競爭環(huán)境監(jiān)視

第一章 引論
1.1概述
1.1.1競爭環(huán)境監(jiān)視產生的時代背景
1.1.2競爭環(huán)境監(jiān)視的概念及特征
1.1.3環(huán)境監(jiān)視的早期研究
1.2環(huán)境監(jiān)視模式
1.2.1微觀模式(基本流程)
1.2.2宏觀模式(演變規(guī)律)
1.3環(huán)境系統(tǒng)的構建與不確定性的識別
1.3.1對環(huán)境的基本認識
1.3.2環(huán)境系統(tǒng)的構建
1.3.3環(huán)境不確定性的識別
1.4基于復雜環(huán)境系統(tǒng)研究的方法論
1.4.1傳統(tǒng)研究方法論的特點及局限性
1.4.2現(xiàn)代系統(tǒng)科學方法論的誕生與發(fā)展
1.4.3對當前復雜系統(tǒng)研究方法論的透視
1.5競爭環(huán)境監(jiān)視理論的新發(fā)展
1.5.1經典競爭環(huán)境監(jiān)視理論
1.5.2現(xiàn)代競爭環(huán)境監(jiān)視理論
1.5.3新競爭環(huán)境監(jiān)視理論
1.5.4競爭環(huán)境監(jiān)視理論的發(fā)展趨勢
第二章 宏觀環(huán)境研究
2.1PEST框架分析
2.1.1政治法律環(huán)境
2.1.2經濟人口環(huán)境
2.1.3技術自然環(huán)境
2.1.4社會文化環(huán)境
2.1.5關鍵環(huán)境因素評估(機會／威脅分析)
2.1.6案例演示
2.2情景分析
2.2.1情景分析概述
2.2.2情景分析實施
2.2.3案例演示
2.3內容分析
2.3.1內容分析概述
2.3.2內容分析實施
2.3.3案例演示
第三章 景氣監(jiān)測預警技術
3.1景氣監(jiān)測預警體系的發(fā)展歷程
3.1.1早期研究階段
3.1.2新一輪研究階段
3.1.3成熟應用階段
3.1.4拓展延伸階段
3.2景氣分析法
3.2.1基本理論
3.2.2研究方法
3.2.3國內外應用
3.2.4案例演示
3.3預警技術
3.3.1預警的基本概念
3.3.2預警系統(tǒng)
3.3.3宏觀經濟預警
3.3.4行業(yè)預警
3.3.5企業(yè)預警
第四章 行業(yè)環(huán)境研究
4.1行業(yè)概貌分析
4.1.1行業(yè)基本特征分析
4.1.2行業(yè)環(huán)境評估
4.1.3行業(yè)生命周期分析
4.1.4行業(yè)領域選擇
4.2行業(yè)競爭分析
4.2.1競爭結構分析
4.2.2競爭定位分析
4.2.3競爭對手分析
4.3行業(yè)標桿分析
4.3.1標桿分析法的原理
4.3.2價值鏈比照分析
4.3.3關鍵成功因素比照分析
4.3.4核心競爭力比照分析
第五章 市場環(huán)境研究
5.1市場環(huán)境研究模式
5.1.1探索性研究
5.1.2描述性研究
5.1.3因果性研究
5.1.4預測性研究
5.1.5四種研究模式的比較
5.2市場環(huán)境研究技術
5.2.1抽樣設計技術
5.2.2信息采集技術
5.2.3信息加工技術
5.2.4信息分析技術
5.3市場環(huán)境研究應用
5.3.1消費者市場研究
5.3.2產業(yè)市場研究
5.3.3國際市場研究
5.3.4市場研究的其他應用領域
第六章 利用互聯(lián)網的環(huán)境監(jiān)視
6.1互聯(lián)網的搜索
6.1.1概述
6.1.2主要搜索工具的使用
6.2利用互聯(lián)網進行宏觀環(huán)境調查
6.2.1政治法律環(huán)境調查
6.2.2經濟人口環(huán)境調查
6.2.3技術自然環(huán)境調查
6.2.4社會文化環(huán)境調查
6.3利用互聯(lián)網進行行業(yè)研究
6.3.1消費品行業(yè)研究
6.3.2工業(yè)品行業(yè)研究
6.3.3服務類行業(yè)研究
6.4利用互聯(lián)網進行市場調研
6.4.1消費者調研
6.4.2產品調研
6.4.3價格調研
6.5利用互聯(lián)網進行競爭對手跟蹤
6.5.1監(jiān)視公司網站
6.5.2利用新聞類網站和數(shù)據(jù)庫
6.5.3通過第三方網站
6.5.4借助專用軟件
6.6互聯(lián)網上的常用信息源
6.6.1免費網站
6.6.2網絡商用數(shù)據(jù)庫
6.7環(huán)境監(jiān)視系統(tǒng)／軟件
6.7.1概述
6.7.2常用系統(tǒng)／軟件評介
參考文獻