秘書和公共關(guān)系

第一章，什么是公共關(guān)系學(xué)
第二章，公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展
第三章，公共關(guān)系和秘書
第四章，秘書如何協(xié)助組織樹立良好形象
第五章，秘書如何協(xié)助組織處理好與外部公眾的關(guān)系
第六章，秘書如何協(xié)助組織處理好與內(nèi)部公眾的關(guān)系
第七章，秘書應(yīng)掌握的公共關(guān)系模式
第八章，秘書如何籌辦公共關(guān)系活動
第九章，重要公共關(guān)系活動的操作方法
第十章，公關(guān)語言的運用
第十一章，公關(guān)應(yīng)用文撰寫
第十二章，廣告