標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動實(shí)施指南

第一章 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)活動的組織與推動
第一節(jié) 概述
一、相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化概念
二、標(biāo)準(zhǔn)化對于企業(yè)的重要意義
三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的簡要回顧
四、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動的作用
第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)活動的組織和開展
一、試點(diǎn)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)
二、試點(diǎn)工作的依據(jù)
第三節(jié) 企業(yè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為的程序和要求
一、創(chuàng)建活動的策劃和啟動
二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理文件的編寫
三、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查
第二章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立
第一節(jié) 概述
一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的基本概念
二、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的原則
第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的結(jié)構(gòu)形式和內(nèi)容
一、結(jié)構(gòu)圖的形式及編制要求
二、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表的格式及編制要求
三、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表的格式及編制要求
四、體系表編制說明的編寫內(nèi)容要求
第三節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制方法
一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制要求
二、戴明管理模式的應(yīng)用
三、編制體系表的程序步驟
四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制時需要注意的幾個問題
第四節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的編寫
一、標(biāo)準(zhǔn)要素的確定
二、編寫規(guī)則
第五節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的試運(yùn)行
一、標(biāo)準(zhǔn)體系文件標(biāo)準(zhǔn)的分發(fā)和更換
二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件的培訓(xùn)
三、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施
第三章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評價
第一節(jié) 概述
一、自我評價對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的意義
二、自我評價的作用
三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn)
第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評價
一、自我評價的基本條件
二、自我評價方案的編制
三、自我評價的準(zhǔn)備
四、評價方案的實(shí)施
五、自我評價的現(xiàn)場實(shí)施
第四章 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)確認(rèn)
第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)的目的和意義
第二節(jié) 申請“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”確認(rèn)的條件
一、申請“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”應(yīng)具備的條件
二、有關(guān)說明
第三節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)的申請及其受理
第四節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)專家組的組成
一、確認(rèn)專家工作經(jīng)歷要求
二、確認(rèn)專家組組長能力要求
三、確認(rèn)專家組人數(shù)和現(xiàn)場確認(rèn)時間
四、確認(rèn)專家的培訓(xùn)
第五節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)的依據(jù)、原則及內(nèi)容
一、確認(rèn)的依據(jù)
二、確認(rèn)的原則
三、確認(rèn)的主要內(nèi)容
第六節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)的實(shí)施
一、確認(rèn)安排
二、確認(rèn)準(zhǔn)備
三、現(xiàn)場確認(rèn)的實(shí)施程序
第七節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評分標(biāo)準(zhǔn)及等級劃分
一、評分標(biāo)準(zhǔn)及等級劃分
二、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評分表
三、加分項(xiàng)目評分表
第八節(jié) 自我評價或確認(rèn)后的改進(jìn)
一、自我評價或確認(rèn)后報告的送達(dá)
二、改進(jìn)跟蹤與驗(yàn)證
三、跟進(jìn)的自我評價
附錄1 關(guān)于做好“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”試點(diǎn)確認(rèn)工作的通知(國標(biāo)委農(nóng)輕L2004]93號)
附錄2 關(guān)于開展“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”試點(diǎn)工作的通知(國標(biāo)委農(nóng)輕L2004]12號)
附錄3 不同行業(yè)的確認(rèn)重點(diǎn)(供參考)