現代社交禮儀

第一章 現代社交禮儀概論
第一節(jié) 禮儀的形成和發(fā)展
第二節(jié) 現代社交禮儀的特點和功能
第三節(jié) 現代社交禮儀的作用
第二章 現代社交禮儀的基本常識
第一節(jié) 現代社交形象的基本要求
第二節(jié) 現代社交慣例
第三章 現代社交中的個人禮儀
第一節(jié) 說話
第二節(jié) 舉止
第三節(jié) 穿著
第四節(jié) 飲食起居
第四章 現代社交中的公共、交往、通聯(lián)禮儀
第一節(jié) 公共禮儀
第二節(jié) 交往禮儀
第三節(jié) 通聯(lián)禮儀
第五章 現代社交中的應酬、聚會、餐飲禮儀
第一節(jié) 應酬禮儀
第二節(jié) 聚會禮儀
第三節(jié) 餐飲禮儀
第六章 現代社交中的服務禮儀
第一節(jié) 服務人員的服飾規(guī)范
第二節(jié) 服務人員的語言規(guī)范
第三節(jié) 服務人員的崗位規(guī)范
第七章 現代社交中的商務禮儀
第一節(jié) 裝束禮儀規(guī)范
第二節(jié) 行業(yè)禮儀規(guī)范
第三節(jié) 儀式禮儀規(guī)范
第四節(jié) 會務禮儀規(guī)范
第五節(jié) 酬應禮儀規(guī)范
第八章 現代社交中的政務禮儀
第一節(jié) 行政禮儀
第二節(jié) 接待禮儀
第九章 涉外交往中的禮儀
第一節(jié) 日常禮儀
第二節(jié) 迎賓禮儀
第十章 社交中的習俗禮儀
第一節(jié) 婚壽慶喪中的禮儀要求
第二節(jié) 節(jié)日禮儀
參考文獻