移動商務原理與應用（移動商務師認證培訓教材）

第1章 引言
1.1移動商務的興起
1.1.1移動通信網(wǎng)絡和移動終端的普及
1.1.2用戶對于移動通信的需求
1.1.3移動通信網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)的融合
1.2什么是移動商務
1.2.1位置相關性(LocationRelevance)
1.2.2緊急性(Time Emergency)
1.2.3隨時隨地的訪問(UbiquitiousAccess)
1.2.4三個特性的組合
1.3移動商務與傳統(tǒng)基于因特網(wǎng)的電子商務的區(qū)別
1.3.1對比模型
1.3.2技術
1.3.3服務特性
1.3.4商業(yè)模式
1.4本章小結
參考文獻

第2章 技術基礎
2.1移動通信技術概論
2.1.1移動通信的基本概念
2.1.2移動通信及服務系統(tǒng)架構
2.2無線通信網(wǎng)絡技術
2.2.1長距離無線網(wǎng)絡
2.2.2中距離無線網(wǎng)絡
2.2.3短距離無線網(wǎng)絡
2.3移動應用平臺
2.3.1移動消息平臺
2.3.2移動網(wǎng)絡接入平臺
2.3.3IVR平臺
2.4移動通信終端
2.4.1個人移動通信終端設備
2.4.2移動終端操作系統(tǒng)
2.4.3程序執(zhí)行能力
2.4.4移動設備的交互方式
2.5本章小結
參考文獻

第3章 移動商務應用
3.1移動商務應用類型
3.1.1基于時間和空間分類的移動商務應用類型
3.1.2基于通信技術分類的移動商務應用類型
3.1.3基于交易對象分類的移動商務應用類型
3.2移動信息服務
3.2.1以SMS提供的服務
3.2.2以MMS提供的服務
3.2.3通過互聯(lián)網(wǎng)方式提供的服務
3.2.4通過PushMail方式提供的服務
3.3基于位置的服務
3.3.1基于位置的服務簡介
3.3.2LBS的定位技術
3.3.3基于位置的服務分類
3.3.4LBS的應用前景
3.4企業(yè)運作的移動商務支持
3.4.1移動工作者支持
3.4.2移動供應鏈管理
3.4.3移動商務和電子商務的整合
3.5移動支付
3.5.1移動支付概述
3.5.2移動支付的基本要求
3.5.3移動支付的運營模式
3.5.4移動支付系統(tǒng)的架構
3.5.5移動支付的類型
3.5.6移動支付的優(yōu)缺點
3.5.7移動支付的應用
3.5.8移動支付的現(xiàn)在與未來
3.6移動娛樂
3.6.1移動娛樂的類型
3.6.2移動娛樂的利潤來源
3.6.3手機游戲
3.7本章小結
參考文獻

第4章 移動商務價值鏈及商務模式
4.1移動商務價值鏈簡介
4.1.1移動商務價值鏈的發(fā)展過程
4.1.2移動商務價值鏈的主要成員
4.1.3qp國移動商務價值鏈簡析
4.2移動商務的主要商務模式
4.2.1商務模式簡介
4.2.2主要的移動商務模式
4.3價值鏈與商務模式案例分析
4.3.1i-mode簡介
4.3.2成功的商務模式
4.3.3案例小結
4.4本章小結
參考文獻

第5章 移動商務安全和隱私問題
5.1移動商務安全和隱私簡介
5.2移動商務面臨的主要安全挑戰(zhàn)
5.2.1移動終端安全問題
5.2.2無線基礎設施安全問題
5.2.3無線網(wǎng)絡標準安全問題
5.2.4病毒和黑客問題
5.3無線技術所面臨的主要攻擊手段
5.3.1竊聽
5.3.2通信干擾
5.3.3插入和修改數(shù)據(jù)
5.3.4欺詐客戶
5.4移動商務的安全原則和主要安全技術
5.4.1WLAN的安全體系
5.4.2Bluetooth網(wǎng)絡的安全體系
5.4.3無線因特網(wǎng)的安全架構——WPKI體系
5.5移動商務帶來的新的隱私問題
5.6移動商務中的隱私保護
5.6.1移動商務中的P3P技術
5.6.2公平資訊管理(FIP)
5.6.3無線應用系統(tǒng)設計的隱私保護原則
5.6.4移動定位服務中的隱私保護
5.6.5移動設備的隱私保護技術
5.7移動商務安全和隱私保護的相關法律
5.7.1中國的相關法律
5.7.2國外的相關法律
5.8移動商務安全和隱私保護的未來發(fā)展趨勢
5.8.1持續(xù)的無線網(wǎng)絡連接將帶來更多的安全和隱私問題
5.8.2移動設備將從使用WTLS逐步過渡到TLS
5.8.3智能卡的廣泛使用
5.8.4生物特征識別技術的廣泛使用
5.9本章小結
參考文獻

術語表