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內(nèi)容簡介

　　物流業(yè)注重效率和品質(zhì)，在指定時(shí)間內(nèi)，準(zhǔn)時(shí)把貨品運(yùn)抵目的地，以確保整個(gè)流程順暢、貨品完好無缺。商業(yè)信函也是這樣，要在有限的時(shí)間和篇幅內(nèi)，方簡意賅、清晰明確的傳達(dá)信息。擁有專業(yè)的物流知識，配合恰當(dāng)?shù)膫髯g技巧，一定可以在行業(yè)中發(fā)展迅速。順應(yīng)物流業(yè)逐漸專業(yè)化的趨勢，作者特意撰寫這本以物流為主的商業(yè)寫作書籍，詳細(xì)介紹物流業(yè)的中、英文商業(yè)信函寫作的技巧，并附實(shí)例。

作者簡介

暫缺《物流商務(wù)英語實(shí)用手冊》作者簡介

圖書目錄

前言
本書簡介
本書特點(diǎn)
第一篇物流概論
第一章物流定義
第二章物流程序
第三章物流主要環(huán)節(jié)
第四章物流信函種類
第二篇商業(yè)寫作概論及技巧
第一章商業(yè)寫作概論及策略
第二章商業(yè)信函格式
第三篇雙語傳譯概論及技巧
第一章雙語傳譯概論
第二章中英商業(yè)寫作比較
第三章中國內(nèi)地、香港地區(qū)和臺灣地區(qū)商業(yè)寫作比較
第四章美英商業(yè)信函寫作比較
第四篇物流信函范例
第一章詢價(jià)及復(fù)函
第二章報(bào)價(jià)及議價(jià)
第三章訂貨及訂單處理
第四章包裝及物料處理
第五章倉務(wù)管理及貨物儲(chǔ)存
第六章運(yùn)輸及運(yùn)送管理
第七章裝運(yùn)文件及有關(guān)信函
第八章保險(xiǎn)
第九章付款
第十章報(bào)送及許可證
第十一章投訴及索賠
第十二章增值顧客服務(wù)
附錄