護(hù)理管理（專(zhuān)升本）

第一章　緒論
　第一節(jié)　基本概念
　　一、管理概念
　　二、管理要素
　　三、管理職能
　第二節(jié)　管理理念與管理創(chuàng)新
　　一、管理理念
　　二、管理創(chuàng)新
　第三節(jié)　護(hù)理管理發(fā)展
　　一、概述
　　二、護(hù)理管理發(fā)展趨勢(shì)
　　三、護(hù)理管理者的使命
第二章　計(jì)劃
　第一節(jié)　概述
　　一、計(jì)劃的概念與職能
　　二、計(jì)劃的目的
　　三、計(jì)劃的類(lèi)型
　　四、計(jì)劃的范圍
　第二節(jié)　計(jì)劃的過(guò)程
　　一、收集相關(guān)信息
　　二、設(shè)立目標(biāo)
　　三、分析前提條件
　　四、確定備選方案
　　五、比較各項(xiàng)方案
　　六、確定方案
　　七、研究制定輔助計(jì)劃
　　八、編制預(yù)算
　　九、設(shè)定評(píng)價(jià)表
　　十、評(píng)價(jià)
　　十一、執(zhí)行
　第三節(jié)　目標(biāo)管理
　　一、目標(biāo)管理概述
　　二、目標(biāo)管理的構(gòu)成與任務(wù)
　　三、目標(biāo)管理的特性與作用
　　四、目標(biāo)管理的程序
　第四節(jié)　時(shí)間管理
　　一、時(shí)間管理的概念
　　二、時(shí)間管理的目的
　　三、時(shí)間管理的步驟　　
　　四、時(shí)間管理的方法
第三章　組織
　第一節(jié)　概述
　　一、組織的概念與職能
　　二、組織的目的與原則
　　三、組織的要素
　　四、組織變革
　第二節(jié)　組織理論
　　一、古典組織理論
　　二、新古典組織理論
　　三、現(xiàn)代組織理論
　第三節(jié)　　組織結(jié)構(gòu)
　　一、組織結(jié)構(gòu)的概念與特征
　　二、組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型
　　三、醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)
　　四、護(hù)理組織結(jié)構(gòu)
　第四節(jié)　組織關(guān)系
　　一、職位、職權(quán)與職責(zé)
　　二、集權(quán)與分權(quán)
　　三、授權(quán)
第四章　護(hù)理人力資源管理
　第一節(jié)　概述
　　一、人力資源管理的相關(guān)概念
　　二、人力資源管理內(nèi)容
　　三、人力資源管理的意義
　第二節(jié)　崗位分析與人員規(guī)劃
　　一、崗位分析的含義與作用
　　二、崗位分析的方法
　　三、人員規(guī)劃的含義與目的
　　四、人員規(guī)劃的程序
　　五、人力預(yù)測(cè)
　第三節(jié)　人員編配與分工
　　一、人員編配
　　二、人員選聘
　　三、人員分工
　第四節(jié)　人員培訓(xùn)、考評(píng)與發(fā)展
　　一、人員培訓(xùn)
　　二、人員考評(píng)
　　三、人員發(fā)展
第五章　領(lǐng)導(dǎo)　
　第一節(jié)　概述
　　一　、領(lǐng)導(dǎo)的概念與領(lǐng)導(dǎo)的要素
　　二、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力與權(quán)威
　　三、領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)與能力
　第二節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)理論
　　一、特征理論
　　二、行為理論　　　
　　三、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論
　　四、激勵(lì)理論
　第三節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)決策
　　一、領(lǐng)導(dǎo)決策的概念
　　二、領(lǐng)導(dǎo)決策的原則
　　三、領(lǐng)導(dǎo)決策的程序
　　四、群體決策
　　五、危機(jī)決策
　第四節(jié)　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
　　一、護(hù)理組織文化建設(shè)
　　二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
　第五節(jié)　護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
　　一、用權(quán)藝術(shù)　　　　　　
　　二、用人藝術(shù)　
　　三、溝通藝術(shù)
　　四、協(xié)調(diào)藝術(shù)
　　五、理事藝術(shù)　
　　六、語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)
第六章　護(hù)理質(zhì)量管理
　第一節(jié)　質(zhì)量管理與護(hù)理質(zhì)量管理
　　一、質(zhì)量管理的相關(guān)概念與重要性
　　二、質(zhì)量管理的發(fā)展史
　　三、護(hù)理質(zhì)量管理的概念與重要性
　　四、pdca循環(huán)
　　五、影響護(hù)理質(zhì)量的因素
　第二節(jié)　護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理
　　一、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基本概念
　　二、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的意義與重要性
　　三、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的原則
　　四、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的分類(lèi)
　　五、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)
　第三節(jié)　護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理
　　一、護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理概念、意義與特點(diǎn)
　　二、護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的內(nèi)容
　第四節(jié)　醫(yī)療事故管理
　　一、醫(yī)療事故的概念與分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
　　二、導(dǎo)致醫(yī)療事故的因素與法律責(zé)任
　　三、醫(yī)療事故的預(yù)防與處置
　第五節(jié)　醫(yī)院感染護(hù)理管理
　　一、醫(yī)院感染的概念與分類(lèi)
　　二、醫(yī)院感染管理組織體系與職責(zé)
　　三、預(yù)防與控制醫(yī)院感染的管理措施
第七章　醫(yī)院成本管理
　第一節(jié)　概述
　　一、成本與成本管理的概念
　　二、醫(yī)院成本管理的重要性
　第二節(jié)　護(hù)理成本管理的內(nèi)容與程序
　　一、成本預(yù)測(cè)　
　　二、成本計(jì)劃　
　　三、成本核算
　　四、成本控制
　　五、成本分析
　　六、成本考核
　第三節(jié)　醫(yī)院成本管理的組織與實(shí)施
　　一、成本管理的組織
　　二、成本管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
　　三、成本管理實(shí)施方法
　第四節(jié)　醫(yī)院成本管理的發(fā)展趨勢(shì)
　　一、由宏觀管理向微觀管理發(fā)展
　　二、由不全成本核算向全額成本核算發(fā)展
　　三、由臨床一線(xiàn)科室向后勤與管理部門(mén)發(fā)展
　　四、由成本比較計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金向成本控制與反饋分析發(fā)展
第八章　護(hù)理信息管理
　第一節(jié)　概述
　　一、信息與信息系統(tǒng)
　　二、醫(yī)院信息系統(tǒng)
　　三、護(hù)理信息系統(tǒng)
　第二節(jié)　護(hù)理信息管理過(guò)程與方法
　　一、護(hù)理信息管理過(guò)程
　　二、護(hù)理信息管理方法
　第三節(jié)　護(hù)理信息管理未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
　　一、護(hù)理行政管理微機(jī)化
　　二、臨床護(hù)理工作微機(jī)化
　　三、護(hù)理教育微機(jī)化
　　四、護(hù)理研究微機(jī)化
　　五、社區(qū)護(hù)理微機(jī)化
第九章　護(hù)理管理與法
　第一節(jié)　概述
　　一、護(hù)理立法概況
　　二、護(hù)理法的種類(lèi)與基本內(nèi)容
　　三、護(hù)理立法的意義
　　四、醫(yī)療護(hù)理法規(guī)
　第二節(jié)　護(hù)理管理中的法律關(guān)系
　　一、護(hù)患關(guān)系
　　二、護(hù)理人員與其他醫(yī)務(wù)群體的關(guān)系
　第三節(jié)　護(hù)理工作中相關(guān)的法律問(wèn)題
　第四節(jié)　強(qiáng)化法制觀念、提高護(hù)理質(zhì)量
　　一、從教育入手牢固樹(shù)立法制觀
　　二、從制度入手保障護(hù)理安全
　　三、從研究入手降低職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
附錄一　護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
附錄二　科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)
附錄三　護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
附錄四　衛(wèi)生法規(guī)目錄