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內(nèi)容簡介

　　本書作為中國注冊人力資源管理師職業(yè)資格認證教材之一，正是基于以上思路而編著，旨在為企業(yè)管理人員、培訓(xùn)管理者、內(nèi)部培訓(xùn)師及有志于從事培訓(xùn)工作的人士提供一種真正的有效的支持。全書內(nèi)容由三個部分組成，共有七個章節(jié)。第一部分，包括第1章的內(nèi)容。突出講解的是對培訓(xùn)的認知，重點介紹了培訓(xùn)的涵義、目的、形式和企業(yè)培訓(xùn)管理的內(nèi)容、常見問題及培訓(xùn)體制的完善內(nèi)涵等內(nèi)容。第二部分，涵蓋了從第2章到第6章的全部內(nèi)容，是本書的重點部分。圍繞著企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成的核心內(nèi)容，展開說明。包括企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置、培訓(xùn)制度建立、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施以及培訓(xùn)評估與轉(zhuǎn)化等各環(huán)節(jié)，講述操作原理、思路與方法。第三部分，由第7章和附錄構(gòu)成，旨在為培訓(xùn)師提供幫助。從培訓(xùn)前的準備、課程的開發(fā)方法、培訓(xùn)師授課技巧及企業(yè)培訓(xùn)中的經(jīng)典游戲等幾個方面做了介紹。本書力求凸顯針對性、實用性和可操作性的原則，全面系統(tǒng)地介紹企業(yè)培訓(xùn)的基本觀點、原理和方法，并結(jié)合成功與失敗企業(yè)的經(jīng)驗與教訓(xùn)，為讀者提供最佳參考。

作者簡介

　　于虹，職業(yè)培訓(xùn)師，中國注冊人力資源管理師培訓(xùn)課程特聘講師。12年的培訓(xùn)經(jīng)歷，歷任香港、新加坡著名公司銷售主任、培訓(xùn)經(jīng)理等職，具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和精湛的培訓(xùn)技巧，曾為西門子、諾基亞、聯(lián)想、方正、中國移動、中國海洋石油總公司、中國國際貿(mào)易集團、清華大學(xué)總裁班等500多家的中外機構(gòu)主持過內(nèi)訓(xùn)課程。

圖書目錄

第1章認知培訓(xùn)
1.1 對培訓(xùn)的理解
1.2 培訓(xùn)的目的
1.3 培訓(xùn)的形式
1.4 培訓(xùn)管理，管什么
1.5 目前企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題
1.6 企業(yè)培訓(xùn)體系的內(nèi)涵與特征
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
思考題
閱讀案件蘇菲的離開
第2章培訓(xùn)組織機構(gòu)與培訓(xùn)制度
2.1 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)組織機構(gòu)設(shè)置模型
2.2 培訓(xùn)職責(zé)的部分
2.3 培訓(xùn)制度
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
思考題
第3章培訓(xùn)需求分析
3.1 培訓(xùn)需求分析的作用
3.2 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
3.3 培訓(xùn)需求分析的方法
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
思考題
第4章培訓(xùn)計劃的制定
4.1 年度培訓(xùn)計劃制定
4.2 培訓(xùn)預(yù)算的確定與使用
4.3 培訓(xùn)項目計劃的設(shè)計與實施
4.4 培訓(xùn)課程體系規(guī)劃
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
思考題
第5章培訓(xùn)計劃的實施
5.1 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)
5.2 外部培訓(xùn)機構(gòu)的選擇
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
思考題
第6章培訓(xùn)效果評估
6.1 為什么要進行培訓(xùn)評估
6.2 培訓(xùn)評估的方式與內(nèi)容
6.3 培訓(xùn)效果評估信息的來源
6.4 確立培訓(xùn)評估機制的工作流程
6.5 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)換
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語
思考題
第7章塑造合格培訓(xùn)師
附錄企業(yè)培訓(xùn)中的15個經(jīng)典游戲
參考文獻