網(wǎng)絡欺詐與信任機制：基于交易鏈面向網(wǎng)上消費者的信任機制研究

第一章　導論
　第一節(jié)　選擇背景
　第二節(jié)　研究目的和意義
　第三節(jié)　研究的內容與方法
　第四節(jié)　創(chuàng)新之處
第二章　基礎理論文獻綜述
　第一節(jié)　網(wǎng)上交易與交易鏈文獻綜述
　第二節(jié)　欺詐與網(wǎng)上欺詐文獻綜述
　第三節(jié)　信任與信任機制文獻綜述
　第四節(jié)　網(wǎng)上信任與網(wǎng)上信任機制文獻綜述
　第五節(jié)　本書的研究范疇
第三章　網(wǎng)上欺詐的表象、危害及原因
　第一節(jié)　欺詐相關理論
　第二節(jié)　網(wǎng)絡欺詐的概況、表象與歸類
　第三節(jié)　網(wǎng)上欺詐的概況和表象分析
　第四節(jié)　典型網(wǎng)上欺詐行為危害的數(shù)量分析
　第五節(jié)　網(wǎng)上欺詐產生的原因
　第六節(jié)　信任在網(wǎng)上交易中至關重要
第四章　網(wǎng)上消費者信任生成機理及影響因素
　第一節(jié)　相關理論
　第二節(jié)　信任的基礎生成機理
　第三節(jié)　網(wǎng)上消費者信任形成機理
　第四節(jié)　網(wǎng)上消費者信任生成機理綜合模型
　第五節(jié)　實證分析
　第六節(jié)　面向網(wǎng)上消費者的信任機制總體設計
第五章　微觀賣方的信任機制
　第一節(jié)　能力信號發(fā)布機制
　第二節(jié)　趨同性機制
　第三節(jié)　保障機制
　第四節(jié)　交互機制
　第五節(jié)　我國應用狀況與問題
第六章　正式信任機制
　第一節(jié)　法律體系
　第二節(jié)　網(wǎng)上認證體系
　第三節(jié)　網(wǎng)上印章服務
　第四節(jié)　網(wǎng)上印章體系
　第五節(jié)　履約保障服務
第七章　非正式信任機制
　第一節(jié)　文化環(huán)境
　第二節(jié)　聲譽體系
　第三節(jié)　網(wǎng)上聲譽體系的改進模型
　第四節(jié)　擴展模型：團體負責的網(wǎng)上聲譽體系
第八章　網(wǎng)絡交易信任機制的建設
第九章　案例分析
全書總結與研究展望
參考文獻
附錄
后記