123,123,123

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本《教程》緊貼《墓地管理員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，針對(duì)墓地管理員職業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域，分為墓地管理基礎(chǔ)知識(shí)、墓地管理員五、四、三3個(gè)級(jí)別共4篇進(jìn)行編寫，內(nèi)容上力求體現(xiàn)“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)技能為核心”的指導(dǎo)思想，突出職業(yè)培訓(xùn)特色；結(jié)構(gòu)上針對(duì)墓地管理員職業(yè)活動(dòng)的領(lǐng)域，按照模塊化的方式，分五、四、三3個(gè)等級(jí)進(jìn)行編寫?！督坛獭芳寄芤蟛糠值恼聦?duì)應(yīng)于《標(biāo)準(zhǔn)》第三章中的“職業(yè)功能”，節(jié)對(duì)應(yīng)于第三章的“工作內(nèi)容”，節(jié)中闡述的內(nèi)容對(duì)應(yīng)于第三章的“技能要求”和“相關(guān)知識(shí)”等內(nèi)容?！督坛獭愤m用于墓地管理員國(guó)家職業(yè)資格五、四、三級(jí)的培訓(xùn)和鑒定。本套叢書的編審工作歷時(shí)近一年，在編審過(guò)程中，力爭(zhēng)把民政系統(tǒng)殯葬、假肢領(lǐng)域有影響的各方面人才吸收進(jìn)來(lái)，博采眾家之長(zhǎng)。參與本套叢書編審的既有教學(xué)、培訓(xùn)、科研機(jī)構(gòu)的知名專家學(xué)者，又有具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一線工作者。教材編寫過(guò)程中還廣泛征求了殯葬、假肢從業(yè)人員、民政部業(yè)務(wù)司局等各方面的意見(jiàn)，可以說(shuō)，本套叢書是理論工作者與實(shí)踐工作者成功結(jié)合的產(chǎn)物，是集體智慧的結(jié)晶。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《墓地管理員（基礎(chǔ)知識(shí)五\四\三級(jí)技能專用于民政職業(yè)技能鑒定國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程）》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一篇基礎(chǔ)知識(shí)
第一章墓地管理員的職業(yè)道德／1
第一節(jié) 職業(yè)道德基本知識(shí)／1
第二節(jié) 墓地管理員的職業(yè)道德修養(yǎng)／6
第二章殯葬改革與管理基本知識(shí)／13
第一節(jié) 殯葬改革概況／13
第二節(jié) 殯葬的社會(huì)功能、地位與作用／17
第三節(jié) 殯葬管理的方針和基本任務(wù)／2l
第三章墓地管理的基本知識(shí)／25
第一節(jié) 墓葬制度的形成與發(fā)展／25
第二節(jié) 墓文化概述／27
第三節(jié) 墓地管理的基本原則和主要內(nèi)容／33
第四節(jié) 墓地管理的現(xiàn)代化／37
第四章接待與咨詢服務(wù)／47
第一節(jié) 接待禮儀知識(shí)／47
第二節(jié) 服務(wù)禮儀知識(shí)／49
第三節(jié) 殯葬心理與咨詢／5l
第五章安葬與祭奠禮儀文化／58
第一節(jié) 安葬禮儀知識(shí)／58
第二節(jié) 祭奠禮儀知識(shí)／61
第六章墓地維護(hù)／66
第一節(jié) 建墓主要材料與墓地日常維護(hù)／66
第二節(jié) 墓地配套工程維護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)／73
第三節(jié) 墓地環(huán)境管理概述／76
第四節(jié) 墓地主要園林植物特性及其養(yǎng)護(hù)／80
第五節(jié) 墓地環(huán)境安全管理常識(shí)／9l
第七章墓地管理的相關(guān)法律法規(guī)／97
第一節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)知識(shí)／97
第二節(jié) 環(huán)境保護(hù)法的相關(guān)知識(shí)／100
第三節(jié) 勞動(dòng)法的相關(guān)知識(shí)／103
第四節(jié) 殯葬管理?xiàng)l例的相關(guān)知識(shí)／106
第五節(jié) 墓地設(shè)施管理法規(guī)的相關(guān)知識(shí)／108
第六節(jié) 烈士紀(jì)念建筑物管理保護(hù)法規(guī)的相關(guān)知識(shí)／110
第二篇五級(jí)技能
第八章接待與引導(dǎo)／113
第一節(jié) 接待客戶／113
第二節(jié) 引導(dǎo)訂墓／124
第九章安葬與祭奠／132
第一節(jié) 安葬服務(wù)／132
第二節(jié) 祭奠服務(wù)／138
第十章維護(hù)管理／142
第一節(jié) 墓地維護(hù)／142
第二節(jié) 環(huán)境管理／158
第三篇四級(jí)技能
第十一章接待與引導(dǎo)／174
第一節(jié) 接待客戶／174
第二節(jié) 引導(dǎo)訂墓／178
第十二章安葬與祭奠／190
第一節(jié) 安葬服務(wù)／190
第二節(jié) 祭奠服務(wù)／193
第十三章維護(hù)管理／197
第一節(jié) 墓地維護(hù)／197
第二節(jié) 環(huán)境管理／219
第四篇三級(jí)技能
第十四章接待與引導(dǎo)／248
第一節(jié) 接待客戶／248
第二節(jié) 引導(dǎo)訂墓／257
第十五章安葬與祭奠／265
第一節(jié) 安葬服務(wù)／265
第二節(jié) 祭奠服務(wù)／266
第十六章維護(hù)管理／269
第一節(jié) 墓地維護(hù)／269
第二節(jié) 環(huán)境管理／284
第十七章檔案管理／294
第一節(jié) 資料收集／294
第二節(jié) 檔案建立／302
第三節(jié) 檔案保管／306
第十八章培訓(xùn)指導(dǎo)／308
第一節(jié) 業(yè)務(wù)培訓(xùn)／308
第二節(jié) 技術(shù)指導(dǎo)／313
主要參考文獻(xiàn)／317