電子商務概論

第1章　電子商務概述
　1.1 電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.1　電子商務的產(chǎn)生
1.1.2　電子商務的發(fā)展
1.1.3　電子商務的環(huán)境
　1.2　電子商務基礎知識
1.2.1　電子商務的定義
1.2.2　電子商務的特點
1.2.3　電子商務的分類
1.2.4　電子商務的實現(xiàn)
　1.3 電子商務交易的基本流程
1.3.1 網(wǎng)上購物的基本過程
1.3.2　網(wǎng)上支付的基本過程
1.3.3　商品配送過程
　1.4 電子商務發(fā)展中存在的問題
　本章思考題
第2章 電子商務的經(jīng)濟分析、原理與效益分析
　2.1　對電子商務經(jīng)濟現(xiàn)象的基本認識
　2.2　電子商務的經(jīng)濟分析角度
　2.3 電子商務經(jīng)濟現(xiàn)象的基本原理分析
2.3.1　傳統(tǒng)商務活動過程
2.3.2　交換
2.3.3　媒介
2.3.4　市場
2.3.5　商務活動的形式分析
2.3.6　信息
　2.4 電子商務基本原理分析
2.4.1　電子商務基本原理
2.4.2　電子商務的特點
　2.5　電子商務的效益分析
2.5.1　收入分析
2.5.2　成本分析
　本章思考題
第3章　電子商務網(wǎng)絡技術基礎
　3.1 Internet基礎
3.1.1 網(wǎng)絡的產(chǎn)生與網(wǎng)絡在我國的發(fā)展
3.1.2 Internet的主要功能
3.1.3 Intemet的組成
3.1.4 IP地址與域名
　3.2 EDl介紹
3.2.1 EDl的概念
3.2.2 EDl的特點
3.2.3 EDl系統(tǒng)的構成
3.2.4 EDl的發(fā)展
　3.3　網(wǎng)站開發(fā)技術
3.3.1 網(wǎng)站開發(fā)基礎知識
3.3.2　靜態(tài)網(wǎng)頁設計及HTML
3.3.3　腳本語言
3.3.4　動態(tài)網(wǎng)頁設計技術
3.3.5　XML簡介
3.3.6　網(wǎng)站的接人
　本章思考題
第4章　電子商務安全技術
　4.1 電子商務安全概述
4.1.1 電子商務的安全問題
4.I.2　電子商務的安全需求
4.1.3　電子商務基本安全技術
　4.2　電子商務安全機制
4.2.1　數(shù)據(jù)完整性機制
4.2.2　加密機制
4.2.3　數(shù)字簽名機制
4.2.4　訪問控制機制
……
第5章　電子商務支付系統(tǒng)　
第6章　網(wǎng)絡管理
第7章　電子商務物流與供應鏈
第8章　客戶關系管理
第9章　電子商務建設和發(fā)展問題
附錄1　網(wǎng)站案例分析
附錄2　《中華人民共和國電子簽名法》
附錄3　電子商務模擬實驗說明
參考文獻