跨越新起點(diǎn)：中小企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)啟示錄

開篇詞：為中小企業(yè)信息化擂鼓助威
    ——國家經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)司司長  衛(wèi)東
一、戰(zhàn)略探訪 
  企業(yè)篇
    命題之一：中小企業(yè)核心競爭力從哪里來?如何實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?
      在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，沒有真正的大企業(yè)，因?yàn)榇笃髽I(yè)一般都是
“建”起來的，而不是“長”起來的。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，中小
企業(yè)有了實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的可能，但“長大”的畢竟是少數(shù)。
    案例(一)  乘信息化之船  揚(yáng)帆國際市場——“藍(lán)藝”的信息化之路
    企業(yè)家視點(diǎn)
    案例(二)  信息化：跨越的撐桿——解析“華葳”的成長歷程
    企業(yè)家視點(diǎn)
    經(jīng)驗(yàn)啟示之一
    命題之二：困難的中小企業(yè)能不能搞信息化?
      一提到信息化，總會有人把它與“大企業(yè)”、“大投入”聯(lián)系在一起，
而沒有資金和人才，是    中小企業(yè)的共有難題，面對信息化投入，很多中小企業(yè)都有畏難緒。
    案例  小投入解開難心結(jié)——信息化助“雙駝”扭虧紀(jì)實(shí)
    企業(yè)家視點(diǎn)
    經(jīng)驗(yàn)啟示之二
    命題之三：效益好的中小企業(yè)要不要搞信息化?
      對危困企業(yè)來說，信息化可能助其起死回生，甚至?xí)椭髽I(yè)創(chuàng)造奇
跡。但是，一個(gè)不愁吃不愁喝、產(chǎn)品有銷路、效益有增長的企業(yè)有必要搞信息化嗎?
    案  例  在與時(shí)俱進(jìn)的跑道上快跑——“紅光”的信息化前瞻戰(zhàn)略
    企業(yè)家視點(diǎn)
    經(jīng)驗(yàn)啟示之三
    命題之四：中小企業(yè)信息化應(yīng)從哪兒入手?
      一個(gè)企業(yè)有設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理等諸多環(huán)節(jié)，如果選準(zhǔn)切入點(diǎn)，可以
取得事半功倍的效果。那么，企業(yè)信息化到底應(yīng)該從哪兒入手最合適?
    案例(一)  信息化為營銷把脈——破解“葵花現(xiàn)象”
    企業(yè)家視點(diǎn)
    案例(二)  信息化撐起市場的三個(gè)支點(diǎn)——細(xì)說“蘭根”的競爭力
    企業(yè)家視點(diǎn)
    經(jīng)驗(yàn)啟示之四
    命題之五：中小企業(yè)信息化如何實(shí)施?
      在弄清了中小企業(yè)信息化要從核心業(yè)務(wù)抓起之后，就要明白應(yīng)該怎
么抓，有沒有一蹴而就的辦法和捷徑?是一步到位?還是分步實(shí)施?
    案例(一)  信息化：企業(yè)的自主選擇——從“光宇”的成長說起
    企業(yè)家觀點(diǎn)
    案例(二)  架梯而上：瓶頸變通渠——看“九洲”公司的解病良方
    企業(yè)家視點(diǎn)
    經(jīng)驗(yàn)啟示之五
    命題之六：企業(yè)信息化核心“化”什么?
      從信息化的字面意思來理解它的內(nèi)涵，就是對客觀存在的信息進(jìn)行
加工和利用，也就是“化”信息。但是，從根本上說，左右企業(yè)信息化
成敗的核心在于人，信息化要“化”的也是人。
    案例(一)  每個(gè)員工都是主角——從“瑞興”看信息化人才的培訓(xùn)
    企業(yè)家視點(diǎn)
    案例(二)  人才：信息化最熱的熱點(diǎn) ——“鮑氏木業(yè)”的三次革命
    企業(yè)家視點(diǎn)
    經(jīng)驗(yàn)啟示之六
    命題之七：信息化如何推動中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新?
      管理創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題，特別是傳統(tǒng)企業(yè)管理達(dá)到一定水平之
后，靠什么進(jìn)一步探測、
    發(fā)現(xiàn)并去除積弊，以確保企業(yè)航船在市場之海中不擱淺、不觸礁?
    案例信息化打開創(chuàng)新的大門—一“龍丹”管理創(chuàng)新紀(jì)實(shí)
    企業(yè)家視點(diǎn)
    經(jīng)驗(yàn)啟示之七
    命題之八：中小企業(yè)信息化如何為軟件買單?
      有的企業(yè)采取“拿來主義”，購買商品軟件，甚至不惜重金購買“洋”
軟件，但大多數(shù)都因“水土不服”而難奏實(shí)效；有的企業(yè)堅(jiān)持獨(dú)立自主、自
力更生，但結(jié)果是耗時(shí)耗力，不經(jīng)濟(jì)，而且開發(fā)水平與實(shí)際要求有較大差距。
    案例  寫好“軟件”這一筆——“匯豐實(shí)業(yè)”的一張答卷
    企業(yè)家視點(diǎn)
    經(jīng)驗(yàn)啟示之八
    命題之九：互聯(lián)網(wǎng)離中小企業(yè)有多遠(yuǎn)?
      很多中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)褒貶不一，有人說企業(yè)建網(wǎng)站沒有用處；有人卻
津津樂道網(wǎng)絡(luò)的神奇。
    案例(一)  “網(wǎng)”住客戶訂單——“大三源”的網(wǎng)絡(luò)情結(jié)
    企業(yè)家視點(diǎn)
    案例(二)  “網(wǎng)”助科研革命——“泰富”公司的新鮮理念
    企業(yè)家視點(diǎn)
    案例(三)  “網(wǎng)”聯(lián)國際市場——從“寶龍”看“小中見大”
    企業(yè)家視點(diǎn)
    經(jīng)驗(yàn)啟示之九
    命題之十：信息化如何為科技成果轉(zhuǎn)化助力?
      很多新興企業(yè)都希望以高科技作為企業(yè)的立身之本，但是，科技成果
不一定拿來就能用。那么，科技成果怎樣才能順利應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)中去?
    案例 信息化為科技奠基——尋找“長城”的支點(diǎn)
    企業(yè)家視點(diǎn)
    經(jīng)驗(yàn)啟示之十
    命題之十一：中小企業(yè)實(shí)施信息化是否劃算?
      任何企業(yè)在實(shí)施某個(gè)項(xiàng)目時(shí)總要考慮投資回報(bào)率，有人說搞信息化投入
大，對中小企業(yè)來說，不值得；有人說，信息化能為企業(yè)產(chǎn)生倍增效應(yīng)，早介入早受益。
    案  例  為中小企業(yè)信息化算筆效益賬——關(guān)于哈爾濱市中小企業(yè)信息化效益的調(diào)查報(bào)告
    經(jīng)驗(yàn)啟示之十一
    命題之十二：如何理解企業(yè)信息化的“一把手”工程?
      企業(yè)信息化是“一把手”工程，但是，此“一把手”工程非彼“一把手”工程，
要企業(yè)“一把手”親自參與才行。
    案例  成敗在于“頭腦”——哈爾濱市中小企業(yè)信息化鎖定“一把手”工程
    經(jīng)驗(yàn)啟示之十二
    命題之十三：中小企業(yè)信息化有哪些雷區(qū)?
      目前，國內(nèi)企業(yè)的信息化實(shí)踐大多在摸索之中，如何認(rèn)識和回避信息化誤
區(qū)，避免走彎路，這一點(diǎn)對中小企業(yè)而言尤為重要。
    案例  中小企業(yè)信息化卅問——信息化失敗因由剖析
    經(jīng)驗(yàn)啟示之十三
  服務(wù)機(jī)構(gòu)篇
    命題之十四：科研單位如何與中小企業(yè)信息化牽手?
      隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，科研院 所如何走出深宅大院，把先進(jìn)
成熟技術(shù)用于中小企業(yè)的技術(shù)改造，通過合作，走雙贏發(fā)展之路。
    案  例  與中小企業(yè)攜手邁出第一步——透過“電站所”看科研轉(zhuǎn)型信息化視點(diǎn)
    經(jīng)驗(yàn)啟示之十四
    命題之十五：怎樣寫好制造業(yè)信息化的開篇?
      制造業(yè)信息化是我國企業(yè)信息化的一個(gè)重點(diǎn)，而制造業(yè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是設(shè)
計(jì)能力和水平。但是在中小企業(yè)中還有不少企業(yè)仍然沿用圖板、畫尺等手工設(shè)計(jì)工
具，工程師和設(shè)計(jì)師還被束縛在低效率的勞動上。
    案  例  CAD：制造業(yè)信息化的必答題——“開目”的一堂培訓(xùn)課
    信息化視點(diǎn)
    經(jīng)驗(yàn)啟示之十五
    命題之十六：軟件開發(fā)商如何選準(zhǔn)工作切入點(diǎn)?
      每個(gè)中小企業(yè)的情況各異，信息化的基礎(chǔ)千差萬別，需求五花八門。市場
上一般商品軟件往往宏觀上覆蓋面不夠大，微觀上針對性不夠強(qiáng)，因此軟件開
發(fā)商和各種不同類型的用戶企業(yè)處于兩難境地，無法對接。
    案例(一)  量體裁衣  戰(zhàn)略合作——“用友”助力中小企業(yè)信息化
    信息化視點(diǎn)
    案例(二)  攜手合作  期待雙贏——“浪潮”弄潮信息化
    信息化視點(diǎn)
    案例(三)  幫助顧客成功——“金蝶”服務(wù)藍(lán)皮書
    信息化視點(diǎn)
    經(jīng)驗(yàn)啟示之十六
    命題之十七：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商如何‘妙手回春，激活企業(yè)網(wǎng)站
      現(xiàn)在有很多企業(yè)網(wǎng)站處于“死亡”狀態(tài)，無人管理，無人運(yùn)營，難以為企業(yè)
帶來效益，失去了網(wǎng)站應(yīng)有的作用。那么誰來喚醒企業(yè)網(wǎng)站?企業(yè)網(wǎng)站如何“活”
起來，“火”起來?
    案例網(wǎng)絡(luò)運(yùn)管：中小企業(yè)網(wǎng)站的出路所在——解讀“金網(wǎng)通”的角色定位
    信息化視點(diǎn)
    經(jīng)驗(yàn)啟示之十七
  政府部門篇
    命題之十八：政府在中小企業(yè)信息化中如何定位?
      企業(yè)是信息化的主體，實(shí)施信息化要靠企業(yè)的自覺行為，政府部門不可能
過多的參與。但是，這是否意味著政府在企業(yè)信息化中無所作為?政府的定位
和作用究竟是什么?
  案例(一)  從聚變到裂變——哈爾濱市推動中小企業(yè)信息化建設(shè)紀(jì)實(shí)
  信息化視點(diǎn)
  案例(二)  服務(wù)：凝聚一個(gè)核心——記哈爾濱市中小企業(yè)服務(wù)中心
  信息化視點(diǎn)
  案例(三)  為“區(qū)域特色”定準(zhǔn)星——看哈爾濱市道外個(gè)私園“化零為整”戰(zhàn)略
  信息化視點(diǎn)
  經(jīng)驗(yàn)啟示之十八
二、基礎(chǔ)知識，
  企業(yè)信息化小詞典
三、綜合報(bào)告
    1．關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化工作的研究報(bào)告
    2．企業(yè)管理信息化abc
    3．企業(yè)信息化還缺什么
四、領(lǐng)導(dǎo)論述
  1．全國推動中小企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、國家經(jīng)
     貿(mào)委主任李榮融同志在中小企業(yè)信用體系建設(shè)暨中
     國中小企業(yè)信息網(wǎng)開通新聞發(fā)布會上的講話
  2．全國企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、國家經(jīng)貿(mào)委副
     主任蔣黔貴同志在企業(yè)管理信息化與改革工作座談
     會上的講話(節(jié)選)
  3．中共黑龍江省委常委、副省長張成義同志在黑龍
     江省推進(jìn)企業(yè)信息化龍滌現(xiàn)場會議上的講話
  4．中共哈爾濱市委常委、副市長方存忠同志關(guān)于中
     小企業(yè)信息化的專題論述
五、觀點(diǎn)集萃
  1．信息化戰(zhàn)略正凸現(xiàn)三條主線
  2．提高效益是硬道理
  3．中小企業(yè)電子化、信息化缺什么?
  4．中小企業(yè)與信息化有緣嗎?
  5．中小企業(yè)信息化  如今火候到幾分?
  6．中小企業(yè)如何取得網(wǎng)絡(luò)效益
  7．中小型企業(yè)如何成功實(shí)施ERP?
  8．上ERP：規(guī)避七大風(fēng)險(xiǎn)
  9．選擇洋ERP時(shí)，中小企業(yè)要謹(jǐn)慎
  10．中小企業(yè)需要怎樣的管理軟件
  11．管理信息化如何走出尷尬
  12．信息化助推企業(yè)“瘦身”
  13．制造業(yè)信息化三大難點(diǎn)
  14．提升企業(yè)信息化水平的六點(diǎn)對策
  15．政府網(wǎng)站的利用緣何不盡人意
六、政策法規(guī)
  1．《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》
  2．國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于鼓勵和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展若干政策意見》的通知
  3．關(guān)于大力推進(jìn)企業(yè)管理信息化的指導(dǎo)意見
七、附錄
  1．關(guān)于推進(jìn)中小企業(yè)信息化有關(guān)工作的通知
  2．黑龍江省“十五”期間加快推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)施方案
  3．哈爾濱市中小企業(yè)信息化建設(shè)工作方案
  4．專題報(bào)道(哈爾濱日報(bào)  黑龍江經(jīng)濟(jì)報(bào)  哈爾濱電視臺)
  5．哈爾濱市中小企業(yè)信息化建設(shè)大事記
八、后記
  后記