秘書禮儀

第一章 秘書禮儀概述
第一節(jié) 秘書禮儀的定義、特征和原則
第二節(jié) 秘書禮儀的起源、形成和發(fā)展
第三節(jié) 秘書禮儀的職能
第四節(jié) 秘書禮儀與個人素養(yǎng)
第二章 體態(tài)禮儀
第一節(jié) 體態(tài)禮儀概說
第二節(jié) 體態(tài)語的運用
第三節(jié) 情景實訓(xùn)
第三章 日常交際禮儀
第一節(jié) 見面禮儀
第二節(jié) 位次排列禮儀
第三節(jié) 交談禮儀
第四節(jié) 饋贈禮儀
第五節(jié) 情景實訓(xùn)
第四章 服飾儀容禮儀
第一節(jié) 服飾禮儀
第二節(jié) 服飾的選擇搭配
第三節(jié) 儀容禮儀
第四節(jié) 情景實訓(xùn)
第五章 秘書拉待禮儀
第一節(jié) 接待工作概述
第二節(jié) 接待前的準(zhǔn)備工作
第三節(jié) 接待工作的基本程序
第四節(jié) 接待中的擋駕藝術(shù)
第五節(jié) 情景實訓(xùn)
第六章 辦公室禮儀
第一節(jié) 辦公室禮儀概述
第二節(jié) 辦公室常見工作禮儀規(guī)范
第三節(jié) 辦公室特殊情況下的禮儀規(guī)范
第四節(jié) 情景實訓(xùn)
第七章 會儀禮儀
第一節(jié) 會議禮儀的基本原則和類型
第二節(jié) 會議召開前的禮儀準(zhǔn)備工作
第三節(jié) 會議召開過程中的禮儀
第四節(jié) 常見會議禮儀舉要
第五節(jié) 情景實訓(xùn)
第八章 宴請禮儀
第一節(jié) 宴請原則與類型
第二節(jié) 宴請的前期準(zhǔn)備
第三節(jié) 宴請中的禮儀規(guī)范
第四節(jié) 情景實訓(xùn)
第九章 商務(wù)活動禮儀
第十章 習(xí)俗禮儀
參考書目
后記