成功打開(kāi)女性和兒童的腰包

第一章 女性和兒童是最大的消費(fèi)群體
一. 女性是商家最好的客戶(hù)
1. 女性地位的變化
2. 女性支配著具有廣闊前景的市場(chǎng)
3. 女性是大多數(shù)消費(fèi)的最終決定者
4. 女性值得商家用心爭(zhēng)取
二. 兒童商品市場(chǎng)探秘
1. 兒童的消費(fèi)影響力日益增強(qiáng)
2. 兒童商品市場(chǎng)呈現(xiàn)高消費(fèi)態(tài)勢(shì)
3. 兒童商品市場(chǎng)存在的問(wèn)題
4. 兒童商品市場(chǎng)的潛力
第二章 女性的消費(fèi)心理分析
一. 女性的家庭消費(fèi)心理
1. 理性
2. 丈夫和孩子比自己重要
3. 需要簡(jiǎn)約化和社會(huì)化
二. 女性消費(fèi)者的消費(fèi)心理
1. 女性消費(fèi)者的審美心理
2. 女性愛(ài)購(gòu)物
3. 注重商品的外現(xiàn)形象與情感特征
4. 購(gòu)物非理性
5. 購(gòu)物求全. 求細(xì)
6. 女性消費(fèi)自我意識(shí)和自尊心較強(qiáng)
7. 女性喜愛(ài)表現(xiàn)性感
三. 女性消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)
1. 消費(fèi)目標(biāo)模糊
2. 消費(fèi)趕時(shí)髦
3. 愛(ài)逛街消費(fèi)
4. 女性消費(fèi)重購(gòu)物環(huán)境
5. 女性消費(fèi)呈現(xiàn)出很大的年齡差異
6. 女性購(gòu)物細(xì)致, 經(jīng)驗(yàn)豐富
7. 女性購(gòu)物愛(ài)成群結(jié)隊(duì)
8. 消費(fèi)習(xí)慣和取向呈現(xiàn)職業(yè). 收入差異
9. 女性消費(fèi)易受他人影響
10. 女性愛(ài)品評(píng)商品
11. 女性購(gòu)物有遠(yuǎn)見(jiàn)
四. 女性消費(fèi)心理新動(dòng)態(tài)
第三章 兒童的消費(fèi)心理分析
一. 兒童消費(fèi)者的心理特征
1. 兒童心理的發(fā)展變化特征
2. 兒童的消費(fèi)心理特征
二. 兒童消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的心理欲求
1. 男性?xún)和南M(fèi)心欲求
2. 女性?xún)和南M(fèi)心理欲求
三. 影響兒童消費(fèi)的備種因素
1. 年齡對(duì)兒童購(gòu)買(mǎi)行為的影響
2. 家庭對(duì)兒童購(gòu)買(mǎi)行為的影響
3. 電視廣告對(duì)兒童購(gòu)買(mǎi)行為的影響
第四章 兒童商品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
一. 兒童商品營(yíng)銷(xiāo)策略的基本思路
1. 觸動(dòng)兒童的感覺(jué)
2. 符合兒童內(nèi)在世界的幻想3. 滿(mǎn)足兒童的征服欲望
二. 保持與兒重顧客的溝通
1. 兒童商品市場(chǎng)的溝通原則
2. 架構(gòu)有效的溝通框架
3. 確保廣告溝通有利于兒童的發(fā)展
三. 兒童商品市場(chǎng)的心理策略
1. 恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用商品定位方法
2. 以不同的方式滿(mǎn)足不同的對(duì)象
3. 恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用心理營(yíng)銷(xiāo)技巧
4. 依據(jù)兒童心理充分發(fā)揮商品直觀(guān)形象的作用
5. 適當(dāng)注意商品質(zhì)量
6. 提高識(shí)記程度, 加強(qiáng)企業(yè)和商品形象
四. 兒童玩具的推銷(xiāo)策略
第五章 怎樣向女性推銷(xiāo)
一. 向女性推銷(xiāo)的原則
1. 了解女性顧客
2. 保持適當(dāng)?shù)耐其N(xiāo)節(jié)奏
3. 順乎女人本性
4. 確保適當(dāng)?shù)耐其N(xiāo)強(qiáng)度
5. 保持良好的推銷(xiāo)形象
二. 向女性推銷(xiāo)的方法與技巧
1. 接觸推銷(xiāo)法
2. 隨機(jī)應(yīng)變推銷(xiāo)
3. 讓女性感受物品
4. 利用女性的同情心
5. 利用女性的虛榮心
6. 討好女性
7. 利用女性愛(ài)貪小便宜的心理
8. 利用女性的好奇心理
9. 創(chuàng)造和利用有利的銷(xiāo)售氛圍
10. 利用女性的浪漫情懷
11. 利用女性的恐懼心理
12. 與女性顧客順利成交的注意事項(xiàng)
三. 怎樣向不同的女性推銷(xiāo)
1. 向中小企業(yè)的女老板推銷(xiāo)
2. 向富有的女性推銷(xiāo)
3. 向中下階層女性推銷(xiāo)
4. 向教育媽媽推銷(xiāo)
5. 向職業(yè)女性推銷(xiāo)
6. 向成群的女性推銷(xiāo)
四. 注重對(duì)女性顧客的接待
1. 主動(dòng)介紹和展示商品
2. 要有耐心不怕麻煩
3. 善于與購(gòu)買(mǎi)者交談
4. 幫助挑選, 解決困難
第六章 女性商品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
一. 女性商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略
1. 制定可以吸引女性顧客的價(jià)格
2. 以?xún)r(jià)格滿(mǎn)足女性顧客的虛榮心
二. 女性商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略
1. 使商品具有柔美的圓曲線(xiàn)
2. 注重商品色彩的獨(dú)特吸引力
3. 注意產(chǎn)品的流行周期和季節(jié)性
4. 在產(chǎn)品包裝盒上下功夫
5. 突出商品價(jià)值和實(shí)用的特色
三. 女性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的心理策略
1. 確定營(yíng)銷(xiāo)心理策略的主題
2. 制造商品銷(xiāo)售的緊迫感
3. 滿(mǎn)足女性對(duì)愛(ài)和幸福的追求
4. 融入女性的幻想世界
四. 女性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的廣告策略
l. 廣告對(duì)女性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用
2. 提高廣告的權(quán)威性
3. 女性商品廣告的具體制作
五. 女性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的設(shè)定
1. 捕捉有利營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)機(jī)
2. 贏得準(zhǔn)顧客
3. 提高營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性
第七章 兒童商品市場(chǎng)的展望與開(kāi)發(fā)
一. 兒童玩具市場(chǎng)的展望與開(kāi)發(fā)
1. 兒童玩具市場(chǎng)潛力巨大
2. 兒童玩具消費(fèi)需求方向很多
二. 兒童食品市場(chǎng)的展望與開(kāi)發(fā)
1. 兒童食品市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)特點(diǎn)
2. 兒重食品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)整合
3. 廣告促銷(xiāo)要做全方位考慮
三. 兒童服裝市場(chǎng)的展望與開(kāi)發(fā)
1. 兒童服裝市場(chǎng)的潛力
2. 中國(guó)童裝市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)
四. 兒童商品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的策略性操作
1. 兒童商品的品牌創(chuàng)意
2. 兒童商品的廣告宣傳戰(zhàn)略
3. 兒重商品市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)整合
4. 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范
五. 開(kāi)發(fā)兒童商品市場(chǎng)的注意事項(xiàng)
1. 兒童商品開(kāi)發(fā)需結(jié)合我國(guó)家庭的時(shí)代特征
2. 重視開(kāi)發(fā)暑期市場(chǎng)
第八章 女性商品市場(chǎng)的未來(lái)展望
一. 百貨棗售業(yè)
二. 減肥產(chǎn)業(yè)
1. 減肥產(chǎn)業(yè)的興起
2. 減肥產(chǎn)業(yè)方興未艾
3. 減肥產(chǎn)業(yè)的走向
三. 化妝品行業(yè)
1. 美容護(hù)膚產(chǎn)品
2. 香水
四. 藝術(shù)攝影業(yè)
五. 珠寶首飾業(yè)
六. 美發(fā)業(yè)
1. 發(fā)型設(shè)計(jì)
2. 染發(fā)
七. 浪漫產(chǎn)業(yè)
八. 婚慶消費(fèi)
1. 置家
2. 婚紗攝影
3. 婚慶公司
九. 鞋業(yè)
十. 服裝業(yè)
1. 服裝
2. 內(nèi)衣
3. 絲織品
4. 服裝流行趨勢(shì)展望
第九章 打開(kāi)女性和兒童腰包的精彩案例
一. 案例：小霸王--廣告俘獲家長(zhǎng)的心
1. 以成龍為產(chǎn)品代言人
2. 精彩的廣告創(chuàng)意
3. 借勢(shì)推出強(qiáng)勁宣傳
二. 案例：麥當(dāng)勞成功向兒童促銷(xiāo)
三. 案例：椰萊娃娃--牽引兒童的愛(ài)心
四. 案例：迪士尼成功吸引兒童
1. 確定以給孩子歡樂(lè)為核心的經(jīng)營(yíng)理念
2. 營(yíng)造歡樂(lè)氣氛
3. 把握孩子的需求
4. 提高員工素質(zhì)
五. 案例：任天堂成功營(yíng)銷(xiāo)兒童游戲機(jī)
六. 案例：雅芳成功抓住女人心
1. 推行美容顧問(wèn)或?qū)９皲N(xiāo)售
2. 專(zhuān)賣(mài)店提供個(gè)性化的完美服務(wù)
3. 高素質(zhì)的雅芳小姐
4. 現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)管理與服務(wù)
七. 案例：玫琳凱的成功之道
1. 美容顧問(wèn)（直銷(xiāo)員）銷(xiāo)售
2. 關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商的重要作用
八. 案例：太太口服液以美為訴求
九. 案例：MKC成功打開(kāi)女性腰包
1. 與眾不同的產(chǎn)品策略
2. 有效的銷(xiāo)售策略
3. 關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)人才的培訓(xùn)
十. 案例：克服女性對(duì)價(jià)格的顧慮
十一. 案例：以動(dòng)情地聽(tīng)拉近與女性顧客的距離
十二. 案例：用關(guān)愛(ài)融化女性情感
參考文獻(xiàn)
《中國(guó)特色營(yíng)銷(xiāo)思想庫(kù)》