管理信息系統(tǒng)（第7版）

第一編 基本概念
第1章 企業(yè)信息系統(tǒng)基礎
企業(yè)信息系統(tǒng)
信息系統(tǒng)要素
第2章 信息技術下的企業(yè)競爭
戰(zhàn)略優(yōu)勢基礎
應用信息技術獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢
第二編 信息技術
第3章 計算機硬件
計算機系統(tǒng)：終端用戶和企業(yè)計算
計算機外圍設備：輸入、輸出和存儲技術
第4章 計算機軟件
應用軟件：終端用戶應用
系統(tǒng)軟件：計算機系統(tǒng)管理
第5章 數(shù)據(jù)資源管理
管理數(shù)據(jù)資源
數(shù)據(jù)庫管理技術基礎
第6章 通信與網(wǎng)絡
網(wǎng)絡中的企業(yè)
通信網(wǎng)絡方案
第三編 企業(yè)應用
第7章 電子化企業(yè)系統(tǒng)
企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)
職能業(yè)務系統(tǒng)
第8章 企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)
客戶關系管理：企業(yè)的焦點
企業(yè)資源計劃：企業(yè)的支柱
供應鏈管理：業(yè)務網(wǎng)絡
第9章 電子商務系統(tǒng)
電子商務基礎
電子商務應用與問題
第10章 決策支持系統(tǒng)
企業(yè)決策支持
企業(yè)人工智能技術
第四編 開發(fā)流程
第11章 建立企業(yè)/IT戰(zhàn)略
規(guī)劃基礎
實施挑戰(zhàn)
第12章 企業(yè)/IT解決方案的開發(fā)
企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)
企業(yè)系統(tǒng)實施
第五編 管理挑戰(zhàn)
第13章 安全與道德挑戰(zhàn)
信息技術的安全、道德和社會挑戰(zhàn)
信息技術的安全管理
第14章 信息技術的企業(yè)和全球管理
信息技術管理
全球信息技術管理
附錄 案例研究
復習測驗參考答案
參考文獻
專業(yè)術語