總經(jīng)理綜合管理手冊

1 管理學常識
  什么是管理，為什么要管理
  如何認識管理技巧 
  如何建立一套成功的管理哲學 
  效率和交通的管理學意義 
  卓越管理的基本要求
  現(xiàn)代管理學誕生的標志
  現(xiàn)代管理學的有哪些主要流派
  什么是虛擬化經(jīng)營
  企業(yè)怎樣才能戰(zhàn)略領(lǐng)先
  什么是企業(yè)的核心競爭能力
  如何培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭能力
  法約爾的14條管理原則 
  什么是目標管理
  什么是時間管理
  員工管理——經(jīng)營管理的核心
  什么是柔性管理 
  什么是知識管理
  代理理論與治理結(jié)構(gòu)理論的異同
  什么是范式創(chuàng)新理論
2 戰(zhàn)略管理
  戰(zhàn)略管理的概念
  企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)特征
  企業(yè)戰(zhàn)略管理的要素
  企業(yè)事業(yè)使命
  戰(zhàn)略事業(yè)單位的確定
  戰(zhàn)略管理職責的劃分 
  戰(zhàn)略制定的方式 
  戰(zhàn)略方案的內(nèi)容
  如何選擇戰(zhàn)略實施模型
  分解戰(zhàn)略方案和調(diào)整組織機構(gòu)
  為什么要進行環(huán)境分析
  企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分校
  什么是“SWOT”法
  SWOT法的戰(zhàn)略組合
  制定戰(zhàn)略的方法
  戰(zhàn)略控制的目的與任務(wù)
……
3 組織管理
4 財務(wù)管理
5 人力資源管理
6 市場營銷管理
7 資金運作管理
8 物流管理
9 企業(yè)文化管理
10 信息管理
11 質(zhì)量管理
12 客戶關(guān)系管理
13 知識管理
14 壓力管理
15 商務(wù)禮儀
16 電子商務(wù)
17 表格管理
18 法律約束
19 涉外經(jīng)貿(mào)知識
20 WTO與管理知識更新
21 管理學名著必讀
22 管理學詞匯必備