第一次就把事情做到位（升級(jí)版）

序 言 再也不要“總結(jié)教訓(xùn)”了

第1章 做事不到位，后果很嚴(yán)重
——第一次就強(qiáng)化內(nèi)心的意識(shí)
引言：輕率與疏忽的本質(zhì)區(qū)別
引文：400億英磅打了水漂
差之毫厘，謬之千里
損失慘重的不到位
到不到位，只差一點(diǎn)
99分都是“不及格”
因?yàn)橥涎樱归L(zhǎng)夢(mèng)多
那些后果嚴(yán)重的“不到位”

第2章 這樣做，肯定贏
——第一次就把事情做到位
引言：質(zhì)量領(lǐng)先的“秘密武器”
引文：肯德基能否打入中國(guó)市場(chǎng)？
不喝中國(guó)水的日本人
第一次就把事情“做對(duì)”
做對(duì)，更要做到位
有始有終，一次搞定
這樣做，肯定贏


第3章 做個(gè)“問(wèn)題免疫專家”
——第一次就把禍根及時(shí)清除
引言：預(yù)防重于治療
引文：該如何打跑野狗?
最高明的醫(yī)術(shù)是預(yù)防
最好的管理是事前管理
從源頭上清除禍害
最好的服務(wù)是“售后沒有服務(wù)”

第4章 成為“小李飛刀”
——第一次就擊中問(wèn)題要害
引言：小李飛刀，一擊即中
引文：咬住眼鏡蛇的“死穴”
“這是不是問(wèn)題的關(guān)鍵”
……