體育場館經(jīng)營導(dǎo)論

第一章 體育場館的現(xiàn)狀與分類
第一節(jié) 體育場館的發(fā)展現(xiàn)狀
第二節(jié) 體育場館的性質(zhì)與分類
第二章 體育場館的經(jīng)營現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 國內(nèi)體育場館的經(jīng)營現(xiàn)狀
第二節(jié) 國外體育場館的經(jīng)營現(xiàn)狀
第三章 體育場館經(jīng)營的目的與任務(wù)
第一節(jié) 體育場館經(jīng)營的目的
第二節(jié) 體育場館經(jīng)營的任務(wù)
第四章 體育場館的經(jīng)營模式
第一節(jié) BOT經(jīng)營模式
第二節(jié) 租賃經(jīng)營模式
第三節(jié) 承包經(jīng)營模式
第五章 體育場館經(jīng)營的法律基礎(chǔ)
第一節(jié) 國家性體育場館經(jīng)營法規(guī)
第二節(jié) 地方性體育場館經(jīng)營法規(guī)
第三節(jié) 專項體育場館經(jīng)營法規(guī)
第六章 體育場館經(jīng)營項目實務(wù)
第一節(jié) 常規(guī)體育項目實務(wù)
第二節(jié) 時尚體育項目的經(jīng)營實務(wù)
第七章 體育項目的設(shè)置
第一節(jié) 體育項目設(shè)置的原則和依據(jù)
第二節(jié) 體育項目設(shè)置的具體要求
第八章 體育場館經(jīng)營的組織與人力資源管理
第一節(jié) 體育場館經(jīng)營的組織機構(gòu)
第二節(jié) 體育場館經(jīng)營員工的招聘
第三節(jié) 體育服務(wù)員的培訓與督導(dǎo)
第九章 體育場館經(jīng)營經(jīng)理的崗位要求和管理禁忌
第一節(jié) 體育場館經(jīng)營經(jīng)理的設(shè)置
第二節(jié) 體育場館經(jīng)營經(jīng)理應(yīng)當避免的管理錯誤
第十章 體育服務(wù)質(zhì)量管理
第十一章 體育場館經(jīng)營的日常管理制度
第十二章 體育場館的設(shè)備管理
第十三章 體育場館經(jīng)營的安全與衛(wèi)生管理
第十四章 體育場館的營業(yè)收入管理
第十五章 體育場館經(jīng)營投訴的處理
第十六章 體育場館的營銷
附錄：體育場館經(jīng)營必備的法規(guī)知識
參考文獻