軟件質(zhì)量保證和管理

第1章 質(zhì)量
1.1 質(zhì)量
1.2 客戶
1.3 不同的質(zhì)量觀點
1.4 質(zhì)量概念的發(fā)展
1.5 質(zhì)量形成過程
1.6 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
1.7 質(zhì)量管理大師
小結
思考題
第2章 軟件質(zhì)量
2.1 軟件特點
2.2 軟件過程
2.3 軟件缺陷
2.4 軟件質(zhì)量
2.5 軟件質(zhì)量的內(nèi)容
小結
思考題
第3章 軟件質(zhì)量工程體系
3.1 概述
3.2 軟件質(zhì)量指標和因素
3.3 軟件質(zhì)量模型分析
3.4 軟件質(zhì)量工作層次
3.5 軟件質(zhì)量成本
3.6 軟件質(zhì)量標準和度量
小結
思考題
第4章 軟件質(zhì)量控制與保證
4.1 軟件質(zhì)量控制的基本方法
4.2 軟件質(zhì)量控制模型和技術
4.3 軟件質(zhì)量控制工具
4.4 軟件質(zhì)量保證體系
4.5 改正性和預防性措施
小結
思考題
第5章 軟件配置管理
5.1 概述
5.2 配置項
5.3 基線
5.4 版本控制
5.5 變更控制
5.6 軟件配置管理系統(tǒng)
小結
思考題
第6章 軟件質(zhì)量度量
6.1 測量基礎
6.2 軟件度量
6.3 軟件質(zhì)量度量方法
6.4 軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量
6.5 軟件過程質(zhì)量度量
6.6 軟件質(zhì)量度量的執(zhí)行
小結
思考題
第7章 軟件可靠性度量和測試
7.1 軟件可靠性
7.2 可靠性模型及其評價標準
7.3 軟件可靠性測試和評估
小結
思考題
第8章 軟件質(zhì)量標準
8.1 軟件質(zhì)量標準概述
8.2 ISO 9001和90003在軟件中的應用簡介
8.3 能力成熟度模型——CMM & CMMI
8.4 CMM中的質(zhì)量框架
8.5 IEEE軟件工程標準
8.6 其他質(zhì)量標準
小結
思考題
第9章 軟件評審
9.1 為什么需要評審
9.2 軟件評審的角色和職能
9.3 評審的內(nèi)容
9.4 評審的方法和技術
9.5 準備評審會議
9.6 召開評審會議
9.7 跟蹤和分析評審結果
9.8 如何實施成功的評審
小結
思考題
第10章 軟件全面質(zhì)量管理
10.1 概述
10.2 質(zhì)量管理戰(zhàn)略和文化
10.3 軟件質(zhì)量管理模式
10.4 零缺陷作業(yè)法與評估
10.5 六西格瑪?shù)募夹g和工具
10.6 五階段方法DMAIC和DFSS
10.7 全面質(zhì)量管理在軟件開發(fā)中實施
10.8 世界質(zhì)量組織和管理獎
小結
思考題
第11章 SQA的組織活動
11.1 軟件質(zhì)量管理的組織介紹
11.2 SQA組織結構和角色
11.3 SQA組織的目標和責任
11.4 SQA人員的要求和培養(yǎng)
11.5 員工的培訓與認證
小結
思考題
第12章 軟件質(zhì)量計劃
12.1 朱蘭三部曲與質(zhì)量策劃
12.2 軟件質(zhì)量計劃
12.3 質(zhì)量計劃實例
12.4 質(zhì)量計劃實施體系
小結
思考題
第13章 高質(zhì)量的軟件需求分析
13.1 需求分析的概念
13.2 需求的獲取與分析
13.3 需求分析建模
13.4 系統(tǒng)需求的質(zhì)量保證
小結
思考題
第14章 提高軟件設計質(zhì)量
14.1 軟件設計
14.2 軟件體系結構
14.3 軟件設計模式
14.4 軟件設計優(yōu)化
14.5 一些典型的系統(tǒng)設計
14.6 數(shù)據(jù)庫設計質(zhì)量
小結
思考題
第15章 高質(zhì)量編程
15.1 代碼風格
15.2 編程規(guī)則
15.3 提高程序質(zhì)量的技術
15.4 代碼審查
15.5 單元測試
小結
思考題
第16章 軟件測試的質(zhì)量
16.1 軟件測試
16.2 測試的現(xiàn)實和原則
16.3 測試的方法應用之道
16.4 測試目標實現(xiàn)的完整性和有效性
16.5 測試的過程評審和質(zhì)量保證
16.6 軟件測試組織和管理
小結
思考題
第17章 軟件發(fā)布和維護的質(zhì)量管理
17.1 軟件發(fā)布程序管理
17.2 軟件部署
17.3 軟件維護　
小結
思考題
附錄A 軟件質(zhì)量術語中英文對照
附錄B 計算機軟件質(zhì)量相關的國家和國際標準
附錄C 全面質(zhì)量管理綱要
附錄D 計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范
附錄E 評審檢查表
參考文獻