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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，在商務(wù)場(chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。本書作者結(jié)合書中大量生動(dòng)形象的故事，詳細(xì)講解了商務(wù)場(chǎng)合中的儀容禮儀和著裝禮儀、細(xì)節(jié)禮儀、會(huì)面禮儀、拜訪禮儀、通訊禮儀、禮品禮儀/、宴請(qǐng)禮儀等。

作者簡(jiǎn)介

　　朱瑞波，1962生于西安，1986年畢業(yè)于青海師范大學(xué)藝術(shù)系工藝美術(shù)專業(yè)。獲學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)執(zhí)教于西安工程科技學(xué)院藝術(shù)工程學(xué)院，任副教授。曾工作于青海省畜產(chǎn)進(jìn)出口公司圖案設(shè)計(jì)室，從事地毯圖案設(shè)計(jì)。在浙江省寧波市中韓合資“司維特制衣公司”從事服裝設(shè)計(jì)。 2001年參加由西安《新居室》雜志舉辦的“我的得意作品”競(jìng)賽，獲室內(nèi)設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng)。2002年為挪威海德魯公司西安分公司進(jìn)行環(huán)境設(shè)計(jì)布置。2D05年4月，工藝美術(shù)作品刊登在《時(shí)尚經(jīng)典》雜志上。2004年11月參加“首屆陜西省工藝美術(shù)精品展”，參展作品獲特等獎(jiǎng)。2004年7月參加編寫教材《廣告文案策劃》，同期在西安工程科技學(xué)院使用。

圖書目錄

第一章細(xì)節(jié)禮儀
——此時(shí)無聲勝有聲
一、微笑讓你魅力無比
二、做個(gè)好聽眾
三、讓你的眼睛會(huì)說話
四、距離產(chǎn)生美
第二章服飾禮儀
——塑造靚麗的風(fēng)彩
一、如何打造你的“金裝”
二、男士西服的禮儀細(xì)節(jié)
三、女士套裙的搭配技巧
第三章會(huì)面禮議
——第一次親密接觸
一、用介紹打開交際之門
二、正確地稱呼對(duì)方
三、通過握手贏得主動(dòng)
四、使用名片“推銷”自己
第四章拜訪禮儀
——用優(yōu)雅獲得好感
一、利用拜訪禮儀敲開對(duì)方心門
二、優(yōu)雅地“迎來送往”
三、待客茶為先
四、三言兩語話吸煙
第五章通訊禮儀
——有“禮”走遍天下
一、電話“聽”出你的形象
二、別讓手機(jī)變成“手雷”
三、伊妹兒：不能沒有你
四、現(xiàn)代化的傳真生活
五、書信寄深情
第六章禮品禮儀
——用真情創(chuàng)造奇跡
一、精挑細(xì)選送對(duì)禮
二、特殊場(chǎng)合巧送禮
三、好禮巧包裝
四、接受禮品亦需禮
五、拒絕禮品有妙方
第七章宴請(qǐng)禮儀
——在主客之間優(yōu)雅地切換
一、宴請(qǐng)賓客非易事
二、做一個(gè)受主人歡迎的人
三、吃出你的風(fēng)度
四、水酒一杯敘衷情
五、優(yōu)雅自在的自助餐
六、循規(guī)蹈矩的工作餐
第八章儀式禮儀
——有風(fēng)度地完成商業(yè)使命
一、談判桌上顯風(fēng)采
二、簽字桌上有講究
三、巧開門大吉大利
四、剪出你的風(fēng)度
五、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單頒獎(jiǎng)禮
六、慶典儀式勿失禮
第九章國(guó)際禮儀
——向世界展現(xiàn)中國(guó)人的形象
一、巧將禮品贈(zèng)外賓
二、細(xì)嚼慢咽吃西餐
三、淺飲低啜葡萄酒
四、舉止優(yōu)雅品咖啡