網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)指南

前言
第1章 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備——你準(zhǔn)備好了嗎
1.1 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備
1.2 風(fēng)險(xiǎn)投資與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)
1.3 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的兩個(gè)基本條件
1.4 做好迎接網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備
1.5 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功案例分析
1.6 可能出現(xiàn)的問(wèn)題與解決
1.7 總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)積累
第2章 開(kāi)通自己的聯(lián)絡(luò)驛站
2.1 電子郵件的申請(qǐng)與使用
2.2 能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)信息交流的QQ
2.3 可能出現(xiàn)的問(wèn)題與解決
2.4 總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)積累
第3章 在網(wǎng)上開(kāi)家自己的店鋪
3.1 做好網(wǎng)上開(kāi)店的準(zhǔn)備
3.2 網(wǎng)上開(kāi)店操作流程
3.3 擴(kuò)大自己網(wǎng)上店鋪的規(guī)模
3.4 網(wǎng)上店鋪成功案例分析
3.5 可能出現(xiàn)的問(wèn)題與解決
3.6 總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)積累
第4章 網(wǎng)上開(kāi)店之貨源尋覓
4.1 網(wǎng)絡(luò)零售商店的經(jīng)營(yíng)思路
4.2 解析網(wǎng)上開(kāi)店
4.3 從發(fā)現(xiàn)商機(jī)到貨源尋覓
4.4 可能出現(xiàn)的問(wèn)題與解決
4.5 總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)積累
第5章 網(wǎng)上開(kāi)店之傳播營(yíng)銷
5.1 使自己的商品描述更吸引力
5.2 積極參與多渠道的溝通
5.3 利用一切可行的方式推廣店鋪
5.4 可能出現(xiàn)的問(wèn)題與解決
5.5 總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)積累
第6章 網(wǎng)上開(kāi)店之品牌策略
6.1 使自己的商品描述更具吸引力
6.2 網(wǎng)上店鋪的品牌策略
6.3 可能出現(xiàn)的問(wèn)題與解決
6.4 總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)積累
第7章 售后服務(wù)和客戶關(guān)系
7.1 面對(duì)客戶的抱怨該怎么辦
7.2 客戶關(guān)系管理和客戶服務(wù)
7.3 可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決
7.4 總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)積累
第8章 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路——咨詢和競(jìng)拍
8.1 網(wǎng)上的咨詢業(yè)務(wù)
8.2 網(wǎng)上的商品競(jìng)拍業(yè)務(wù)
8.3 可能出現(xiàn)的問(wèn)題與解決
8.4 總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)積累
第9章 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路——鵲橋和電子出版
9.1 網(wǎng)上的鵲橋業(yè)務(wù)
9.2 網(wǎng)上的電子出版業(yè)務(wù)
9.3 可能出現(xiàn)的問(wèn)題與解決
9.4 總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)積累
第10章 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路——共享軟件
10.1 網(wǎng)上共享軟件業(yè)務(wù)網(wǎng)站概述
10.2 通過(guò)注冊(cè)費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)
10.3 幾個(gè)著名的共享軟件網(wǎng)站
10.4 可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決
10.5 總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)積累
第11章 決勝網(wǎng)上炒股和炒外匯
11.1 網(wǎng)上在線模擬炒股
11.2 網(wǎng)上炒股實(shí)戰(zhàn)
11.3 網(wǎng)上炒外匯也不錯(cuò)
11.4 證券綜合網(wǎng)站指南
11.5 可能出現(xiàn)的問(wèn)題與解決
11.6 總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)積累
第12章 用“巨蟹星云”輕松創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)商城
12.1 “巨蟹星云”的網(wǎng)上開(kāi)店解決方案
12.2 “巨蟹星云”網(wǎng)上開(kāi)店操作實(shí)戰(zhàn)
12.3 可能出現(xiàn)的問(wèn)題與解決
12.4 總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)積累