第一章 初涉“死”機
1.1 電腦的“死”法
1.2 死機原因
1.2.1 硬件原因
1.2.2 軟件原因
1.3 一步一步除故障
1.3.1 按死機類別
一、開機時
二、啟動時
三、運行時
四、退出時
1.3.2 按死機現象
一、新機第一次開機就死機
二、打開電源后電腦就死了
三、啟動Windows的過程中死機
四、屏幕上出現:Invalid partiton table的提示
五、屏幕上出現:Not Found any[active paritition]in HDD DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEN DISK AND PRESS ENT
六、屏幕上出現:Miss operation system:
七、屏幕上出現:DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
八、屏幕上出現:Invalid system disk Replace the disk,and then press any key
九、屏幕上出現:Windows的啟動畫面(藍天白云的畫面)后,便沒有反應了
十、屏幕上提示:XX文件找不到,最后出現死機或者重新啟動的情況
1.4 案例分析與處理
第二章 硬件故障
2.1 檢查處理方法
一、排除系統(tǒng)“假”死現象
二、排除病毒和殺毒因素引起的死機現象
三、不同時候死機的處理方法
四、越來越頻繁的死機現象的故障判斷
五、排除軟件安裝、配置問題引起的死機現象
六、系統(tǒng)啟動過程中的死機現象
七、排除因使用、維護不當引起的死機現象
八、排除因系統(tǒng)配置不當引起的死機現象
九、排除因硬件安裝不當引起的死機現象
十、排除因硬件品質不良引起的死機現象
十一、系統(tǒng)黑屏故障的排除
2.2 故障排除
2.2.1 BIOS與主板
一、望文聽音診斷BIOS
二、望文解疑難
三、CMOS設置時出現死機現象的原因
四、刷新主板BIOS后的異常解決
五、主板故障的分析及維修
六、解決主板故障實例
2.2.2 超頻
一、超頻危險嗎
二、超頻產生什么樣的問題
三、超外頻的方法
四、超頻的穩(wěn)定性
2.2.3 存儲設備
一、存儲設備對系統(tǒng)穩(wěn)定性的影響
二、內存故障排除
三、DVD
2.2.4 顯卡
一、淺析TNT2顯卡在游戲中的死機現象
二、Cirrus Logic GD546x造成死機
2.2.5 硬件之間的不兼容問題
一、和主板有關的不兼容問題
二、K7主板兼容性問題
三、插卡之間的不兼容問題
四、常見硬件沖突解決方法
第三章 軟件故障
3.1 Windows啟動故障
一、分區(qū)表故障
二、引導故障
三、硬盤故障
四、文件找不到
五、注冊表故障
六、其他故障
3.2 休眠與喚醒故障
一、喚醒時啟動
二、休眠后不能喚醒
三、掛起后無法喚醒
四、無法休眠
五、休眠接口連接
六、休眠后進入BIOS退出重啟死機
3.3 關機故障
一、關機過程及故障原因
二、禁用快速關機
三、故障分析與解決
3.4 Windows 9X/Me
一、Windows 98的啟動故障
二、Windows 98的關閉故障
三、其它因素
四、Windows 98軟故障的分析與排除
五、Win 9x中MPREXE出錯淺析
六、Windows Me與多種軟件不兼容
3.5 其他
一、IE最新補丁讓IE死機
二、怎樣防止屏幕保護后死機
第四章 黑屏、藍屏、中斷
4.1 黑屏
4.1.1 顯示器黑屏故障解決思路
一、檢查配件安裝質量
二、聽音觀色辨故障
4.1.2 黑屏原因:內存還是顯卡
4.1.3 電腦主機故障引起的黑屏
一、主機電源引起的故障
二、配件質量引起的故障
三、配件間的連接質量
四、超頻引起的黑屏故障
五、其它原因引起的黑屏
4.1.4 搞定黑屏
一、“硬”故障的解決
二、“啟動黑屏”的故障檢修
三、另類黑屏
4.2 藍屏
4.2.1 “藍屏”故障的成因及對策
一、軟件引起的藍屏故障
二、硬件引起的藍屏故障
4.2.2 Win2000
一、停止消息和硬件消息
二、剖析BSOD
三、停止信息的四種類型
4.2.3 Windows 2000藍屏死機之STOP對“癥”下藥
一、通用STOP故障處理
二、特殊排除
4.3 中斷
4.3.1 中斷沖突
一、什么是中斷
二、中斷沖突的解決
三、如何防止中斷沖突
4.3.2 隱性中斷故障
一、顯卡和網卡沖突
二、CMOS的中斷分配和操作系統(tǒng)的中斷分配沖突
第五章 殺毒防黑
5.1 病毒與木馬
5.1.1 電腦中毒癥狀
一、電腦中毒的十大癥狀
二、電腦中毒異?,F象
5.1.2 病毒與木馬入侵招數
5.1.3 中毒后的自救
一、緊急處理措施
二、處理方法
5.1.4 預防病毒
一、注意事項
二、杜絕傳染渠道
三、設置傳染對象的屬性
四、宏病毒
5.1.5 殺毒
5.1.6 木馬
一、查殺
二、預防
5.2 黑客
5.2.1 黑客常用攻擊手段
一、后門程序
二、信息炸彈
三、拒絕服務
四、網絡監(jiān)聽
5.2.2 防黑準則
一、密碼安全準則
二、電子郵件安全準則
三、IE的安全準則
四、聊天軟件的安全準則
五、防止特洛伊木馬安全準則
六、定期升級系統(tǒng)
七、安裝防火墻
八、禁止文件共享
5.2.3 防黑
一、天網防火墻簡介
二、安裝天網個人版防火墻
三、設置天網個人版防火墻
建立規(guī)則時,請注意下面的建議:
四、天網網站的其他服務
第六章 備份與恢復
6.1 備份常識
一、備份與復制
二、備份方法
三、軟件備份和手工備份的優(yōu)劣
四、系統(tǒng)備份與安全的不良習慣
6.2 完全備份與恢復
6.2.1 備份方法和選擇
6.2.2 系統(tǒng)文件的備份與恢復
一、手工備份和恢復Win98
二、使用WinRecue備份和恢復系統(tǒng)文件
三、Windows Me系統(tǒng)還原
四、Windows XP備份與恢復
五、雙Windows系統(tǒng)的備份與恢復
6.2.3 硬盤分區(qū)表及數據
6.2.4 網絡資料的備份與恢復
一、電子郵件的備份與恢復
二、OICQ的備份與恢復
三、ICQ的備份與恢復
四、IE收藏夾的備份與恢復
五、軟件備份
六、技巧
第七章 防“死”秘訣
7.1 防范死機,預防為先
7.1.1 軟硬兼施
一、“軟”防范
二、“硬”防范
7.1.2 防患于未然:容易引起死機的種種操作
7.1.3 防止電腦死機二十五招
7.2 維護秘籍
7.2.1 注意事項
7.2.2 給電腦洗澡
一、顯示器
二、鼠標
三、鍵盤
四、軟驅
五、光驅
六、主板+插卡
七、機箱+電源
7.2.3 硬件維護技巧
附錄一 死機疑難問題解答
附錄二 藍屏代碼說明表