文獻采訪決策概要

第一章 文獻采訪工作概論
第一節(jié) 文獻采訪定義解讀
一、各種觀點(說法)
二、文獻采訪定義
三、定義的意義
第二節(jié) 文獻采訪工作意義
一、龍頭位置
二、在圖書館中的作用
三、對圖書館職能發(fā)揮的影響
第三節(jié) 文獻采訪工作內(nèi)容
一、文獻采訪工作程序
二、館藏文獻建設(shè)規(guī)劃
三、文獻采訪政策
四、圖書采訪
五、期刊采訪
六、非紙質(zhì)文獻采訪
七、文獻交換
第二章 文獻采訪與決策
第一節(jié) 決策概念
一、決策的含義
二、現(xiàn)代決策理論
三、決策的一般原則
四、決策的一般程序
第二節(jié) 文獻采訪需要科學(xué)決策
一、文獻采訪離不開決策
二、文獻采訪需要科學(xué)決策
三、科學(xué)決策的內(nèi)容和特征
第三節(jié) 文獻采訪決策誤區(qū)
一、觀念錯誤決策
二、盲目決策
三、主觀意志決策
四、消極心理決策
第四節(jié) 錯誤決策的危害
一、浪費社會資源
二、弱化圖書館作用
三、影響文獻市場的有序發(fā)展
四、降低圖書館員的勞動價值
第三章 文獻采訪決策
第一節(jié) 文獻采訪決策要素
一、文獻
二、圖書館環(huán)境
三、文獻采訪館員
四、各要素之間聯(lián)系
第二節(jié) 文獻采訪決策意義
一、行動的向?qū)?br />二、全局意義
三、時代意義
四、戰(zhàn)略意義
第三節(jié) 文獻采訪決策原則
一、民主原則
二、客觀原則
三、系統(tǒng)原則
四、發(fā)展原則
第四節(jié) 文獻采訪決策特點
一、層次性
二、多樣性
三、連續(xù)性
四、時效性
五、不確定性
六、經(jīng)驗性
第五節(jié) 文獻采訪決策類型
一、規(guī)范性決策和非規(guī)范性決策
二、戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術(shù)性決策
三、館級決策、部級決策、館員決策
四、確定型決策和不確定型決策
第四章 文獻采訪決策系統(tǒng)
第一節(jié) 決策與系統(tǒng)一
一、系統(tǒng)是由各部分構(gòu)成的
二、系統(tǒng)的性質(zhì)由要素和結(jié)構(gòu)決定
三、結(jié)構(gòu)可分為不同的層次
四、系統(tǒng)都是有特定功能的
五、系統(tǒng)的效應(yīng)與優(yōu)化
第二節(jié) 文獻采訪決策信息系統(tǒng)
一、信息概論
二、信息的特性
三、信息的傳遞
四、采訪決策對信息的要求
五、采訪決策信息系統(tǒng)
第三節(jié) 文獻采訪決策咨詢系統(tǒng)
一、咨詢與決策
二、采訪決策咨詢的主要內(nèi)容
三、采訪決策咨詢系統(tǒng)
第四節(jié) 文獻采訪決策組織系統(tǒng)
一、決策中樞
二、決策民主化
三、采訪決策組織系統(tǒng)
第五章 文獻采訪決策心理
第一節(jié) 影響決策的心理因素
一、決策與需要
二、決策與動機
三、決策與氣質(zhì)
四、決策與性格
五、決策與情感
六、決策與態(tài)度
七、決策與意志
八、決策與思維
第二節(jié) 文獻采訪決策者的心理要求
一、強烈的責(zé)任心
二、心系讀者的情感
三、堅忍不拔的意志
四、創(chuàng)造性思維
第三節(jié) 文獻采訪決策者的心理培養(yǎng)
一、自我修養(yǎng)
二、環(huán)境培養(yǎng)
第六章 文獻采訪決策者的素質(zhì)和能力
第一節(jié) 政治素養(yǎng)
一、堅定的政治立場
二、自覺的服務(wù)精神
三、廉潔的工作作風(fēng)
第二節(jié) 民主作風(fēng)
一、深入調(diào)研
二、聽取他人意見
三、尊重不同和反面意見
四、擴大決策參與權(quán)
第三節(jié) 合作態(tài)度
一、主動
二、平等
三、互利
四、守信
第四節(jié) 決策能力
一、應(yīng)變能力
二、預(yù)見能力
三、決斷能力
四、見識能力
五、說服能力
六、人際協(xié)調(diào)能力
七、文字表達(dá)能力
八、組織指揮能力
第五節(jié) 職業(yè)道德與專業(yè)素養(yǎng)
一、職業(yè)道德
二、專業(yè)素養(yǎng)
第六節(jié) 專門技能
一、信息收集能力
二、用戶調(diào)研能力
三、知識理解能力
四、文獻鑒賞能力
五、公關(guān)協(xié)作能力
六、語言掌握能力
七、科學(xué)應(yīng)用能力
八、經(jīng)費控制能力
第七章 文獻采訪決策信息
第一節(jié) 文獻信息
一、文獻類型
二、書目信息
三、社會評價
四、出版社
五、代理商服務(wù)
六、獲取方式
第二節(jié) 文獻需求信息
一、不同類型圖書館的文獻需求
二、讀者的文獻需求
第三節(jié) 館藏狀況
一、館藏文獻整體狀況
二、館藏文獻個別狀況
三、館藏特色
第四節(jié) 館際合作
一、本館文獻資源的區(qū)域地位和作用
二、館際文獻分布狀態(tài)
三、館際合作內(nèi)容
第五節(jié) 政策法規(guī)
一、圖書館法
二、館內(nèi)規(guī)章 和制度
三、其他規(guī)范
第六節(jié) 決策反饋信息
一、反饋信息作用
二、反饋信息獲取方式
第八章 文獻采訪決策方法
第一節(jié) 直覺決策法
一、直覺的特征、機制和功能
二、直覺與邏輯的關(guān)系
三、直覺方法與決策類型
四、直覺能力的發(fā)展
第二節(jié) 調(diào)查研究法
一、調(diào)研方式
二、使用調(diào)研法應(yīng)注意的問題
三、現(xiàn)代調(diào)研趨勢
第三節(jié) 專家意見法
一、主要方法
二、專家意見法的優(yōu)缺點
第四節(jié) 文獻計量學(xué)法
一、文獻計量學(xué)的經(jīng)驗定律
二、文獻計量學(xué)方法的應(yīng)用
三、使用文獻計量學(xué)法應(yīng)注意的問題
第五節(jié) 預(yù)測法
一、預(yù)測方法類型
二、定量預(yù)測與定性預(yù)測
三、預(yù)測期
第六節(jié) 類比法
一、使用類比法應(yīng)注意的問題
二、類比法的表達(dá)方式
第七節(jié) 系統(tǒng)分析法
一、系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容
二、系統(tǒng)分析的步驟和方法：
三、系統(tǒng)分析的目標(biāo)和原則
四、系統(tǒng)分析的三種技術(shù)
第八節(jié) 控制論方法
一、控制論
二、控制論方法
三、控制論方法的應(yīng)用
第九節(jié) 創(chuàng)造工程法
一、創(chuàng)造工程決策方法的程序
二、創(chuàng)造工程決策方法
第十節(jié) 決策工作評價法
一、在這個時期內(nèi)做了哪些決策
二、在這一時期內(nèi)做了哪些類型的決策
三、用什么標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)決策
四、為什么這些決策不給他人去做
五、所做決策的效果如何
主要參考文獻