人力資源部

第一章 人力資源的組織架構(gòu)
第1節(jié) 人力資源部的功能
人力資源部在企業(yè)中的尷尬地位
人力資源部的功能演變
人力資源部的四大重要角色
金字塔結(jié)構(gòu)——人力資源管理體系的構(gòu)建
第2節(jié) 人力資源部的架構(gòu)
企業(yè)不同發(fā)展階段的人力資源
不同業(yè)務(wù)類型企業(yè)的人力資源部
案例 Tata集團不同階段的HR職能
知識型企業(yè)的人力資源部
第二章 人力資源部的人員職責
第1節(jié) 人力資源部的職能
規(guī)劃職能——針對高層管理者
管理職能——針對中層管理者
服務(wù)職能——針對基層
第2節(jié) 人力資源部人員的職責
人力資源從業(yè)者的職責要求
人力資源部管理者的職責
人力資源部專員的職責
案例 GE的人力資源部
第三章 人力資源中的業(yè)務(wù)流程工作內(nèi)容
第1節(jié) 工作分析
第2節(jié) 工作評估
第3節(jié) 人力資源規(guī)劃
第4節(jié) 人力資源培訓(xùn)
第5節(jié) 績效管理
第6節(jié) 薪酬管理
第7節(jié) 人力資源外包
第四章 人力資源部的工作錦囊
第1節(jié) 人力資源部經(jīng)理的工作錦囊
優(yōu)秀人力資源部經(jīng)理的素質(zhì)要求
人力資源經(jīng)理如何快速融入工作
人力資源經(jīng)理需要掌握的管理技能
案例一 “都是晉升惹的禍”
案例二 慎對離職員工
第2節(jié) 人力資源部人員的工作錦囊
如何樹立HR的權(quán)威性，體現(xiàn)HR部門的價值
如何獲得其他部門的支持
如何有效地溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系
如何提高人力資源人員的職業(yè)化水平
第五章 人力資源部工具和應(yīng)用表格
第六章 附錄：人力資源常用術(shù)語