現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用英語(yǔ)II：電話英語(yǔ)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用

一、電話基礎(chǔ)用語(yǔ) 接電話/打電話的開(kāi)場(chǎng)白 請(qǐng)對(duì)方稍候 問(wèn)對(duì)方的名字 受話人不在 對(duì)方打錯(cuò)電話 打錯(cuò)了電話向?qū)Ψ浇忉?轉(zhuǎn)告 表示語(yǔ)氣的詞句 請(qǐng)對(duì)方稍后再打過(guò)來(lái) 接電話時(shí)常用的客套語(yǔ) 電話聽(tīng)不清楚時(shí) 結(jié)束通話時(shí) 結(jié)束通話時(shí) 替人接通電話 查詢電話號(hào)碼 詢問(wèn)打電話的人有何事 問(wèn)受話人何時(shí)回來(lái) 錄音電話 再度接聽(tīng)電話 沒(méi)空接聽(tīng)電話 詢問(wèn)話費(fèi)和通話時(shí)間 二、電話交際用語(yǔ) 問(wèn)候 祝賀 感謝 道歉 安慰 邀請(qǐng) 約會(huì) 預(yù)定 訂機(jī)票 叫計(jì)程車 訂房 訂餐 求醫(yī) 求助 抱怨 投訴 求職 電話通知 問(wèn)路 電話推銷 聊學(xué)習(xí) 緊急電話 三、電話英語(yǔ)小常識(shí) Hello的用法 電話號(hào)碼的讀法 千萬(wàn)別說(shuō)“Who are you？” 英語(yǔ)電話常用術(shù)語(yǔ) 英、美表達(dá)差異 查詢電話號(hào)碼 怎樣請(qǐng)人接電話 以公用電話打長(zhǎng)途 國(guó)際電話直撥方法