高職高專系列教材

第一章電子商務(wù)概述
1．1 電子商務(wù)的含義及其功能
1．1．1 電子商務(wù)的含義
1．1．2電子商務(wù)的基本屬性
1．1．3傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別
1．1．4電子商務(wù)的功能
1．2電子商務(wù)的分類
1．2．1按電子商務(wù)參加的主體劃分
1．2．2按電子商務(wù)使用的網(wǎng)絡(luò)類型劃分
1．2．3按電子商務(wù)活動(dòng)的范圍劃分
1．2．4按電子商務(wù)交易的對(duì)象劃分
1．2．5電子商務(wù)常見的三種形態(tài)
1．3電子商務(wù)系統(tǒng)及其運(yùn)作
1．3．1電子商務(wù)系統(tǒng)的組成
1．3．2電子商務(wù)的運(yùn)作
1．3．3各交易主體電子商務(wù)的運(yùn)作過程
1．4電子商務(wù)的發(fā)展
1．4．1企業(yè)信息化的發(fā)展過程
1．4．2電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)史
1．4．3電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展的條件
1．5 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響
1．5．1 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)的影響
1．5．2電子商務(wù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)與行業(yè)結(jié)構(gòu)的影響
1．5．3電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響
【本章練習(xí)題】
第二章計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與Intemet技術(shù)
2．1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述
2．1．1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類
2．1．2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
2．1．3數(shù)據(jù)通信
2．1．4數(shù)據(jù)交換技術(shù)
2．1．5局域網(wǎng)的類型
2．1．6局域網(wǎng)的組成
2．2 Intemet概述
2．2．1 Intemet的形成與
2．2．2 Intemet的接入力
2．2．3無(wú)線上網(wǎng)
2．2．4 IP地址
2．2．5域名系統(tǒng)
2．2．6統(tǒng)一資源定位器
2．3 Intemet的通信
2．3．1 TCP／IP
2．3．2超文本傳輸協(xié)議
2．3．3萬(wàn)維網(wǎng)
2．3．4瀏覽器
2．3．5文件傳輸協(xié)議
2．3．6遠(yuǎn)程終端協(xié)議
2．3．7電子郵件
2．4 Intemet的應(yīng)用
2．4．1搜索引擎
2．4．2公告牌服務(wù)
2．4．3企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)
2．4．4企業(yè)外部網(wǎng)
2．4．5網(wǎng)格
2．4．6下一代互聯(lián)網(wǎng)
【本章練習(xí)題】
第三章EDI技術(shù)
3．1 EDI概述
3．1．1 EDI的定義
3．1．2 EDI的分類
3．1．3 EDI系統(tǒng)的工作原理
3．1．4 EDI應(yīng)用的現(xiàn)狀
3．2 EDI標(biāo)準(zhǔn)
3．2．1 EDI報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)
3．2．2 EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)的組成
3．2．3 EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)
3．3基于Internet的EDI
3．3．1 Intemet EDI的產(chǎn)生
3．3．2 Intemet EDI的發(fā)展
3．4 XML與電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3．4．1 XML的概念
3．4．2 XML對(duì)Intemet EDI的影響
3．4．3 XML與電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
【本章練習(xí)題】
第四章電子商務(wù)支付技術(shù)
4．1電子支付技術(shù)概述
4．1．1傳統(tǒng)的網(wǎng)下支付方式
4．1．2電子支付方式
4．2電子支付工具
4．2．1 電子現(xiàn)金
4．2．2信用卡
4．2．3電子錢包
4．2．4電子支票
4．3網(wǎng)上銀行
4．3．1網(wǎng)上銀行概述
4．3．2網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
4．3．3網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的功能
4．3．4網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的特點(diǎn)
【本章練習(xí)題】
第五章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
5．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
5．1．1亞馬遜公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
5．1．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)
5．1．3現(xiàn)代營(yíng)銷理論與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
5．1．4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容
5．2網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查
5．2．1網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)
5．2一網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的一般步驟
5．2．3網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的方法
5．3網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析
5．3．1網(wǎng)上個(gè)人用戶的特征分析
5．3．2網(wǎng)絡(luò)個(gè)人消費(fèi)需求的特征
5．3．3網(wǎng)絡(luò)個(gè)人消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
5．3．4網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買過程
5．4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
5．4．1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶定位策略
5．4．2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商品定位策略
5．4．3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定價(jià)策略
5．4．4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略
5．4．5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的促銷策略
5．5 網(wǎng)絡(luò)廣告
5．5．1網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)
5．5．2網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布
5．5．3各種類型的廣告及其應(yīng)用
【本章練習(xí)題】
第六章電子商務(wù)物流技術(shù)
6．1物流概述
6．1．1物流的概念
6．1．2物流的分類
6．1．3物流系統(tǒng)的基本功能要素
6．1．4物流系統(tǒng)的5S目標(biāo)與物流管理
6．1．5現(xiàn)代物流與我國(guó)的物流現(xiàn)狀
6．2電子商務(wù)環(huán)境下的物流
6．2．1 電子商務(wù)與物流的關(guān)系
6．2．2電子商務(wù)物流的特點(diǎn)
6．2．3物流信息技術(shù)
6．2．4電子商務(wù)物流的運(yùn)作模式
6．2．5物流作業(yè)模式的發(fā)展
6．3物流配送體系
6．3．1配送
6．3．2電子商務(wù)下的配送
6．3．3配送中心
6．4電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理
6．4．1供應(yīng)鏈的概念及分類
6．4．2供應(yīng)鏈管理
6．4．3供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)
6．4．4電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢(shì)與信息技術(shù)
【本章練習(xí)題】
第七章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)
7．1 電子商務(wù)網(wǎng)站概述
7．1．1電子商務(wù)網(wǎng)站的定義
7．1．2電子商務(wù)網(wǎng)站的主要功能
7．1．3電子商務(wù)網(wǎng)站的類型
7．2電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
7．2．1 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的意義
7．2．2電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建的目標(biāo)和市場(chǎng)需求
7．2．3 目標(biāo)客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查與分析
7．2．4電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建的市場(chǎng)定位分析
7．2．5電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)
7．2．6網(wǎng)站模板設(shè)計(jì)
7．2．7電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)施的主要方式
7．3網(wǎng)站域名注冊(cè)和ISP商的選擇
7．3．1網(wǎng)站域名注冊(cè)
7．3．2，虛擬主機(jī)和服務(wù)器托管
7．3．3選擇因特網(wǎng)服務(wù)提供商
7．4電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行環(huán)境
7．4．1 網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)的選擇
7．4．2 Web數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇
7．4．3網(wǎng)站硬件服務(wù)器的選擇
7．5電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)
7．5．1網(wǎng)頁(yè)開發(fā)技術(shù)
7．5．2 Web數(shù)據(jù)庫(kù)訪問主流技術(shù)
7．5．3 Web程序與數(shù)據(jù)庫(kù)的接口技術(shù)
7．6電子商務(wù)網(wǎng)站的管理
7．6．1 電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)管理
7．6．2電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容構(gòu)成
7．6．3電子商務(wù)網(wǎng)站的測(cè)試
7．6．4電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)布
7．6．5電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)
7．6．6電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣
【本章練習(xí)題】
第八章計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
8．1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)面臨的安全威脅及其防范
8．1．1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)面臨的安全威脅
8．1．2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的潛在安全隱患
8．1．3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全層次模型
8．1．4實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全防范措施
8．2常用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
8．2．1病毒防范技術(shù)
8．2．2身份識(shí)別技術(shù)
8．2．3防火墻技術(shù)
8．2．4虛擬專用網(wǎng)技術(shù)
8．2．5入侵檢測(cè)系統(tǒng)IDS(Instrusion Detection System，IDS)
【本章練習(xí)題】
第九章電子商務(wù)交易安全技術(shù)
9．1 電子商務(wù)安全要求
9．1．1 電子商務(wù)面臨的安全威脅
9．1．2電子商務(wù)安全需求
9．1．3電子商務(wù)安全內(nèi)容
9．2交易安全技術(shù)
9．2．1加密技術(shù)
9．2．2交易安全技術(shù)
9．2．3安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)
9．2．4安全認(rèn)證協(xié)議
【本章練習(xí)題】