科長素質(zhì)與能力培訓教程

第一章 科長開創(chuàng)工作新局面
學習導航
學習目標
第一節(jié) 科長與上任
第二節(jié) 開創(chuàng)工作新局面
小視窗
思考題
第二章 科長基本素質(zhì)
學習導航
學習目標
第一節(jié) 政治素質(zhì)
第二節(jié) 道德素質(zhì)及其培養(yǎng)
第三節(jié) 知識素質(zhì)及其培養(yǎng)
第四節(jié) 科長應具備的心理素質(zhì)
第五節(jié) 科長的個人素養(yǎng)
小視窗
思考題
第三章 科長領(lǐng)導能力的培養(yǎng)
學習導航
學習目標
第一節(jié) 科長領(lǐng)導方法與藝術(shù)
第二節(jié) 科長用人方法與藝術(shù)
第三節(jié) 科長激勵方法與藝術(shù)
小視窗
思考題
第四章 科長行政執(zhí)行能力的培養(yǎng)
學習導航
學習目標
第一節(jié) 行政執(zhí)行的特點及要求
第二節(jié) 行政執(zhí)行的過程及方法
小視窗
思考題
第五章 科長溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)
學習導航
學習目標
第一節(jié) 溝通與協(xié)調(diào)工作概述
第二節(jié) 溝通與協(xié)調(diào)的障礙因素分析
第三節(jié) 溝通與協(xié)調(diào)的對象和方法
小視窗
思考題
第六章 科長良好形象塑造能力的培養(yǎng)
學習導航
學習目標
第一節(jié) 科長形象塑造概述
第二節(jié) 科長形象塑造的原則和內(nèi)容
第三節(jié) 科長形象塑造的主要途徑和藝術(shù)
小視窗
思考題
第七章 科長應對突發(fā)事件能力的培養(yǎng)
學習導航
學習目標
第一節(jié) 突發(fā)事件概述
第二節(jié) 突發(fā)事件應急工作的方針和原則
第三節(jié) 突發(fā)事件的預防與應急準備
第四節(jié) 突發(fā)事件的處理
第五節(jié) 突發(fā)事件的善后處理
小視窗
思考題
第八章 科長業(yè)務技能及其提高
學習導航
學習目標
第一節(jié) 公文寫作技能
第二節(jié) 組織會議技能
第三節(jié) 調(diào)查研究技能
小視窗
思考題
第九章 迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)新
學習導航
學習目標
第一節(jié) 科長要樹立終身學習的觀念
第二節(jié) 科長應具備創(chuàng)新能力
小視窗
思考題
第十章 案例匯編
案例一 張科長為什么打不開新局面
案例二 之一：“保先”教育要真信、真學、真用
之二：部長訪談錄
案例三 王東是否應該提拔為科長
案例四 武斷的丁院長——領(lǐng)導者與下級的協(xié)調(diào)
案例五 處理集體上訪，失去了最佳時機
案例六 北京市知識分子現(xiàn)狀調(diào)研報告