電子商務干部培訓教程

第一篇 概述
第一章 電子商務概述
第二章 電子商務的分類與層次
第三章 發(fā)展電子商務的社會經(jīng)濟意義
第四章 電子商務對企業(yè)的影響
第二篇 電子商務戰(zhàn)略
第五章 電子商務環(huán)境分析
第六章 制定電子商務戰(zhàn)略
第三篇 網(wǎng)絡基礎
第七章 電子商務網(wǎng)絡基礎建設
第四篇 管理信息化
第八章 企業(yè)辦公自動化
第九章 企業(yè)資源規(guī)劃
第十章 供應鏈管理
第十一章 客戶關系管理
第五篇 商務電子化
第十二章 電子商務系統(tǒng)結構
第十三章 電子商務系統(tǒng)建設
第十四章 電子商務運營
第六篇 成功案例
第十五章 企業(yè)應用電子商務成功案例
第十六章 企業(yè)應用電子商務成功案例
第七篇 未來與發(fā)展
第十七章 電子商務發(fā)展與預測
第八篇 人才培養(yǎng)
第十八章 電子商務人才定位與培養(yǎng)
附錄
1.電子商務相關名詞解釋
2.電子商務縮略語
3.中國電子商務大事記
4.歷屆中國國際電子商務大會回顧
5.中國電子商務法規(guī)文獻一覽
6.部分電子商務網(wǎng)站網(wǎng)址
主要參考文獻