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內(nèi)容簡介

　　《IT風險：基于IT治理的風險管理之道》不但全面涵蓋了由ITIL認證管理協(xié)會規(guī)定的ITIL基礎認證考試所必備的官方課程提綱，而且還包含了許多由編委們匯集的實踐知識。這些實踐知識和對IT服務管理領域的介紹使得《IT風險：基于IT治理的風險管理之道》對于那些即便不準備參加認證考試的讀者來說，也將是受益匪淺的。任何一本出版物都不可能回答在IT服務管理這樣一個爭論多于定論的領域里出現(xiàn)的所有問題，因此《IT風險：基于IT治理的風險管理之道》的目的是提出一些關鍵問題，鼓勵讀者進行更多、更深入的討論，并將《IT風險：基于IT治理的風險管理之道》中介紹的最佳實踐與讀者自己的經(jīng)驗進行比較，從而得出最適合組織業(yè)力流程的實施方法。

作者簡介

　　本書提供作譯者介紹Ernie Jordan：澳大利亞悉尼麥考里大學商學院（世界商學院排名第50位）信息技術(shù)管理系管理學教授。從事汗治理、間戰(zhàn)略、操作風險和持續(xù)性方面的研究。在亞洲—澳大利亞地區(qū)，他是一名廣受歡迎的演講人。讀者可以通過下列地址同Jordan博士取得聯(lián)系：Ernie．Jordan@mq．edu．a(chǎn)u .Luke Silcock：就職于PA咨詢集團，為其全球眾多重要客戶提供有關IT管理方法的廣泛咨詢。在澳大利亞、英國和亞洲地區(qū)，他具有12年的管理咨詢經(jīng)驗。主要集中在：總結(jié)和評估IT能力與成熟度；設計并領導IT效能改...

圖書目錄

第1章風險無處不在
1.1 挑戰(zhàn)
1.2 復雜性與缺陷
1.3 醫(yī)治信息技術(shù)風險之癥
第2章信息技術(shù)治理架構(gòu)
2.1 信息技術(shù)治理的目的與目標
2.2 信息技術(shù)治理的不同方法
2.3 建構(gòu)企業(yè)的治理架構(gòu)
案例：Aventis——開發(fā)一個覆蓋全企業(yè)范圍的風險管理和業(yè)務連續(xù)性/災難恢復計劃
第3章信息技術(shù)風險組合
3.1 信息技術(shù)風險組合導論
3.2 實現(xiàn)信息技術(shù)風險管理能力
3.3 健康檢查
案例：歐洲港灣管理服務供應商……建立歐洲數(shù)據(jù)中心
第4章項目
開篇案例
4.1 項目失敗的影響
4.2 風險的機構(gòu)、流程及項目機構(gòu)
4.3 理解IT項目的風險因素
4.4 保障交付方法論
4.5 識別、報告和管理項目風險
4.6 健康檢查
案例：Agility——實施保障程序成功交付戰(zhàn)略性的信息技術(shù)項目
第5章信息技術(shù)服務
開篇案例
5.1 影響業(yè)務的信息技術(shù)服務失效
5.2 規(guī)劃與準備
5.3 實現(xiàn)不間斷的信息技術(shù)服務
5.4 健康檢查
案例：治安服務——制定一套災難規(guī)避－災難恢復戰(zhàn)略
第6章信息資產(chǎn)
開篇案例
6.1 信息資產(chǎn)的訪問
6.2 信息資產(chǎn)損失的影響
6.3 信息資產(chǎn)退化的影響
6.4 安全的尺度
6.5 實施信息資產(chǎn)管理
……
第7章信息技術(shù)服務供應商與銷售商
第8章應用
第9章基礎設施
第10章戰(zhàn)略與新興技術(shù)風險
附錄總結(jié)檢查清單
跋注意防范和化解金融信息技術(shù)風險
中國IT治理智庫系列叢書
參考文獻