隨著人民生活水平的不斷提高,人們已經開始越來越注重置業(yè)安居,這在很大程度上刺激了房地產市場的快速發(fā)展。然而,正如社會學家所提出的:凡是社會進步都會伴隨著糟粕和秕糠,房地產業(yè)也不例外。房地產業(yè)在快速發(fā)展的同時,也不可避免地出現(xiàn)了各種各樣的問題。近年,房地產消費糾紛逐漸增多,全國各級消費者協(xié)會(委員會)受理有關房地產方面的投訴每年均以20%的速度持續(xù)增長。根據廣州市消費者委員會近年統(tǒng)計的數字表明,房地產消費糾紛始終高居不下。目前,國內房地產市場的發(fā)展總體是較為規(guī)范和成熟的,大部分開發(fā)商及物業(yè)管理公司都能夠加強自律,誠信經營。但是,商品房市場某些不講誠信的行為仍然嚴重損害了消費者的合法權益,增加了社會不穩(wěn)定的因素。房地產糾紛居高不下,究其原因,無疑是因為購房的相關程序過于復雜,涉及環(huán)節(jié)、部門較多,經營者與消費者之間存在著嚴重的信息不對稱問題。消費者通過媒體以及其它渠道掌握的購房知識極其有限,完全未能滿足購房時的實際需要,加上消費者防范意識不強,容易誤入購房陷阱。因此,要避免購房糾紛,最重要的是讓消費者掌握購房和維權知識,解決信息不對稱問題。買房子,本是件高興的事,但許多人購房后總有一大堆怨言,有的甚至后悔:“怎么就輕易上當了呢?”現(xiàn)在,廣州市消費者委員會出版《購房須知》,目的是為了讓廣大消費者通過本書學習和掌握更全面的購房知識和相關信息,使消費者的權益得到有效的保障。這是一本為消費者權益而寫的書?!顿彿宽氈愤@本書共分為五章,第一章《購房流程》,以圖示形式展示購房流程,讓消費者對購房程序作一個全面了解,以免在購房過程中遺留環(huán)節(jié),造成損失。第二章《購房事項》是本書的重點,它闡明了以下幾個問題:購房是傾一家之財力而作的投資過程,來不得半點馬虎,不僅要作好前期的評估了解準備工作,而且要明確自己購房的性質、用途、融資渠道等等,同時要特別了解房產開發(fā)商的合法性和合理性,甚至對開發(fā)商的施工用料都要了解,做到知己知彼。特別對房產購銷合同要慎密考慮,對產權過戶要清楚。提醒消費者在合同或補充協(xié)議中,開發(fā)商常會將一些不該預先交納的費用寫進去,要求購房者提前交納,這樣做是顯失公平的;提醒消費者要認真區(qū)分“訂金”與“定金”,“心明眼亮避開購房合同糾紛”,并對容易出現(xiàn)的購銷糾紛案例作了詳細的剖析。本章的最后對裝修過程中應注意的事項作了說明,并向消費者介紹了系列裝修經典秀。第三章《維權顧問》主要是介紹維權的基本法律常識。是指引消費者在購房過程中進行維權。第四章《法律法規(guī)及服務熱線電話》是作為本書的補充文件,刊錄了我國現(xiàn)階段有關房地產的主要法律條文以及列出了相關的服務熱線電話,以供消費者在維權時參考使用。第五章是經典設計秀,所推薦的圖片在全書中穿插展示。本書作為一個整體,力求貫穿實事求是、理論與實踐相結合的指導思想,依照循序漸進的學習方法,既有系統(tǒng)的購房理論知識,又有購房的成功案例,既有專家的案例剖析,又有專有名詞解釋,既有房產有關法律條文,又有法律專家對房產糾紛的維權指引,圖文并茂,使消費者通俗易懂地掌握購房的全部流程和維權知識。這本《購房須知》力求內容充實、言之有物、表達清晰、可讀性強。