消費(fèi)心理理論與實(shí)務(wù)

第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究對象與內(nèi)容
第三節(jié) 研究消費(fèi)心理學(xué)的意義
第二章 消費(fèi)心理學(xué)的基本理論（一）
第一節(jié) 心理的實(shí)質(zhì)
第二節(jié) 感覺、知黨與認(rèn)識商品
第三節(jié) 記憶、注意與商品知名度
第四節(jié) 想象、情緒、情感與商品買賣
第三章 消費(fèi)心理學(xué)的基本理論（二）
第一節(jié) 興趣與消費(fèi)取向
第二節(jié) 氣質(zhì)與消費(fèi)定位
第三節(jié) 性格、能力與商品推銷
第四章 消費(fèi)者的消費(fèi)需求
第一節(jié) 消費(fèi)需求概述
第二節(jié) 消費(fèi)需求的類別和特征
第三節(jié) 消費(fèi)需求的引導(dǎo)
第五章 消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)
第一節(jié) 購買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)與類型
第二節(jié) 消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)理論
第三節(jié) 誘導(dǎo)購買動(dòng)機(jī)進(jìn)行推銷
第六章 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程
第一節(jié) 消費(fèi)者心理活動(dòng)的認(rèn)識過程
第二節(jié) 消費(fèi)者心理活動(dòng)的情感過程
第三節(jié) 消費(fèi)者心理活動(dòng)的意志過程
第七章 消費(fèi)者購買行為
第八章 消費(fèi)者群體與購買行為心理特征
第九章 社會因素與消費(fèi)心理
第十章 消費(fèi)期望與商品效用
第十一章 產(chǎn)品與消費(fèi)心理
第十二章 新產(chǎn)品與消費(fèi)心理
第十三章 廣告與消費(fèi)心理
第十四章 價(jià)格與消費(fèi)心理
第十五章 公共關(guān)系與消費(fèi)心理
第十六章 營銷服務(wù)與消費(fèi)心理
第十七章 消費(fèi)心理與儲蓄、證券投資
第十八章 消費(fèi)者心理調(diào)研