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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　前幾年，很多家具廠對(duì)ISO9000幾乎不屑一顧；而今天，已經(jīng)有更多的廠家，甚至百人的小家具廠開(kāi)始學(xué)習(xí)及推廣ISO9000，他們搞認(rèn)證，搞培訓(xùn)，工作有聲有色。在這種情況下，誰(shuí)最先看清形勢(shì)，誰(shuí)最先通過(guò)認(rèn)證，誰(shuí)就是最后的贏家。在家具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天花板，市場(chǎng)上還沒(méi)有一本實(shí)用的、家具行業(yè)特點(diǎn)突出的、可操作性強(qiáng)的ISO9000的指導(dǎo)書(shū)籍。作者結(jié)合了四余年家具制造廠推行ISO9000的經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)了此書(shū)，相信對(duì)未推行、正在推行，已經(jīng)通過(guò)ISO9000：2000認(rèn)證的家具制造商會(huì)大有幫助。本書(shū)最大特點(diǎn)是家具行業(yè)特點(diǎn)突出，可操作性強(qiáng)，并且緊扣目前全世界通行的ISO9000：2000為主題展開(kāi)解釋說(shuō)明；書(shū)中附有大量程序文件與三級(jí)文件經(jīng)典案例，這些案例對(duì)于未推行ISO9000：2000的家具廠亦有一定的幫助。

作者簡(jiǎn)介

　　聶微，男，生于1968年2月13日，江西省臨川市人，畢業(yè)于江西工業(yè)大學(xué)企業(yè)管理系，ISO 9000國(guó)家注冊(cè)高級(jí)審核員，ISO 14000國(guó)家注冊(cè)審核員，現(xiàn)任廣東省東莞市華泰管理顧問(wèn)有限公司首席顧問(wèn)師，董事總經(jīng)理。上世紀(jì)80年代末下海打工，在多家臺(tái)資、港資、日資、民營(yíng)企業(yè)

圖書(shū)目錄

章　家具企業(yè)的管理現(xiàn)狀及其他思考
　節(jié)　家具企業(yè)的管理現(xiàn)狀與持續(xù)發(fā)展
　　一、家具企業(yè)的管理現(xiàn)狀
　　二、家具企業(yè)持續(xù)發(fā)展的六大因素
　　三、抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)中小型家具企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
　第二節(jié)　家具企業(yè)推行ISO 9001應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
　　一、不要操之過(guò)急
　　二、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和顧問(wèn)選擇的基本考慮
　　三、從實(shí)際出發(fā)選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)
　第三節(jié)　淺談家具企業(yè)之營(yíng)銷(xiāo)與品牌策略
　　一、營(yíng)銷(xiāo)策略
　　二、品牌策略
　第四節(jié)　家具企業(yè)如何克服綠色貿(mào)易壁壘
　　一、什么是綠色貿(mào)易壁壘？
　　二、家具制造業(yè)的環(huán)境問(wèn)題
　　三、家具企業(yè)環(huán)境因素的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
　　四、家具企業(yè)實(shí)施ISO 14001應(yīng)識(shí)別的其他環(huán)境因素
　　五、ISO 14001國(guó)際綠色通行證
　第五節(jié)　漫談家具業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)
　　一、家具企業(yè)由“生產(chǎn)型”轉(zhuǎn)向“設(shè)計(jì)型”
　　二、綠色家裝將成主流
　　三、另類(lèi)家具一路高歌
　　四、六大問(wèn)題拖慢中國(guó)家具發(fā)展步伐
　　五、在廣東買(mǎi)家具將簽空氣質(zhì)量合同
　　六、美國(guó)BIFMA辦公家具標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)
　　七、上海實(shí)施家具行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)則
第二章　ISO 9001：2000八大管理原則理解要點(diǎn)
　一、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
　二、領(lǐng)導(dǎo)作用
　三、全員參與
　四、過(guò)程方法
　五、管理的系統(tǒng)方法
　六、持續(xù)改進(jìn)
　七、基于事實(shí)的決策方法
　八、與供方互利的關(guān)系
第三章　ISO 9001：2000之理解與實(shí)施
　節(jié)　范圍：要素部分的理解要點(diǎn)
　第二節(jié)　引用標(biāo)準(zhǔn)：要素第二部分的理解要點(diǎn)
　第三節(jié)　術(shù)語(yǔ)和定義：要素第三部分的理解要點(diǎn)
　第四節(jié)　質(zhì)量管理體系：要素第四部分的理解與實(shí)施要點(diǎn)
　……
第四章　家具行業(yè)基本知識(shí)
第五章　家具企業(yè)程序文件案例
第六章　家具企業(yè)作業(yè)指導(dǎo)文件（三級(jí)文件）案例
第七章　企業(yè)如何進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核