市場調(diào)研

第1章 什么是市場調(diào)研
1．什么是市場調(diào)研
2．市場調(diào)研的必要性
3．定量調(diào)查與定性調(diào)查
4．面訪調(diào)查與非面訪調(diào)查
5．一次數(shù)據(jù)和二次數(shù)據(jù)
6．成為決策材料的調(diào)研數(shù)據(jù)
7．調(diào)研者的工作
8．調(diào)研者應(yīng)具備的要素①調(diào)研意識
9．調(diào)研者應(yīng)具備的要素②分析能力
10．調(diào)研者應(yīng)具備的要素③表達(dá)能力和建議能力
第2章 市場調(diào)研的程序
11．市場調(diào)研的工作流程
12．市場主題的調(diào)研課題化
13．構(gòu)筑假說的重要性
14．調(diào)研企劃書的制作方法
15．調(diào)查方法的選擇
16．從對象的抽取到結(jié)果的分析這一作業(yè)的流程
17．決定樣本數(shù)
18．總體推算的實(shí)施方法
19．從總體中抽取調(diào)查對象
20．制作調(diào)研數(shù)據(jù)庫
21．整理數(shù)據(jù)庫的要點(diǎn)
22．調(diào)查問卷的制作方法
23．決定調(diào)查問卷的容量
24．制作調(diào)查問卷中的問題
25．關(guān)于“容易理解的調(diào)查問題”的寫法
26．調(diào)查問題的順序
27．決定謝禮的方法
28．實(shí)查(實(shí)地調(diào)查)的促進(jìn)方法
29．通過行動(dòng)觀察調(diào)查來收集數(shù)據(jù)
30．行動(dòng)觀察調(diào)查的分析
31．統(tǒng)計(jì)的方法
32．交叉統(tǒng)計(jì)的方法
33．統(tǒng)計(jì)中使用的數(shù)據(jù)種類
34．用圖表形式來表示統(tǒng)計(jì)結(jié)果
35．如何進(jìn)行分析
36．?dāng)?shù)據(jù)的分析種類
37．橫斷性的交叉分析
38．什么是趨勢(時(shí)間序列)
39．趨勢(時(shí)間序列)分析的分析線索——同期人群(cohort)分析
40．什么是多變量解析
41．多變量解析的使用方法
42．調(diào)研報(bào)告書的寫法
43．關(guān)于標(biāo)題報(bào)告(top line report)的寫作
44．結(jié)論的寫法
45．詳細(xì)分析的寫法
46．提案的進(jìn)行方式
47．調(diào)查公司的選擇
48．確定調(diào)研預(yù)算的方法
第3章 進(jìn)行小組訪問的方式
49．小組訪問的優(yōu)勢
50．小組訪問的進(jìn)行方式
51．小組訪問所需要的人數(shù)
52．抽取小組訪問的訪問對象
53．訪問腳本的寫法
54．主持方法
55．應(yīng)對特殊訪問對象的方式
56．訪問的分析方法
57．發(fā)言記錄的寫法
第4章 新產(chǎn)品開發(fā)的市場調(diào)研
58．首先考慮產(chǎn)品理念
59．理念檢索的工序
60．進(jìn)行理念檢驗(yàn)調(diào)查的方式
61．產(chǎn)品命名開發(fā)的調(diào)研方式
62．新產(chǎn)品的價(jià)格決定
63．價(jià)格數(shù)據(jù)的收集方法和價(jià)格彈性
64．對產(chǎn)品壽命的把握
第5章 促銷的市場調(diào)研
65．廣告制作的調(diào)研
66．廣告效果的測定方法
67．宣傳效果的測定方法
68．促銷效果的測定方法
69．混合促銷的效果測定
70．口碑效應(yīng)的調(diào)研
71．媒體企劃與調(diào)研
第6章 品牌的市場調(diào)研
72．什么是品牌(商標(biāo))
73．表示品牌價(jià)值的指標(biāo)
74．測定品牌忠誠度的方法
75．表示品牌忠誠度的指標(biāo)
76．把握品牌印象(brand image)
77．測定品牌印象的方法
78．品牌定位的方法
第7章 市場占有率的市場調(diào)研
79．把握市場占有率的重要性
80．測定市場占有率
81．市場占有率低下時(shí)的調(diào)研
82．檢驗(yàn)精神占有率
83．占有率的“鎖定(lock in)”現(xiàn)象
84．了解占有率的模式
第8章 Internet調(diào)查的要點(diǎn)
85．Internet調(diào)查的優(yōu)勢
86．Internet調(diào)查比較容易得到人們的合作
87．選擇調(diào)查公司的要點(diǎn)
88．用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查來找尋稀有調(diào)查對象
89．Internet調(diào)查的種類
90．“積極(active)調(diào)查”的開展方式
91．“消極(passive)調(diào)查”的開展方式
92．網(wǎng)上小組訪問(Internet group interview)的特征
93．Internet調(diào)查的可能性