走向世界
3.3 創(chuàng)業(yè)精神
3.4 國際化經營實踐
3.5 全球多元化
本章小結及術語
重點術語
復習討論題
客觀案例：Roger Beach與Unocal公司
互聯(lián)網練習
商業(yè)實踐錄像案例：Elderly Instruments
技能提高練習3-1：創(chuàng)業(yè)選擇
練習3-1：了解文化的多樣性
第二部分 計劃
第4章 創(chuàng)造性地解決問題和制定決策
第5章 戰(zhàn)略和運作計劃過程
附錄B 時間管理
第三部分 組織
第6章 組織與授權
第7章 管理的變革：創(chuàng)新與多元化
第8章 人力資源管理
第四部分 領導
第9章 組織行為：權力、政治、沖突和壓力
第10章 團隊領導
第11章 溝通
第12章 激發(fā)高績效動機
第13章 領導
第五部分 控制
第14章 控制系統(tǒng)：財務和人力控制
第15章 運作、質量、技術和信息系統(tǒng)
附錄C 互聯(lián)網基礎理論
附錄D 如何通過互聯(lián)網查詢案例資料
注釋
詞匯表
索引
后記