市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

前言
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷概論
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念
第二節(jié) SWOT分析
第三節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇
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第二章 市場(chǎng)調(diào)研實(shí)務(wù)
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的方法
第三節(jié) 抽樣調(diào)查及其主要方法
第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)
第五節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
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第三章 消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
第一節(jié) 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素
第二節(jié) 需要與動(dòng)機(jī)
第三節(jié) 顧客價(jià)值理論
第四節(jié) 消費(fèi)者的決策過程
第五節(jié) 從顧客滿意到顧客信任
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第四章 產(chǎn)品開發(fā)實(shí)務(wù)
第一節(jié) 產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期及營(yíng)銷策略
第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
第三節(jié) 包裝實(shí)務(wù)
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第五章 品牌實(shí)務(wù)
第一節(jié) 品牌決策
第二節(jié) 品牌的命名
第三節(jié) 品牌標(biāo)志的設(shè)計(jì)與傳播
第四節(jié) 品牌的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第五節(jié) 名牌的培育
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第六章 定價(jià)決策
第一節(jié) 企業(yè)定價(jià)目標(biāo)和方法
第二節(jié) 企業(yè)定價(jià)策略
第三節(jié) 價(jià)格變動(dòng)
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第七章 分銷渠道
第一節(jié) 分銷渠道概述
第二節(jié) 中間商
第三節(jié) 分銷渠道的設(shè)計(jì)與選擇
第四節(jié) 有效管理渠道經(jīng)銷商
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第八章 促銷實(shí)務(wù)
第一節(jié) 促銷策略概述
第二節(jié) 廣告策略
第三節(jié) 人員推銷
第四節(jié) 公共關(guān)系
第五節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣
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第九章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略
第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略
第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)實(shí)務(wù)
第三節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品分銷實(shí)務(wù)
第四節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品促銷實(shí)務(wù)
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第十章 市場(chǎng)營(yíng)銷組合
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本概念
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容
第三節(jié) 營(yíng)銷策略組合的方法和步驟
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參考文獻(xiàn)