科長素質(zhì)與能力培訓(xùn)教程

第一章 科長開創(chuàng)工作新局面
學(xué)習(xí)導(dǎo)航
學(xué)習(xí)目標(biāo)
第一節(jié) 科長與上任
第二節(jié) 開創(chuàng)工作新局面
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思考題
第二章 科長基本素質(zhì)
學(xué)習(xí)導(dǎo)航
學(xué)習(xí)目標(biāo)
第一節(jié) 政治素質(zhì)
第二節(jié) 道德素質(zhì)及其培養(yǎng)
第三節(jié) 知識素質(zhì)及其培養(yǎng)
第四節(jié) 科長應(yīng)具備的心理素質(zhì)
第五節(jié) 科長的個人素養(yǎng)
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思考題
第三章 科長領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)
學(xué)習(xí)導(dǎo)航
學(xué)習(xí)目標(biāo)
第一節(jié) 科長領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)
第二節(jié) 科長用人方法與藝術(shù)
第三節(jié) 科長激勵方法與藝術(shù)
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思考題
第四章 科長行政執(zhí)行能力的培養(yǎng)
學(xué)習(xí)導(dǎo)航
學(xué)習(xí)目標(biāo)
第一節(jié) 行政執(zhí)行的特點及要求
第二節(jié) 行政執(zhí)行的過程及方法
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思考題
第五章 科長溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)
學(xué)習(xí)導(dǎo)航
學(xué)習(xí)目標(biāo)
第一節(jié) 溝通與協(xié)調(diào)工作概述
第二節(jié) 溝通與協(xié)調(diào)的障礙因素分析
第三節(jié) 溝通與協(xié)調(diào)的對象和方法
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思考題
第六章 科長良好形象塑造能力的培養(yǎng)
學(xué)習(xí)導(dǎo)航
學(xué)習(xí)目標(biāo)
第一節(jié) 科長形象塑造概述
第二節(jié) 科長形象塑造的原則和內(nèi)容
第三節(jié) 科長形象塑造的主要途徑和藝術(shù)
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思考題
第七章 科長應(yīng)對突發(fā)事件能力的培養(yǎng)
學(xué)習(xí)導(dǎo)航
學(xué)習(xí)目標(biāo)
第一節(jié) 突發(fā)事件概述
第二節(jié) 突發(fā)事件應(yīng)急工作的方針和原則
第三節(jié) 突發(fā)事件的預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備
第四節(jié) 突發(fā)事件的處理
第五節(jié) 突發(fā)事件的善后處理
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思考題
第八章 科長業(yè)務(wù)技能及其提高
學(xué)習(xí)導(dǎo)航
學(xué)習(xí)目標(biāo)
第一節(jié) 公文寫作技能
第二節(jié) 組織會議技能
第三節(jié) 調(diào)查研究技能
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思考題
第九章 迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)新
學(xué)習(xí)導(dǎo)航
學(xué)習(xí)目標(biāo)
第一節(jié) 科長要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念
第二節(jié) 科長應(yīng)具備創(chuàng)新能力
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思考題
第十章 案例匯編
案例一 張科長為什么打不開新局面
案例二 之一：“保先”教育要真信、真學(xué)、真用
之二：部長訪談錄
案例三 王東是否應(yīng)該提拔為科長
案例四 武斷的丁院長——領(lǐng)導(dǎo)者與下級的協(xié)調(diào)
案例五 處理集體上訪，失去了最佳時機(jī)
案例六 北京市知識分子現(xiàn)狀調(diào)研報告