獵犬計劃

第1堂課 如何尋找潛在客戶
1.銷售人員尋找潛在客戶必須堅持的原則
2.銷售人員應(yīng)如何有效尋找潛在客戶
第2堂課 如何做好拜訪前的準(zhǔn)備工作
3.要想成功拜訪自己的客戶，首先需要準(zhǔn)確了解自己的客戶
4.要想成功拜訪客戶，就需要對自己的客戶進行準(zhǔn)確定位
5.要想成功拜訪客戶，就要熟知自己的產(chǎn)品
6.銷售人員如何預(yù)約自己的客戶
7.銷售人員如何成功接近自己的客戶
第3堂課 如何成功拜訪潛在客戶
8.要給客戶留下良好的第一印象
9.要準(zhǔn)確把握客戶的心理
10.要準(zhǔn)確了解客戶的實際需求
11.要不斷刺激客戶的購買欲望
12.要充分利用客戶的好奇心理
13.要掌握說話一半的技巧
14.要學(xué)會利用客戶的趨同心理
15.要用“利益”感化你的客戶
16.要積極消除客戶心中的疑慮
17.要學(xué)會解除客戶的戒備心理
18.要學(xué)會吸引客戶的注意力
19.要讓你的產(chǎn)品展示打動客戶
20.要用你的人格魅力征服你的客戶
第4堂課 如何抓住時機贏得潛在客戶
21.正確認識并妥善處理客戶的異議
22.密切關(guān)注成交信號，及時把握成交的時機
23.擺正心態(tài)，主動向客戶提出成交
24.積極引導(dǎo)客戶做出購買決定
第5堂課 要把握好你的服務(wù)節(jié)拍
25.正確認識客戶的抱怨
26.妥善處理客戶的抱怨
27.處理客戶抱怨6種常用方法
28.不要讓你的服務(wù)慢半拍
29.定期拜訪你的老客戶
第6堂課 銷售人員的基本功修煉
30.沒有一流的個人品質(zhì)就不會有一流的銷售業(yè)績
31.方法比努力更重要——沒有技能，就不會贏得客戶
32.銷售人員必須具備的基本禮儀常識