學(xué)校管理體系與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)

上篇 質(zhì)量管理體系與ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)
第1章 質(zhì)量管理與質(zhì)量管理體系
第一節(jié) 質(zhì)量及教育質(zhì)量之界說
第二節(jié) 質(zhì)量管理的演進(jìn)與發(fā)展
第三節(jié) 質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)
第四節(jié) 質(zhì)量管理體系
第2章 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)解讀
第一節(jié) ISO 9000質(zhì)量管理體系的形成與發(fā)展
第二節(jié) 八頂質(zhì)量管理原則
第三節(jié) 2000版標(biāo)準(zhǔn)的四大內(nèi)容
第四節(jié) ISO 9000質(zhì)量管理體系的作用及其認(rèn)證動(dòng)務(wù)
第3章 我國教育管理ISO 9000的理論與實(shí)踐
第一節(jié) ISO 9000體系認(rèn)證在我國教育界的主要發(fā)展
第二節(jié) 我國教育界關(guān)于ISO 9000的理論研究
第三節(jié) ISO 9000體系認(rèn)證學(xué)校的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
第4章 學(xué)校質(zhì)量管理體系文件的編寫
第一節(jié) 質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成
第二節(jié) 質(zhì)量管理體系文件的編寫
下篇 江陰高中實(shí)驗(yàn)學(xué)校應(yīng)用ISO 9000實(shí)例
第5章 學(xué)校建立ISO 9000管理體系的準(zhǔn)備與進(jìn)程
第一節(jié) 學(xué)校推行質(zhì)量管理的重要性
第二節(jié) 管理的目的及如何管理
第三節(jié) 江陰高中實(shí)驗(yàn)學(xué)校實(shí)施質(zhì)量管理之必要
第四節(jié) ISO 9000在江陰高中實(shí)驗(yàn)學(xué)校的推進(jìn)
第6章 江陰高中實(shí)驗(yàn)學(xué)校質(zhì)量手冊(cè)
第7章 江陰高中實(shí)驗(yàn)學(xué)校程序文件
第8章 江陰高中實(shí)驗(yàn)學(xué)校作業(yè)文件
參考文獻(xiàn)
后記