辦公自動化技術(李

第一章 辦公自動化概述
第一節(jié) 辦公自動化的定義和特點
一、辦公自動化的定義
二、辦公自動化的特點
第二節(jié) 辦公自動化的功能和作用
一、數(shù)據(jù)處理
二、文字處理
三、聲音、圖形、圖像處理
四、通信功能
五、輔助決策功能
第三節(jié) 辦公自動化的支持技術
一、辦公自動化系統(tǒng)的硬件
二、辦公自動化的軟件
第四節(jié) 辦公室分類及辦公活動組成要素
一、辦公室分類
二、辦公活動的組成要素
第五節(jié) 辦公自動化系統(tǒng)的層次模型
一、事務型辦公自動化系統(tǒng)
二、管理型辦公自動化系統(tǒng)
三、決策型辦公自動化系統(tǒng)
第六節(jié) 國內外辦公自動化的發(fā)展狀況
一、國外辦公自動化的發(fā)展概況
二、我國辦公自動化的發(fā)展概況
三、辦公自動化的發(fā)展趨勢
思考與練習
第二章 辦公常用計算機外部設備
第一節(jié) 打印機的基礎知識
一、打印機的發(fā)展與分類
二、打印機的主要技術指標
三、打印機性能的測試方法
第二節(jié) 針式打印機
一、針式打印機的結構及各部件功能
二、針式打印機基本工作原理
三、針式打印機的選購、使用和日常維護
四、針式打印機一般故障的排除
第三節(jié) 噴墨打印機
一、噴墨打印機的原理、使用及維護
二、噴墨打印機的結構
三、噴墨打印機的選購及日常維護
四、噴墨打印機一般故障的排除
第四節(jié) 激光打印機
一、激光打印機的構造
二、激光打印機的工作原理
三、激光打印機的選購及日常維護
四、 激光打印機一般故障的排除
思考與訓練
第三章 掃描儀及光學文字識別設備
第一節(jié) 掃描儀
一、 掃描儀的分類
二、掃描儀的重要技術指標
三、掃描儀的組成和基本工作原理
四、掃描儀的選購
五、掃描儀的安裝
六、掃描儀的使用
七、掃描儀的日常維護和一般故障的排除
第二節(jié) OCR光學文字識別系統(tǒng)
一、清華TH-OCR 2000 千禧專業(yè)版簡介
二、OCR 軟件的操作流程
思考與練習
第四章 靜電復印機
第一節(jié) 靜電復印機概述
一、靜電復印機的發(fā)展概況
二、靜電復印機的分類
三、靜電復印機的質量標準
第二節(jié) 靜電復印機的基本組成和工作原理
一、復印機的基本組成部件
二、復印機的基本工作原理
三、靜電復印機的功能
第三節(jié) 靜電復印機的選購、安裝和使用
一、靜電復印機的選購
二、靜電復印機的安裝、檢驗和環(huán)境要求
三、靜電復印機的一般操作使用方法
四、復印工作技巧
第四節(jié) 靜電復印機的維護保養(yǎng)和常見故障的處理
一、 靜電復印機的維護保養(yǎng)
二、保養(yǎng)過程中應注意的問題
三、復印機常見故障的維修
思考與訓練
第五章 一體化速印機
第一節(jié) 一體化速印機的工作原理
一、一體化速印機的基本結構
二、一體化速印機的基本功能
三、一體化速印機的主要性能參數(shù)
四、一體化速印機的基本工作原理
第二節(jié) 一體化速印機的操作使用
一、一體化速印機操作面板功能鍵介紹
二、一體化素引進的操作使用方法
三、一體化速印機工作狀態(tài)的調整
四、一體化速印機消耗品的更換和處理
第三節(jié) 一體化速印機的維護及保養(yǎng)
一、常用部件的清潔保養(yǎng)
二、簡單故障處理
三、常見出錯代碼及處理方法
思考與訓練
第六章 傳真機
第一節(jié) 概述
一、傳真技術的發(fā)展概況
二、傳真機的分類
三、CCITT有關三類傳真機的建議和標準
第二節(jié) 傳真機的基本工作原理
一、傳真通信系統(tǒng)與傳真通信基本原理
二、傳真機的基本構成
三、傳真機的選擇和使用方法
四、傳真機的維護與檢修
第三節(jié) 利用計算機進行傳真通信
一、使用計算機傳真的主要特點
二、計算機傳真的設備配置
三、FAX/Modem及傳真軟件的安裝
思考與訓練
第七章 辦公輔助設備
第一節(jié) 視頻成像器
一、概述
二、操作面板及功能
三、使用方法
四、常見故障維護
五、主要部件保養(yǎng)
第二節(jié) 投影機
一、投影機的分類
二、投影機的工作原理
三、投影機的技術指標
四、投影機的選購
五、投影機基本操作
六、投影機準備工作
七、投影機的日常維護
八、投影機常見故障及處理方法
第三節(jié) 碎紙機
一、碎紙機的分類及特性
二、碎紙機的選購與維修
第四節(jié) 不間斷電源（UPS）
一、UPS的分類及工作進程
二、UPS的性能指標
三、UPS的選購
四、UPS 的一般故障維修
思考與訓練
第八章 辦公自動化系統(tǒng)的設計
第一節(jié) 計算機網(wǎng)絡基礎知識
一、 計算機網(wǎng)絡的發(fā)展
二、 計算機網(wǎng)絡的定義與功能
三、 計算機網(wǎng)絡的分類
第二節(jié) Internet/Intranet概述
一、Internet概況
二、Internet的TCP/IP協(xié)議
三、Internet的網(wǎng)絡地址
四、子網(wǎng)掩碼
五、Internet的域名系統(tǒng)
六、Internet的信息服務
七、全球網(wǎng)絡信息查詢系統(tǒng)WWW
八、Intranet概述
九、網(wǎng)絡安全技術
第三節(jié) 辦公自動化系統(tǒng)的設計與開發(fā)
一、辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
二、辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)
思考與訓練
參考文獻