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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　在現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)中，首席運(yùn)營(yíng)官的職責(zé)是協(xié)助首席執(zhí)行官把經(jīng)營(yíng)管理決策付諸實(shí)施，大致相當(dāng)于企業(yè)的常務(wù)副總經(jīng)理。企業(yè)作為有計(jì)劃的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織，以一定的權(quán)威為運(yùn)行依托，權(quán)威中心往往是首席執(zhí)行官（有時(shí)由董事長(zhǎng)兼任）。首席運(yùn)營(yíng)官則在權(quán)威的支持下，對(duì)企業(yè)日常工作進(jìn)行全面安排與協(xié)調(diào)，起著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線總指揮的作用。因此，與首席執(zhí)行官通常由創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)資深人物擔(dān)任不同，首席運(yùn)營(yíng)官更容易聘任職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任。在這個(gè)職位上，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)職能活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，將得到全面的展開。本書從這一職務(wù)出發(fā)，對(duì)企業(yè)管理職能工作進(jìn)行系統(tǒng)的情境性描述和分析，是企業(yè)管理理論的實(shí)戰(zhàn)性展開。EMBA教育的目的，是從理論上提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。本書注重這一要求，致力于從實(shí)際問題出發(fā)展開理論分析，并強(qiáng)調(diào)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的邏輯完整性。因此，本書除可作為EMBA教材，也適用于企業(yè)管理人員的在職培訓(xùn)與自學(xué)。

作者簡(jiǎn)介

　　秦志華哲學(xué)博士，中國(guó)人民大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心副主任，商學(xué)院教授，企業(yè)管理專業(yè)博士生導(dǎo)師，韓國(guó)高麗大學(xué)研究教授。已出版《企業(yè)是如何控制的》、《人力資源管理》、《首席執(zhí)行官》、《人力資源總監(jiān)》等十余部著作；發(fā)表《產(chǎn)權(quán)變革與企業(yè)效益》、《企業(yè)制度變革中的博弈均衡》、《企業(yè)家作用機(jī)制及其分析模型》、《從博弈均衡到個(gè)人信譽(yù)》等數(shù)十篇論文；主持完成了國(guó)家社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“股份合作制企業(yè)制度建設(shè)研究”、教育部人文社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目“國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者職業(yè)化研究”、韓國(guó)高等教育財(cái)團(tuán)國(guó)際資助項(xiàng)目“企業(yè)家作用機(jī)制研究”等十余項(xiàng)國(guó)家與國(guó)際科研課題，以及一大批企業(yè)咨詢項(xiàng)目。目前主要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理和企業(yè)家作用機(jī)制問題。聯(lián)系方式：中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院（中國(guó)人民大學(xué)明德樓730室）電話：010—82500462E-mail：qzhphd@yahoo.com.cn

圖書目錄

導(dǎo)論
第1章　企業(yè)運(yùn)營(yíng)與首席運(yùn)營(yíng)官
引例：首席執(zhí)行官體制的興起
　第1節(jié)　首席運(yùn)營(yíng)官的產(chǎn)生
一、法人治理結(jié)構(gòu)
二、企業(yè)權(quán)力體系
三、首席執(zhí)行官體制
　第2節(jié)　首席運(yùn)營(yíng)官的作用
一、首席運(yùn)營(yíng)官的性質(zhì)
二、首席運(yùn)營(yíng)官的地位
三、首席運(yùn)營(yíng)官的作用
　第3節(jié)　首席運(yùn)營(yíng)官的工作
一、進(jìn)行決策
二、落實(shí)任務(wù)
三、配置資源
四、協(xié)調(diào)進(jìn)程第2章經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃及其制定
引例：泰舫公司的戰(zhàn)略調(diào)整與工作計(jì)劃
　第1節(jié)　從企業(yè)戰(zhàn)略到經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
一、企業(yè)戰(zhàn)略
二、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
　第2節(jié)　企業(yè)計(jì)劃的要求與制定
一、企業(yè)計(jì)劃的要求
二、企業(yè)計(jì)劃的編制
三、企業(yè)計(jì)劃的方法
　第3節(jié)　企業(yè)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)與實(shí)施
一、企業(yè)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
二、企業(yè)計(jì)劃的實(shí)施
第3章　組織機(jī)制的運(yùn)作與改進(jìn)
引例：美的集團(tuán)的事業(yè)部制改革
　第1節(jié)　企業(yè)組織運(yùn)行
一、企業(yè)組織機(jī)制
二、企業(yè)組織運(yùn)作
三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
　第2節(jié)　企業(yè)組織設(shè)計(jì)
一、組織流程設(shè)計(jì)
二、組織部門設(shè)計(jì)
三、組織關(guān)系設(shè)計(jì)
四、組織協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)
　第3節(jié)　企業(yè)組織變革
一、組織變革的意義
二、組織變革的內(nèi)容
三、組織變革的方式
第4章　人才的地位、使用及其培養(yǎng)
引例：力帆集團(tuán)的人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
　第1節(jié)　用人辦事的途徑
一、群眾基礎(chǔ)的建立
二、部門主管的選拔
三、管理團(tuán)隊(duì)的塑造
　第2節(jié)　人力資源管理
一、人力資源戰(zhàn)略
二、人力資源政策
三、人力資源配置
　第3節(jié)　員工隊(duì)伍建設(shè)
一、員工標(biāo)準(zhǔn)
二、員工使用
三、員工開發(fā)第5章工作領(lǐng)導(dǎo)與績(jī)效提升
引例：樂百氏的員工發(fā)展“教練”
　第1節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)
一、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的性質(zhì)
二、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的作用
　第2節(jié)　目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理的意義
二、目標(biāo)管理的運(yùn)行
　第3節(jié)　工作授權(quán)
一、授權(quán)管理
二、沖突管理
　第4節(jié)　績(jī)效改進(jìn)
一、績(jī)效管理的性質(zhì)
二、績(jī)效管理的方式
第6章　信息管理與信息系統(tǒng)開發(fā)
引例：聯(lián)想的信息管理與績(jī)效提升
　第1節(jié)　經(jīng)營(yíng)管理與信息
一、信息與管理
二、信息與管理者
　第2節(jié)　決策支持系統(tǒng)
一、決策支持系統(tǒng)
二、決策支持子系統(tǒng)
　第3節(jié)　經(jīng)理信息系統(tǒng)
一、經(jīng)理信息需求
二、經(jīng)理信息特點(diǎn)
三、經(jīng)理信息系統(tǒng)
　第4節(jié)　企業(yè)信息化建設(shè)
一、信息化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
二、企業(yè)的信息化建設(shè)第7章首席運(yùn)營(yíng)官的資格與職業(yè)發(fā)展
引例：一位首席運(yùn)營(yíng)官的辭職信
　第1節(jié)　首席運(yùn)營(yíng)官的資格標(biāo)準(zhǔn)
一、首席運(yùn)營(yíng)官的能力
二、首席運(yùn)營(yíng)官的品格
三、首席運(yùn)營(yíng)官的定位
　第2節(jié)　首席運(yùn)營(yíng)官的作用發(fā)揮
一、職業(yè)經(jīng)理人面對(duì)的問題
二、職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展的方式
參考文獻(xiàn)