個(gè)人電腦故障診斷案例

第1章 計(jì)算機(jī)死機(jī)
1.1 任何觸碰都會(huì)死機(jī)
1.2 工作一段時(shí)間后死機(jī)
1.3 安裝某些硬件或軟件后死機(jī)
1.4 電源管理問(wèn)題導(dǎo)致死機(jī)
1.5 資源不足導(dǎo)致死機(jī)
1.6 電源問(wèn)題導(dǎo)致死機(jī)
1.7 不明原因?qū)е滤罊C(jī)
第2章 計(jì)算機(jī)硬件和Windows
2.1 啟動(dòng)過(guò)程中Windows提示某DLL文件丟失
2.2 需要重新安裝適配卡
2.3 計(jì)算機(jī)無(wú)法識(shí)別非即插即用適配卡
2.4 計(jì)算機(jī)無(wú)法識(shí)別即插即用適配卡
2.5 Windows提示某硬件工作異常
第3章 計(jì)算機(jī)嗓音
快速解決 修理或更換冷卻風(fēng)扇·電源風(fēng)扇停止轉(zhuǎn)動(dòng)
3.1 調(diào)制解調(diào)器不該發(fā)聲時(shí)發(fā)聲
3.2 磁盤(pán)發(fā)出噪音
3.3 揚(yáng)聲器發(fā)出噪音
3.4 顯示器發(fā)出特殊的聲音
3.5 電源發(fā)出噪音
第4章 計(jì)算機(jī)運(yùn)行緩慢或時(shí)鐘變慢
快速解決 考慮升級(jí)
4.1 計(jì)算機(jī)時(shí)間不正確
4.2 計(jì)算機(jī)啟動(dòng)慢
4.3 文件加載緩慢
4.4 計(jì)算機(jī)圖形顯示慢
4.5 切換程序慢
第5章 計(jì)算機(jī)啟動(dòng)：黑屏
快速解決 確保顯示器已通電并且有信號(hào)·簡(jiǎn)化系統(tǒng)·確保主板有電
5.1 不知如何排除安裝錯(cuò)誤
5.2 更換電源
第6章 計(jì)算機(jī)啟動(dòng)：無(wú)法啟動(dòng)
快速解決 清除徽標(biāo)
6.1 計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng)只是發(fā)出蜂鳴聲
6.2 計(jì)算機(jī)提示CMOS錯(cuò)誤或要求輸入密碼
6.3 計(jì)算機(jī)從錯(cuò)誤的磁盤(pán)啟動(dòng)
6.4 計(jì)算機(jī)內(nèi)存自檢失敗
第7章 鏈接
快速解決 如果操縱桿連接到USB口
7.1 USB連接故障
7.2 不能肯定所用的Windows版本是否支持USB
7.3 游戲端口或操縱桿故障
第8章 顯示：?jiǎn)?dòng)后黑屏
8.1 無(wú)法打開(kāi)顯示器
8.2 需要確定顯示器的視頻線(xiàn)是否正常
8.3 顯示器已開(kāi)啟，但未顯示圖像
第9章 顯示：顏色和亮度
快速解決 看到錯(cuò)誤的細(xì)線(xiàn)
9.1 屏幕顯示偏色
9.2 屏幕上有變色點(diǎn)
9.3 屏幕太黑
9.4 屏幕顏色變化不平滑
第10章 顯示：圖像不令人滿(mǎn)意
快速解決 這可能是不能修理的顯示器缺陷
10.1 增加屏幕顯示內(nèi)容
10.2 增大文字和圖形，以便閱讀和查看
10.3 改變分辨率后，圖像的大小和位置發(fā)生變化
10.4 圖像太大、太小或不居中
10.5 圖像變形
第11章 顯示：液晶顯示器
快速解決 如果找不到調(diào)整大小、位置和幾何尺寸的控制按鈕·如果顯示屏上有顏色固定的點(diǎn)
11.1 LCD屏幕有黑色區(qū)域、黑線(xiàn)或碎裂
11.2 LCD圖像斑駁或模糊
11.3 LCD無(wú)顯示
11.4 LCD圖像抖動(dòng)
11.5 LCD屏幕上有水平線(xiàn)
第12章 顯示：顯示缺陷
快速解決 圖像與地面不平行·看到貫穿屏幕的細(xì)水平線(xiàn)
12.1 屏幕圖像閃爍
12.2 屏幕圖像模糊
12.3 屏幕圖像移動(dòng)或出現(xiàn)移動(dòng)的線(xiàn)條
12.4 屏幕顯示靜止線(xiàn)條圖樣
第13章 驅(qū)動(dòng)器：安裝之后
快速解決 檢查硬盤(pán)錯(cuò)誤·安裝新硬盤(pán)后計(jì)算機(jī)不能啟動(dòng)
13.1 新EIDE硬盤(pán)出現(xiàn)故障
13.2 新USB、FireWire或并行端口驅(qū)動(dòng)器故障
13.3 計(jì)算機(jī)不能識(shí)別硬盤(pán)
13.4 硬盤(pán)分區(qū)
13.5 硬盤(pán)格式化
13.6 格式化程序報(bào)錯(cuò)
13.7 不想重新安裝，把程序移到新硬盤(pán)
13.8 新SCSI硬盤(pán)出現(xiàn)故障
第14章 驅(qū)動(dòng)器：CD-R、CD-RW、DVD
14.1 光驅(qū)無(wú)法播放CD音樂(lè)
14.2 光驅(qū)無(wú)法讀取有明顯劃痕的光盤(pán)
14.3 光驅(qū)讀盤(pán)困難
14.4 光驅(qū)運(yùn)行緩慢或不能全速運(yùn)行
14.5 CD-R或CD-RW光驅(qū)在刻盤(pán)過(guò)程中緩沖區(qū)不足
14.6 其他光驅(qū)不能讀該CD-R或CD-RW光驅(qū)刻錄的光盤(pán)
14.7 光驅(qū)打不開(kāi)
第15章 驅(qū)動(dòng)器：軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器
快速解決 檢查軟驅(qū)數(shù)據(jù)線(xiàn)
15.1 啟動(dòng)過(guò)程中，計(jì)算機(jī)無(wú)法識(shí)別軟驅(qū)
15.2 更換磁盤(pán)后軟驅(qū)無(wú)法讀取新目錄
15.3 計(jì)算機(jī)無(wú)法從軟驅(qū)啟動(dòng)
15.4 軟驅(qū)無(wú)法讀取所有軟盤(pán)
第16章 驅(qū)動(dòng)器：硬盤(pán)啟動(dòng)
快速解決 有些計(jì)算機(jī)需要指定哪個(gè)EIDE硬盤(pán)為啟動(dòng)盤(pán)·有些SCSI適配卡要求指定啟動(dòng)設(shè)備
16.1 計(jì)算機(jī)有時(shí)不能啟動(dòng)
16.2 計(jì)算機(jī)顯示正在啟動(dòng)Windows之前出現(xiàn)錯(cuò)誤消息
16.3 計(jì)算機(jī)顯示正在啟動(dòng)Windows之后出現(xiàn)錯(cuò)誤消息
16.4 計(jì)算機(jī)無(wú)法識(shí)別硬盤(pán)
16.5 計(jì)算機(jī)無(wú)法識(shí)別硬盤(pán)上的操作系統(tǒng)
第17章 驅(qū)動(dòng)器：可移動(dòng)磁盤(pán)
快速解決 確定出現(xiàn)的問(wèn)題是只對(duì)個(gè)別磁盤(pán)還是針對(duì)所有磁盤(pán)·計(jì)算機(jī)無(wú)法讀取其他計(jì)算機(jī)寫(xiě)在該磁盤(pán)上的文件
17.1 Zip驅(qū)動(dòng)器發(fā)出咔噠聲
17.2 可以讀盤(pán)但無(wú)法執(zhí)行寫(xiě)入或刪除操作
17.3 無(wú)法從可移動(dòng)磁盤(pán)中讀取重要數(shù)據(jù)
第18章 緊急情況
快速解決 激光打印機(jī)的墨粉用完了·打印機(jī)內(nèi)塞有標(biāo)簽
18.1 誤刪文件
18.2 鍵盤(pán)或計(jì)算機(jī)濺上污漬
18.3 格式化了含有所需文件的磁盤(pán)
第19章 鍵盤(pán)和鼠標(biāo)
快速解決 有東西掉到鍵盤(pán)中
19.1 清洗鍵盤(pán)
19.2 鼠標(biāo)在MS-DOS下不能工作
19.3 鼠標(biāo)指針跳動(dòng)
19.4 使用調(diào)制解調(diào)器時(shí)鼠標(biāo)停止響應(yīng)
19.5 鼠標(biāo)移動(dòng)沒(méi)有規(guī)律
第20章 打印機(jī)硬件
快速解決 如果打印機(jī)是通過(guò)其他設(shè)備連接到計(jì)算機(jī)·如果打印機(jī)連接到USB端口
20.1 打印機(jī)自檢
20.2 打印機(jī)自檢失敗
20.3 不能確定打印機(jī)是否能和計(jì)算機(jī)協(xié)調(diào)運(yùn)行
20.4 計(jì)算機(jī)無(wú)法將打印任務(wù)發(fā)送給打印機(jī)
20.5 如何確定打印機(jī)使用的語(yǔ)言
第21章 打印機(jī)軟件
21.1 需要安裝打印機(jī)但是沒(méi)有驅(qū)動(dòng)程序
21.2 安裝打印機(jī)之前沒(méi)有找安裝程序
21.3 關(guān)閉所有其他程序安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序
21.4 打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序或安裝程序不能識(shí)別打印機(jī)
第22章 打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序
22.1 停止向打印機(jī)發(fā)送打印任務(wù)
22.2 直接輸出到打印機(jī)可以解決打印問(wèn)題
22.3 更改打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序之前需要記錄當(dāng)前設(shè)置
22.4 計(jì)算機(jī)發(fā)送完打印任務(wù)之前可能已超時(shí)（放棄）
22.5 PostScript打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序設(shè)置可能有誤
22.6 非PostScript打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序設(shè)置可能有誤
22.7 確保打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是最新版本
附錄 必須重新安裝Windows時(shí)
術(shù)語(yǔ)表