電子商務概論

第一章 電子商務概論
1.1電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2電子商務的含義和特點
1.3商務活動模型
1.4電子商務的模式
1.5電子商務特點
1.6電子商務功能結(jié)構
第二章 電子商務框架與流程模式
2.1電子商務結(jié)構框架
2.2消費品市場的電子商務業(yè)務方式
2.3 b2b業(yè)務開展方式
2.4第三方市場
第三章 電子商務系統(tǒng)
3.1 eb應用技術
3.2網(wǎng)絡技術
3.3電子數(shù)據(jù)交換技術——edi
3.4 www服務器的硬件及其性能評價
3.5 www服務器軟件的功能
3.6電子商務軟件
第四章 電子商務安全
4.1電子商務安全要求
4.2基本加密算法
4.3安全認證方法
4.4防火墻
4.5安全協(xié)議
第五章 電子支付與網(wǎng)絡銀行
5.1電子支付
5.2基于信用卡的電子支付
5.3電子現(xiàn)金
5.4電子支票
5.5電子錢包
5.6網(wǎng)上銀行
第六章 網(wǎng)絡營銷
6.1網(wǎng)絡營銷的含義和特點
6.2網(wǎng)絡營銷職能
6.3網(wǎng)絡廣告
6.4網(wǎng)絡營銷的規(guī)范和發(fā)展
第七章 電子商務的支持活動
7.1電子商務與物流的關系
7.2現(xiàn)代物流理念
7.3物流系統(tǒng)及其分類
7.4物流配送
7.5第三方物流
7.6供應鏈管理的基本理念
7.7業(yè)務流程再造(bpr)
第八章 電子商務的外部環(huán)境
8.1電子政務
8.2電子商務的法律體系
8.3電子合同與電子簽名
8.4網(wǎng)上知識產(chǎn)權和隱私權保護
8.5電子商務稅收制度