歐美危機(jī)警務(wù)談判

上編　危機(jī)警備概論
　第一篇　危機(jī)和危機(jī)警務(wù)
　　一、危機(jī)
　　二、危機(jī)警務(wù)
　第二篇　英國警方應(yīng)對公共危機(jī)的警務(wù)模式．
　　一、戰(zhàn)略指揮官（金級）
　　二、戰(zhàn)術(shù)指揮官（銀級）
　　三、執(zhí)行指揮官（銅級）
　第三篇　美國警察危機(jī)處置的主要機(jī)構(gòu)、職能、運(yùn)行模式及公共危機(jī)文化的培養(yǎng)
　　一、美國聯(lián)邦警察應(yīng)對公共危機(jī)的主要機(jī)構(gòu)及職能
　　二、美國警察危機(jī)處置的運(yùn)行模式
　　三、美國警察公眾危機(jī)文化的培養(yǎng)工作
　第四篇　美國危機(jī)警務(wù)培訓(xùn)
　　一、“高官3號(hào)”演習(xí)
　　二、INCOSIT計(jì)劃
　第五篇　反恐處置案例
下編　危機(jī)警備談判
　第一篇　危機(jī)警務(wù)談判的基本原理
　　一、“別斯蘭人質(zhì)事件”——血的教訓(xùn)
　　二、美國聯(lián)邦調(diào)查局BCSM模式
　　三、目標(biāo)導(dǎo)向行為改變模式
　第二篇　積極聆聽
　　一、什么叫積極聆聽
　　二、為什么談判專家愛“聽”不愛“談”
　　三、積極聆聽的假設(shè)
　　四、積極聆聽的幾項(xiàng)技術(shù)
　　五、積極聆聽的注意事項(xiàng)
　第三篇　自殺干預(yù)
　　一、人質(zhì)談判專家與自殺干預(yù)
　　……
　第四篇　美國危機(jī)警務(wù)培訓(xùn)
　第五篇　反恐處置案例
下編　危機(jī)警務(wù)談判　
　第一篇　危機(jī)警務(wù)談判的基本原理
　第二篇　積極聆聽
　第三篇　自殺干預(yù)
　第四篇　人質(zhì)談判
　第五篇　談判專家應(yīng)該掌握的變態(tài)心理學(xué)
　第六篇　交巡警談判時(shí)的注意事項(xiàng)
　第七篇　監(jiān)獄民警談判時(shí)的注意事項(xiàng)
　第八篇　從人質(zhì)角度掌握談判——附談“斯德哥爾摩綜合征現(xiàn)象”　
　第九篇　歐美人質(zhì)談判研究與應(yīng)用的歷史發(fā)展
附錄　
　附錄一　2003年美國人質(zhì)談判研究大綱
　附錄二　FBI人質(zhì)/絕困事件報(bào)告書
　附錄三　比利時(shí)聯(lián)邦警察機(jī)構(gòu)事后詢問人質(zhì)模板　
　附錄四　美國談判小組情報(bào)搜集咨詢指南
　附錄五　自殺干預(yù)流程圖
參考文獻(xiàn)